Avis clients de amahousse

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 21 894 avis publiés
5 14,7k 67% 4 6 406 29% 3 384 2% 2 128 1% 1 255 1%

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
La vitre commandée est vissurée. Je dois la renvoyer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Colis préparé dans les délais mais gros problème de livraison avec Chronopost
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Le colis n'a été reçu qu'au bout d'une semaine, après avoir refusé de donner un avis pour faute de non réception et contact du vendeur par "avis certifié". Toutefois la faute peut également être celle du transporteur et indépendamment de cet incident le produit commandé est parfaitement conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
description du produit assez peu documentée ...je n'avais pas remarqué que la couleur allait être rose ; certainement une faute d'attention de ma part ! la commende est facile, le paiement aussi !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
inadaptation entre le modèle et le service fourni
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
produit reçu dans les délais. mais MON COMPTE A ETE DEBITE 2 FOIS pour la même commande. J'ai essayé de contacter par téléphone et par mail sur le site de AMAHOUSSE. résultat AUCUNE REPONSE...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de amahousse
Nous vous avons répondu, nous avons recherché et fait le remboursement.
Avec le système 3D Sécure, il faut fournir le code à usage unique pour chaque achat.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Site internet agréable à visiter.
Commande reçu rapidement.
Une amélioration est à faire sur la description des produits (matière, ...)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Écran en verre trempé qui n'a même pas tenu 1 semaine .... Très déçu !
Réponse de amahousse
Avez vous contacter notre service client?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bonjours, la taille est trop petite et je n ais pas recu le verre protecteur
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous pros contact avec notre service client.
Il existe plusieurs versions de Huawei P smart 2018, 2019, 2020
Quel est la votre ?
Votre commande portait seulement sur une coque.
Tenez nous informés sur notre service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Pour la prise de commande, le paiement, la livraison, pas de problème, par contre au déballage de mon étui de téléphone jai été déçu, le bouton pression de sécurité du passant de ceinture était cassé, le certissage HS !! Dommage car le produit a l'air de très bonne qualité
Réponse de amahousse
Avez vous contacté notre service client ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Produits non conformes.
Réponse de amahousse
Bonjour
pouvez vous prendre contact avec notre service client?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Produit différent par rapport à la celle du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Rien reçu 12 jours après la commande
Réponse de amahousse
Votre commande du 28/05 est partie le 29/05. Vous aviez retenu un envoi simple économique sans suivi.
Nous vous contactons pour vérifier l'adresse postale.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
bien. On peut toujours faire mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
A quelque mm près, la housse bien que conforme aux références ne convient pas
Réponse de amahousse
Bonjour
Pouvez vous contacter notre service client?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Dommage rien à avoir avec se que j'ai commandé. Rien à avoir avec la description que vous aviez donné. Par contre très bien emballé.
Réponse de amahousse
Bonjour
Quel est le produit reçu ?
Merci de nous envoyer une photo du blister.
Quel est le problème?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
sans comentaires
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Les produits (houssses de téléphone) ne ferment plus très bien. J'en conclus que la qualité (et force) des aimants a baissé.
Et c'est bien dommage.
Suite à cet état de choses, cela fait la troisième fois que le téléphone de mon mari tombe à terre, la housse s'puvrant!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de amahousse
Bonjour
Sur le suivi de la poste il est indiqué Distibué ce jour.
Avez vous regarder le suivi 2L00847393600?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Protection d'écran n'est pas a la bonne taille malgré d'avoir choisi le bon modèle...
Réponse de amahousse
Avez vous pris contact avec notre service client?
Amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Produits non conformes a l l'image de vente sur internet
Réponse de amahousse
Ave vous pris contact avec notre service client?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Commande bien reçu mais pas la bonne référence. ça fait déjà 2 articles pour la même raison
Réponse de amahousse
Avez vous pris contact avec notre service client?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Toujours pas livré ! La poste annonce la livraison dans ma boîte, je n’ai rien reçu je fais une réclamation on me réponds rapidement ce qui est bien sauf qu’on me réponds sur une commande qui n’a rien à voir avec ma commande ! J’espère que dans les 2 à 3 jours qui suivent une solution sera trouvée de la part de Amahousse....
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous avons remis votre commande à La Poste le 20/04. En suivi numéro de suivi 2L00847384868.
.
La Poste, en raison du confinement suite à la crise sanitaire du COVID19, travaille seulement 3 jours par semaine.
Nous sommes désolés de ce retard dû à un cas de force majeur.
Les transports sont très perturbés et travaillent à peine à 50% de leur pleine capacité pour limiter l’exposition des personnels.
La poste fonctionne le mercredi, jeudi et vendredi depuis la date de confinement.

La poste nous indique sur le suivi la livraison faite ou en cours dans la tournée de votre facteur.
Voir ci joint.
Merci de modifier votre avis car nous ne sommes pas responsable de la situation sanitaire globale.
Tenez-nous informés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Service client

extrait suivi
Adresse du destinataire :
MARTINEZ JEF
4C RUE DES TROUYAUX
CHEZ MARTINEZ GREGORY
34560 POUSSAN
Détails de l’acheminement :
Le 28/04/2020 Distribué
Le 28/04/2020 En cours de traitement à FRONTIGNAN MAS DE KLE PDC1
Le 21/04/2020 Pris en charge à CRETEIL POMPADOUR PPDC
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Coque tel impeccable... Mais la protection liquide pas terrible. Délais de livraison très court.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
je n'ai pas encore reçus ma commande,mais mon comte a était débité ,?????
Réponse de amahousse
Bonjour
Comme vous le savez surement, la Poste ne travaillait que 3 jours pas semaine.
Pouvez vous changer votre avis?
le suivi de la poste nous indique que vous avez entre temps reçu votre commande.
Merci.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Jamais reçu la coque. Perdu 5€ dans cette commande.
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous avons remis votre commande à La Poste le 14/04.
La Poste, en raison du confinement suite à la crise sanitaire du COVID19, travaille seulement 3 jours par semaine.
Nous sommes désolés de ce retard dû à un cas de force majeur.
Les transports sont très perturbés et travaillent à peine à 50% de leur pleine capacité pour limiter l’exposition des personnels.
La poste fonctionne le mercredi, jeudi et vendredi depuis la date de confinement.
Il faudra donc patienter un peu.
Merci de nous tenir informé de la bonne réception quand vous aurez reçu votre commande.
Tenez-nous informés.
Merci de nous contacter pour vérifier l'adresse.
Par ailleurs, vous avez retenu l’option économique pour votre envoi.
Nous conseillons pendant cette période l’option La Poste en suivi qui coûte seulement 1.99 euros.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Service client
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Lenteur de livraison...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Non conforme à ma commande je suis pas content
Réponse de amahousse
Avez vous pris contact avec notre service client?
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Support smartphone voiture présente disponible lors de la commande mais indisponible à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Une housse commandée noire est arrivée.... rouge !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
J ai suivi le mode le mode d'emploi pour installer la protection mais à l' endroit où l écran est incurvé la vitre ne tenais pas très déçu je pense que je irai la faire installé par des pros
Réponse de amahousse
Bonjour
Pouvez vous nous envoyer une photo?
Tenez nous informés.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
J'ai commandé une housse pour Galaxy A8, qui fait 160mm, et j'ai reçu une housse en 170mm... le portable nage dans sa housse, dommage, le matériel est très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison rapide mais produit moyen. L'adaptateur n'est pas très bien fini (partie métallique a tendance à se décoller) et ne prend pas en charge le Apple carplay.
A part ça, fonctionne bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Rapidité dans l'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Pas très satisfait, Déjà j'avais commander une Glass Protecteur soit verre blindé pour un Wiko Lenny 5 et on m'envoie un bout de plastique trop petit pour Lenny 5 2.5D qui est pas assez large pour mon téléphone
La coque est un vulgaire morceau de plastique mou transparent a peine finit Made in china , rien a voir avec une vraie coque en dur
De plus on m’annonce rupture de stock par tel 2 jours après ma commande pour l’étui cuir Noir Lenny 5
On m’annonce donc un éventuel remboursement du prix de l'Etui soit une dizaine d'euros ??? Rien vu venir a cette heure
Je sent un léger parfum d 'arnaque ... Je suis très déçu! Certes je m"'assois sur une trentaine d'euros ... Mais je ne suis pas prêt de réutiliser , ni recommander ce site .?.
Mais cela m apprendra a faire confiance au net la plus grosse arnaque de ces 50 derniers années
JB
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
une commande que l on a jamais reçu , des frais payés pour avoir plus rapidement sa commande et jamais eu de réception de cette commande sois disant un probleme avec le fournisseur demande de remboursement effectué mais jamais eu de reponse par rapport à cela aucun remboursement jai donc payé dans le vent .
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous vous avons répondu en vous demandons la vérification de votre adresse le 14/02.
Ce message est resté sans réponse de votre part.
Pouvez vous vérifier vos spams.
Nous n'avons pas prétexté un problème de fournisseur. Pourquoi en rajouter ?
Nous faisons directement un 2° message.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
le descriprif annonçait verre trempé pour samsung s8 et n est absolument pas compatible. l ecran ne colle pas sur les côtés et est moins réactif voire bloqué par endroits.
Réponse de amahousse
Bonjoour
Ave vous suivi la procédure de nettoyage?
Quel est le problème de compatibilité?
Tenez nous informé.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Erreur dans ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Je suis déçu j'ai commandé une pochette pour portable Xperia X plus et elle est trop grande
Réponse de amahousse
Bonjour
Votre commande portait sur une housse pour Xperia 10 PLUS, il y a peut etre une erreur, quel est le modèle de votre téléphone?
Tenez nous informés.
amahousse

Compte suspendu

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