Avis clients de amahousse

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 21 894 avis publiés

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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S
Stéphane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Le verre de protection ne couvre pas la totalité de l'écran
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
prix attractif mais matériel reçu casser dans l emballage je ne renouvellerais pas l expérience
R
Riad K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour, Les délais sont respectés et l'emballage est soigneusement réalisé mais malgré cela j'ai constaté quelque rayure sur mon article. Cordialement,
J
Jean-Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bien, mais manque trous pour charge/écouteur dans le rabat : nécessité de laisser le rabat à l’arrière du tel pour charger (ou écouter musique avec écouteurs)
A
Adrian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Le vendeur répond pas quand je explique que je reçu le mauvaise coque de téléphone
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
article recu ne correspondant pas article commandé: pas de solution(ni retour, ni remboursement ,ni echange)
F
Frederic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
AMAHOUSSE a bien corrigé sur le modèle de housse que j'utilise les défauts des précédentes générations,
Réponse de amahousse
Merci pour votre commentaire, Frederic. Nous sommes heureux que nous ayons pu améliorer le modèle de housse que vous utilisez et nous espérons que vous serez satisfait de votre produit.
F
Fabrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
je mets la note de zéro. parce que pas sérieux. pas reçu la bonne commande. Veulent pas reconnaitre leur erreur. lamentable . site à fuir.
Réponse de amahousse
Bonjour
Votre commande était :
Housse pour Xiaomi Redmi Note 11 Pro folio rouge texturé rabat aimanté,
Comme nous vous l'avons indiqué, nous n'avons pas de modèle rouge pour convenir à votre téléphone qui est un Redmi note 11, c'est un autre modèle de téléphone.
Ce n'est donc pas une erreur de notre part.
Il semble que votre note et commentaire sont donc erronés. Dommage,
Cordialement
amahousse
J
Jean-Georges M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
La house livrée n'est pas adaptée pour mon GALXY A8 2018 (trop grande). Je déconseille ce site car il n'est pas sérieux.
Réponse de amahousse
Bonjour
Votre commande portait sur une housse pour Galaxy A8 PLUS, c'est le modèle plus grand.
Nous précisons dans le début de la description :
(Housse noire étui portefeuille pour Samsung Galaxy A8 Plus 2018, (c'est la version XXL du Galaxy A8 2018).
Contactez nous nous pourrons faire un échange.
Cordialement
amahousse
G
Giovanni E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
apprêt plusieurs achat sans problèmes j'étai prêt satisfait. puit une erreur d'article de leur par, suivie d'un mail pour un renvoie du bon article avec une raiponce positive. ca maintenait un mois que j'ai plus de nouvelle merci cordialement
Réponse de amahousse
Bonjour
Avec toutes nos excuses, nous avons raté votre message.
Nous allons faire un envoi demain.
Cordialement
amahousse
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Moyennement satisfaite
S
Sérina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Produits reçus non conformes à ma commande . 8 jours plus tard , toujours aucune nouvelle d un éventuel échange ,d un nouveau coulis ou d un éventuel remboursement. Très difficile de converser avec le service client. Obligée de déclarer tout ça à la DGRDF et associations de consommateurs . Litige non réglé à ce jour . Je déconseille fortement ce site !!
Réponse de amahousse
Bonjour
Nous avons fait immédiatement le remboursement et avons fourni une étiquette retour.
Nous constatons que vous n'avez toujours pas fait le retour des produits.
Le site de La Poste attend votre envoi.
Nous allons donc préciser cela sur votre signalement auprès de la DGCCRF.
Est ce trop difficile de respecter sa parole ?
Très déçu !
Cordialement
amahousse
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Housse trop longue
Réponse de amahousse
Bonjour,
Contactez nous pour un échange, nous précisons les dimensions intérieures dans la fiche.
Quelles sont les dimensions de votre téléphone avec sa coque?
Cordialement
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Produit non conforme j avais commande pour un mi8 mais rapide et serieux
C
Chantal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
La qualité 😫😩🤔
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
R A S
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très belle protection mais les orifices sur le côté ne correspondent pas au téléphone... défaut de fabrication ??
S
Samantha G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison dans les délais mais produit de piètre qualité
Réponse de amahousse
Quel est le problème? Avez vous contacté notre service client? Amahousse
C
Christiane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Housse trop petite .Problème de taille de la housse , en faite il me fallait la référence ZB 601 KL , le retour risque de me coûter cher .
Réponse de amahousse
Bonjour Votre commande portait sur une housse pour ZenFone 4 Max ZC520KL. Si votre téléphone est ZB601KL, c'est assez normal que cela ne soit pas adapté. Retournez nous la housse nous ferons un remboursement. Amahousse
U
Uytdenhoef A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide bien emballée mais à peine déballer un des coin de la housse au niveau de la colle blanche était détaché j ai dû la recoller moi même
Y
Yves R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Une catastrophe; Leur système informatique ayant mal reproduit mon adresse, mon colis fait l'aller et retour entre chez eux et chez moi. Quand j'ai appelé le service client pour savoir le pourquoi de la situation, je suis tombé sur le rigolo de service qui au au lieu de fournir les explications demandées, n'a pas arrêter de me dire que "pour une petite commande comme la mienne, il y avait des choses plus importantes que ce problème dans la vie". Je déconseille fortement ce site, il y a de la concurrence plus sérieuse sur le marché aujourd'hui.
Réponse de amahousse
Cher Client, votre commande portait sur une coque à 7.90€, elle a été collectée par la Poste Vendredi 30 septembre , vous nous avez appelé Lundi 3 octobre au matin, complètement affolé et énervé. En vérifiant le suivi, nous vous avons indiqué que nous avions connu un problème d'adressage interne. Nous avons proposé de faire immédiatement un 2° envoi ! ce que vous avez refusé. Cependant, vous avez tapé un véritable scandale en passant vos nerfs sur "le rigolo de service" qui cherchait simplement à trouver une solution pour vous apporter satisfaction. Nous cherchons toujours à apporter satisfaction à nos clients en trouvant la solution pour régler les difficultés, comme démontré par notre notation. Amahousse
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
C'est le troisième étui-ceinture Amahousse, pour smartphone Samsung, que je commande depuis mars 2019. Les 2 premiers exemplaires m'ont donné satisfaction mais je suis moins content de celui que je viens de recevoir, car il est difficile à utiliser. En effet l'anneau métallique qui vient s'accrocher sur la ceinture est beaucoup plus rigide que sur mes 2 autres étuis-ceintures et c'est laborieux de pouvoir le mettre en place, sur le même ceinturon que celui supportant les 2 autres dèjà en ma possession. C'est également difficile de le décrocher de la ceinture. Avec un tel serrage, la boucle de sécurité devient presque superflue ! Les 3 exemplaires sont identiques à la taille près. Les 2 premiers sont pour des Samsung S8 et S10e. Le dernier est pour un S20.
J'en profite pour vous signaler que le premier étui-ceinture s'est déchiré juste au dessus du rivet de fixation de la boucle de sécurité. Je peux constater que l'épaisseur du cuir est beaucoup plus faible que celle de l'échantilon que vous joignez pour montrer la qualité du cuir. C'est un peu décevant car l'échantillon donne une bonne impression de qualité. Toutefois sur l'échantillon, il semble qu'il y ait 2 épaissseurs de cuir et une seule sur l'étui. La qualité est quand-même au rendez-vous puisque le premier étui a duré plus de 3 ans.
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Je n'ai pas reçu ma commande Peut-être n'a-t-elle jamais été envoyée? comment savoir?
Réponse de amahousse
Nous proposons par défaut l'envoi en suivi au tarif très raisonnable de 1.99 euros, nous proposons aussi l'envoi simple "sans garantie" aux risques de l'acheteur, ce que nous précisons spécifiquement. Tous nos envois sont effectivement expédiés en suivant les instructions de nos clients. Amahousse
B
Bélaïd H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison rapide et bien conditionné, mais très déçu par le produit qui est présenté sur le site comme top, alors qu'il est vraiment basique et la dimension et approximative (plus petit que l'original), j'espère que le verre et résistant.
Réponse de amahousse
Bonjour Nous donnons les dimensions de la vitre dans la description. Amahousse
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Délais livraison moyen
Réponse de amahousse
Bonjour Votre commande a été faite Samedi à 12h35, nous avons fait l'envoi en suivi le Lundi et votre facteur a déposé la commande le mercredi. Nous offrons également la possibilité de prendre en chronopost. Cordialement amahousse
C
Carole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison rapide mais un verre trempé cassé sur 2 commandés
Réponse de amahousse
Bonjour Avez pris contact avec le service client ? Dans ce cas, nous faisons un 2° envoi. Cela arrive parfois. Amahousse
M
Marie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La vitre ne correspond pas à la taille de mon téléphone.
Réponse de amahousse
Bonjour Contactez nous, votre commande portait sur une vitre Galaxy A22 5g, il existe aussi le 4g de dimensions différentes. amahousse
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
livraison parfaite en temps et en heure mais l'article que j'ai reçu n'est pas conforme à la commande.
Réponse de amahousse
Bonjour Avez vous contacté notre service client ? amahousse
J
Jean-Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
J'ai commandé deux produits sur ce site pour mon téléphone portable Nokia 7.1 plus.
Les deux produits livrés portent bien ce nom d'articles, mais les produits ne correspondent pas à celui ci.
Bon pour la poubelle.. j'avais jeté les emballages.
Mauvaise pioche.
Réponse de amahousse
Bonjour Pensez à joindre notre service client qui est à votre disposition. Nous aurions vérifier les produits envoyés. Dommage, pensez à vérifier le modèle de votre téléphone, dans l'onglet paramètre. amahousse
D
Didier K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bjr, commande rapide envoie soignée , mais vitre de protection un peu courte pour mon tel ?
G
Gaëlle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Le livraison a été rapide. Mais le produit ne correspond pas exactement à mes attentes : la protection est trop petite et ne couvre pas l'intégralité de l'écran (incurvé) et les bords ne collent pas bien.
J
Jean-Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
pas conforme et service client ne répond pas
Réponse de amahousse
Bonjour Nous venons de voir votre message qui date de Jeudi, notre réponse de vendredi. Trop long pour vous ? Amahousse
S
Sandra M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pas mal
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Les produite sont de bonne qualité , j’avais une housse pour iphone 8 mais pour ce modele il faut une taille au dessus,
L
loic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Pas livré le bon modèle
Réponse de amahousse
bonjour, il existe 2 modèles différents Galaxy A42, votre commande portait sur le A42 5G, contactez nous, cordialement
B
Bérangère B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
J’attend toujours ma commande …
Réponse de amahousse
Votre commande a été expédiée le 9/05 en envoi simple conformément à la commande. Notre message de réponse demandait la confirmation de votre adresse postale complète avant de faire un 2° envoi.
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour. Ok pour la housse clapet de mon I Phone 6S. Par contre la housse clapet de mon IPhone 6S Plus a une boursouflure au dos. Je ne vous l’ai pas retournée car pas de temps à perdre avec La Poste et que ce défaut ne me gêne pas. Je peux vous envoyer la photo horodatée que j’ai prise le jour de la livraison. Cordialement JC
R
Régine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Envois rapide mais cassé...
Réponse de amahousse
Bonjour Nous avons fait un 2° envoi immédiatement. Avez vous reçu le produit en remplacement ? Cordialement amahousse
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Je voulais commander un étui et un écran de protection, mais il n'a pas été possible d'ajouter l'écran de protection au panier...je l'ai donc commandé ailleurs.
Pour l'étui pas de soucis : conforme aux attentes et pas de problèmes de livraison.
C
Cédric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Moyen

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.