Envoi très rapide (>48 heures) emballage soigné, mais... pas de mode d'emploi en français ni avertissement pour ce produit extrêmement fragile. J'ai cassé le premier en en voulant introduire un doigt dans la pochette de l'écran pour le retirer - et là CRACK...
7,10 euros kaputt ! j'en rachète un 2eme à l'identique (4,96 euros ... ach so ?...) que j'ai installé en suivant le mode d'emplo anglaisi avec une loupe pour les MINUSCULES caractères ! j'ai la chance d'être tri-lingue et de savoir ce que veut dire "to peel off" = "éplucher" le filme de protection du verre trempé. Si le produit et les services de ce site sont OK, le Marketing devrait joindre à l'envoi une (bonne !) traduction ainsi qu'un avertissement sur la fragilité au déballage du verre trempé.
A bon entendeur Salut !
Réponse de amahousse
Bonjour Nous mentionnons dans la description toutes les étapes, il y a aussi une vidéo, "Pour une pose en toute tranquillité, regardez notre tutoriel sur la pose d'une vitre à partir de notre chaîne Youtube de amahousse." Dans un cas semblable de casse, nous avons indiqué dans nos CGV la méthode suivante : prendre contact avec notre service client, nous envoyer une photo de la partie cassée, nous faisons toujours un 2° envoi. Restant à votre disposition. Cordialement amahousse
N
Noël F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
le produit reçu ne correspond absolument pas à ma commande, et de plus aucune réponse après ma réclamation,?
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous traitons les demandes chaque jour.
Votre commande portait sur des vitres transparentes, vous vouliez des vitres avec bords noirs.
Retournez nous les produits, nous ferons un remboursement.
Cordialement
amahouse
K
Kenan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Globalement satisfait
É
Élisabeth L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison impeccable et rapide mais housse de protection avec 3 griffures et tampon pour poser le film protecteur, tout sec.
M
michel I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
bien
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Impossible de loger le smartphone Samsung Galaxy A42 5G dans son logement élastomère de la Housse en cuir marron pour Samsung Galaxy. Soit:
- élastomère a durci
- la colle support a agi sur l'élastomère en le rétrécissant
- il existe une version Galaxy A42 5G d'un encombrement plus petit
A par cela le produit est beau, mais ne remplit pas sa fonction.
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous pris contact avec notre service client?
Tenez nous informés.
Cordialement
amahousse
G
Gregory R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Ne correspond pas à l'objet commandé, car le verre n'est pas incurvé comme précisé sur l'annonce, juste plus petit pour s'adapter au téléphone
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous précisons sur l'annonce les éléments suivants :
"Complètement plate, elle est facile à poser.
Les dimensions sont de 152 x 63 millimètres."
Nous ne vendons pas de vitre incurvée pour les Oppo.
Avez vous contacté le service client?
Cordialement
amahousse
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Suite a ma commande, j'ai reçu un fil de chargeur de 1 mètre au lieu de 1 mètre 20.
Pas content !.
J
Joel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Il ne s’agit pas du site mais du produit qui est cher pour une qualité plus que médiocre.
J
Jean-Georges G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Étant satisfait de ma précédente commande il y a 18 mois j'ai recommandé exactement la même référence. Aspect positif: le délai de livraison (reçu le surlendemain). Aspects négatifs: l'augmentation de prix de 25%. Second aspect négatif la housse de ceinture a rétréci de 5mm. De ce fait il n'est plus possible de mettre le galaxy note 10 avec une coque de protection. Le fournisseur et le vendeur oublient qu'il s'agit d'une housse de ceinture et que le téléphone glisse facilement des mains (par expérience réparation de l'ordre de 100€). Bref, j'y regarderai à 2 fois avant de recommander dans ce magasin.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
cuir de qualité très moyenne.
M
Michelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Achat housse très décevant couleur annoncée (doré)completement mensongère .matière se tachant à la moindre manipulation .je ne suis pas satisfaite de mon achat.
Réponse de amahousse
Bonjour
Vous avez raison pour la couleur, nous allons modifier la fiche, nous vous avons aussi proposé de reprendre la housse.
Amahousse
R
robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
la vitre de protection est arrivée écaillée sur un coin
A
Aurelie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
C'est un chargeur ok mais pas un chargeur rapide comme mentionné.
P
Patrice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
respect du délais et livraison faite en boite à lettre.
C
Chemai N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
L'envoi a été très rapide et je vous en remercie.
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Avant ma dernière commande je vous aurais mis 5 étoiles mais malheureusement l'article commander que j'ai reçu était une toute autre marque de moin bonne qualité. J'ai commander un verre tremper de marque blueo et j'ai reçu un autre modèle qui n'a pas tenu une journée sur mon téléphone.
J
Jean Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
nul, je n'ai toujours pas reçu ma commande et mon compte a été débité
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous le numéro de suivi Mondial relay ?
Nous avons préparé votre commande le 23/04, il peut y avoir des délais avec certains transporteurs.
Désolés.
Contactez notre service client.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
un peu fouilli, manque des filtres pertinants.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison un peu lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour,
J ai bien reçu ma commande dans les délais.Mais la dimension de la vitre est trop petite et l'écran de mon Oppo find X2 Lite 5G n'est pas complétement protègé.
Très déçue.
Réponse de amahousse
Bonjour
AVez vous pris contact avec notre service client?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Déçu de la qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
la sangle de sécurité avec la pression est trop fragile dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Nul ! Après des mails dont je n'ai reçu aucune réponse après un mois d'attente, j'ai enfin reçu une housse bleue, mais en plastique, alors que je l'avais commandée en cuir. Je ne conseille pas ce site.
Réponse de amahousse
Bonjour, Nous n'avons aucune demande à votre nom.
La description de la housse précise "Cet étui, réalisé en synthétique bleu, mettra votre P Smart Z en valeur et assurera une bonne protection."
Vous pouvez nous joindre par téléphone, par email ou sur notre site.
Contactez notre service client à serviceclient@amahousse.com.
Nous répondons chaque jour ouvré.
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
La housse est bien arrivée. Grand merci. Mais je ne suis pas certaine que ce soit en cuir veritable..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
livraison rapide mais la protection pour portable achetée déjà abîmée après trois jours d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Trop long, plus d’une semaine pour recevoir sa commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Le produit reçu ne s adapte pas sur le téléphone
Réponse de amahousse
Avez vous vérifier le modèle exacte de votre téléphone ?
Contactez nous à serviceclient@amahousse.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Pas de problème pour ce qui concerne la logistique. Par contre, la protection est un peu plus petite que l'écran de mon smartphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Produit (verre de protection pour iphone SE 2020) conforme et livraison rapide.
Manque une notice explicative en français pour la procédure de mise en place. Il y a 2 petits chiffons et une sorte de raclette. Nous ne savons pas si la raclette doit être passée avant les chiffons, entre les chiffons ou après les chiffons. De même quel type de mouvement doit on avoir pour passer la raclette (linéaire ou circulaire) ?
Après mise en place du verre, il y a pas mal de bulles d’air mais la vitre semble costaud et le tactile fonctionne bien.
Réponse de amahousse
Nous avons une vidéo sur notre chaine Youtube pour aider nos clients.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le produit ne correspond pas à mon télépjone
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je mets 3 étoiles car ma commande n a pas été vérifiée au moment de la reception de celle ci par la société amahousse. En effet j avais demandé un suivi et l envoi fait était simple. Même si un remboursement des frais de suivi sont remboursés une plus grande attention serait à porter sur les commandes, même si l erreur est humaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Ma commande ne convient pas. J'ai envoyé 2 messages pour le signaler et je n'ai pas de réponse.
Réponse de amahousse
Vous avez choisi un modèle qui ne correspond pas à votre téléphone.
Nous avons échangé, nous sommes fermés le week end.
Merci de bien vouloir changer votre commentaire.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Vitre commandée trop petite et pourtant c'est la bonne référence. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de amahousse
Bonjour
Contactez nous sur notre service client.
Pouvez vous placer la vitre centrée sur l'écran et nous envoyer une Photo ?
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Achat reçu rapidement malgré le confinement. Déception pour l'article, un verre trempé qui laisse énormément de traces de doigt.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Commandé et payé le mercredi 11.11.2020, entre temps reçus 7 Mails (vous avez apparemment rien d'autre à faire), mais toujours encore pas de marchandise!!!
C'est pas très sérieux ça... la Suisse n'est pourtant pas au bout du monde...
Heureusement que notre Poste fonctionne elle...!
Réponse de amahousse
Bonjour
Pouvez vous nous donner les 7 mails reçus ? Quel était l'objet ?
En pratique, nous confirmons l'envoi automatiquement avec le numéro de suivi.
Vous avez reçu le produit le 20 novembre, confirmé par la poste Suisse avec le numéro de suivi.
Rassurez vous nous sommes plutôt occupés.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Je recommande ce site, commande reçue rapidement, Étui Clipse ceinture métallique convienne pour les iPhone 12 pro sans coque (Coque fine, l’étui ne ferme pas)
Réponse de amahousse
Bonjour
Avez vous vérifié les dimensions, nous avons un visuel qui guide les clients.
Cordialement
amahousse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
,,,,,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Bjr. Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de amahousse
Nous vous contacter depuis le service client pour vérifier votre adresse, l'envoi a été fait le 2/11/2020.
Cordialement
amahousse
Compte suspendu
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