9.9/10
★★★★★
basée sur 473 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Le piano est super ! Par contre le livreur ne m’a pas aidé à le livrer jusque chez moi et l’a laissé avec la palette dans l’ascenseur..
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Marion A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/03/2024 
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes et livraison bien passée.
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Marie Jo S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/04/2024 
5/5
★★★★★
Très sérieux !!
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Aude D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Aude,

Merci infiniment pour votre évaluation de cinq étoiles et pour souligner le sérieux de notre service. Chez Amadeus Pianos, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et attentif à tous nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience.

Nous apprécions votre reconnaissance et nous continuerons à nous engager pour maintenir cette qualité de service.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur, que ce soit pour des conseils ou pour découvrir d'autres produits. Nous sommes là pour vous aider et enrichir votre expérience musicale.

Merci encore pour votre soutien et pour avoir choisi Amadeus Pianos.

Bien à vous,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Très content de la qualité du piano, la livraison au top, très bien protégé et livreur très sympa. En revanche, je n' ai pas trouvé le petit crochet pour accrocher le casque, même après avoir décortiqué les cartons😔
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Christele M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Christele,

Merci beaucoup pour votre évaluation de cinq étoiles et pour vos commentaires positifs concernant la qualité du piano et notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre nouvelle acquisition et de l'expérience globale avec notre équipe.

Concernant le crochet pour accrocher le casque, nous tenons à vous informer que le modèle Yamaha Arius YDP-145B n'inclut pas de support de casque dans sa conception. Nous sommes désolés pour toute confusion que cela aurait pu causer et pour le désagrément de devoir chercher cet accessoire.

Si vous avez besoin de conseils pour trouver une solution alternative pour ranger votre casque ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour assurer que vous profitez pleinement de votre piano.

Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Bien reçu! Facile à monter, parfait !
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Mathilde G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Mathilde,

Merci pour votre évaluation de cinq étoiles et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez bien reçu votre commande et que vous avez trouvé l'assemblage facile et parfait.

Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons de fournir des produits qui ne seulement répondent aux attentes de qualité mais sont également conçus pour une installation simple et rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que votre achat vous ait apporté entière satisfaction.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel instrument. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, d'accessoires, ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos et pour votre recommandation.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Très bon produit, délai de livraison court.
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Sylvain M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Sylvain,

Merci pour votre évaluation de cinq étoiles et pour vos commentaires positifs concernant la qualité du produit et la rapidité de la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Amadeus Pianos et que nous avons réussi à répondre à vos attentes en termes de qualité et d'efficacité.

Chez Amadeus Pianos, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, avec des délais de livraison rapides et des produits de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau produit. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous souhaitez explorer d'autres options, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Achat facile, livraison rapide, très bon piano, tout est parfait
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Sandrine B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre évaluation de cinq étoiles et pour vos commentaires positifs concernant votre expérience avec Amadeus Pianos. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus d'achat facile, la livraison rapide, et que vous êtes très satisfaite de la qualité de votre nouveau piano.

Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat exceptionnelle, en nous assurant que chaque étape, de la sélection du produit à la livraison, se déroule sans accroc. Votre satisfaction est notre objectif principal, et savoir que "tout est parfait" pour vous est la meilleure reconnaissance de nos efforts.

Nous espérons que vous profiterez de nombreuses heures de plaisir musical avec votre nouveau piano. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, d'assistance ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
J'ai fait une commande d'un piano numérique avec accessoires. J'ai tout reçu dans les temps et les produits étaient bien emballés. Je suis contente de mon achat sur le site Amadeus.
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Jennifer B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Jennifer,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de cinq étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Amadeus Pianos. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre piano numérique et ses accessoires dans les délais prévus et que tout était bien emballé.

Votre satisfaction avec les produits et le service que nous avons fournis est très importante pour nous, et nous sommes heureux que vous soyez contente de votre achat. Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons de garantir que chaque commande soit traitée avec le plus grand soin et efficacité.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau piano numérique. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, d'assistance ou si vous souhaitez explorer d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Livraison très rapide (moins d'une semaine entre la commande et la réception). Piano très bien protégé car malgré que le colis soit arrivé abimé (sans doute faute du livreur) le piano était en parfait état. Montage facile et rapide, en moins d'une heure je profitais déjà de mon instrument. Maintenant plus qu'à le maitriser. Je suis ravie de mon achat chez AMADEUS. Merci.
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Julie G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Julie,

Merci infiniment pour votre évaluation de cinq étoiles et pour avoir pris le temps de détailler votre expérience avec Amadeus Pianos. Nous sommes très heureux d'apprendre que la livraison de votre piano a été exceptionnellement rapide et que vous êtes satisfaite de la manière dont il a été protégé durant le transport. Il est rassurant de savoir que, malgré les dommages apparents sur l'emballage, le piano lui-même est arrivé en parfait état.

Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé le montage de l'instrument facile et rapide, vous permettant de profiter de votre nouveau piano en moins d'une heure. Votre enthousiasme pour la maîtrise de votre nouvel instrument est contagieux, et nous espérons que vous aurez beaucoup de plaisir à jouer et à explorer toutes ses possibilités.

Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs et pour votre recommandation. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, d'accessoires ou si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour assurer que votre expérience avec Amadeus Pianos continue d'être excellente.

Merci encore pour votre confiance et votre achat chez Amadeus Pianos.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Parfait, expédition très rapide, transporteur pas pressé en revanche. Mais Amadeus piano au top ☺️
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Elodie T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Élodie,

Merci beaucoup pour votre évaluation de cinq étoiles et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé l'expédition de votre commande très rapide et que votre expérience globale avec Amadeus Pianos a été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons cependant que le transporteur n'ait pas été aussi rapide que prévu. Nous prenons note de ce point pour améliorer notre service de livraison et nous assurer que nos partenaires externes maintiennent le même niveau de service que celui que nous nous efforçons d'offrir.

Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre soutien et vos gentils mots pour Amadeus Pianos.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Je suis ravie du piano, le son est parfait. Livraison rapide
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Aurore V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Aurore,

Merci pour votre évaluation de cinq étoiles et pour vos commentaires positifs sur le piano que vous avez acheté chez Amadeus Pianos. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes ravie de votre nouvel instrument et que vous trouvez le son parfait. Nous sommes également heureux de savoir que la livraison a été rapide et à votre satisfaction.

Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure et un service client efficace pour garantir une expérience d'achat exceptionnelle à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes contents de voir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.

Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre piano pendant de nombreuses années. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, de conseils ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes. Délai de livraison respecté. Parfait
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Corinne P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre évaluation de cinq étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre achat chez Amadeus Pianos. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que le délai de livraison a été respecté.

Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons de garantir que chaque aspect de notre service répond aux attentes de nos clients, et votre commentaire "Parfait" nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.

Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre achat. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, de conseils ou si vous souhaitez explorer d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos et pour votre recommandation.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Très bon produit et conseils très gentils. C'est parfait.
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Jean D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Jean,

Merci pour votre évaluation de cinq étoiles et pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit que vous avez acheté chez Amadeus Pianos et que vous avez trouvé nos conseils utiles et agréables.

Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de haute qualité mais aussi un service client exceptionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est très gratifiant pour toute notre équipe.

Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, meuble piano en parfait état, merci beaucoup !
Reviewer icon
Caroline M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Caroline,

Nous vous remercions pour votre évaluation de cinq étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la livraison de votre meuble piano. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été très rapide et que le meuble est arrivé en parfait état.

Chez Amadeus Pianos, nous nous engageons à assurer que chaque commande soit traitée avec le plus grand soin, et nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance et pour vos aimables paroles.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Absolument recommandable ! Contact assidu et agréable, avec une offre très sympa (support en X offert en attendant la livraison du support meuble !). Expédié et livré très rapidement. Bien que ce soit presque l'entrée de gamme, le piano (FP 30X Roland) respire la qualité. A budget équivalent, soit +/- 1 000 €, un numérique très récent comme celui-ci outrepasse largement un numérique haut de gamme d'occasion d'il y a quelques années ; j'avais hésité, je ne regrette pas mon choix. Quant à la comparaison avec mon Yamaha P105 d'il y a 12/13 ans, humm... rien à voir ! Particulièrement en ce qui concerne le toucher, très réaliste (je possède aussi un petit quart de queue mécanique). Très satisfait, donc, tant du vendeur que de l'instrument.
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Pierre-frédéric B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/04/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Pierre-Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de cinq étoiles et pour votre commentaire détaillé et enthousiaste. Chez Amadeus Pianos, nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été aussi positive, depuis le contact assidu et agréable avec notre équipe jusqu'à la réception rapide de votre piano Roland FP 30X.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'offre du support en X offert pendant l'attente de votre support meuble, et que le piano lui-même ait dépassé vos attentes en termes de qualité et de performance. Le FP 30X est en effet conçu pour offrir une expérience de jeu exceptionnelle, et il est gratifiant de savoir que vous trouvez le toucher très réaliste, surtout en comparaison avec votre ancien Yamaha P105 et en tant que propriétaire d'un quart de queue mécanique.

Votre retour sur la comparaison entre un modèle très récent et un numérique haut de gamme d'occasion est particulièrement précieux pour les autres clients potentiels qui pourraient hésiter sur le type de piano à choisir.

Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos recommandations et ravis que vous ne regrettiez pas votre choix. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, d'accessoires, ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos et pour avoir pris le temps de partager votre expérience satisfaisante tant avec le vendeur qu'avec l'instrument.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat. Livraison rapide et soignée. Je recommande a 100%
Reviewer icon
Amandine C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/03/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Amandine,

Merci beaucoup pour votre évaluation de cinq étoiles et pour avoir partagé votre enthousiasme suite à votre achat chez Amadeus Pianos. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes ravie de votre nouvel instrument et que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à la livraison.

Votre recommandation à 100% est extrêmement gratifiante pour nous et nous motive à continuer de fournir un service de la plus haute qualité à tous nos clients. Chez Amadeus Pianos, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle, et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, de conseils, ou si vous souhaitez explorer d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
4/5
★★★★☆
Commande rapidement traitée et envoyée. Malgré un site web qui n'est pas encore bien au point pour la partie compte client, les contacts téléphonique et par mail sont parfaits : très réactifs et répondent aux attentes avec la bonne humeur. En espérant que le sav sur 10 ans de garantie sera du même niveau en cas de besoin. Merci !
Reviewer icon
Amandine B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/03/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Amandine,

Merci beaucoup pour votre avis de quatre étoiles et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience avec Amadeus Pianos. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée et envoyée rapidement. Nous apprécions également vos commentaires positifs concernant la réactivité et l'efficacité de notre service clientèle par téléphone et par mail.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre site web et la partie gestion du compte client. Soyez assurée que nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour offrir une expérience utilisateur optimale.

Concernant notre service après-vente, nous nous engageons à maintenir le même niveau de qualité et de réactivité que vous avez expérimenté jusqu'à présent, surtout avec notre garantie de 10 ans. Votre confiance et votre satisfaction sont primordiales pour nous, et nous serons là pour vous assister en cas de besoin.

Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans toutes vos interactions futures avec nous.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Reviewer icon
Géraldine C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/03/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Géraldine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de cinq étoiles et pour votre commentaire succinct mais très apprécié : "Tout est parfait". Chez Amadeus Pianos, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a répondu à toutes vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que nos services et produits aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre achat.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, de conseils, ou si vous souhaitez explorer d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat : accueil téléphonique excellent, livraison parfaite. Ma demande de renseignement après l'achat a reçu une réponse rapide par mail. Amadeus Pianos, vous êtes fantastiques, merci !
Reviewer icon
Danielle H.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/03/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Danielle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de cinq étoiles et pour vos commentaires enthousiastes concernant votre expérience avec Amadeus Pianos. Nous sommes extrêmement ravis de savoir que vous êtes ravie de votre achat, et que vous avez trouvé notre accueil téléphonique et notre service de livraison parfaits.

Nous sommes également heureux d'entendre que votre demande de renseignements après l'achat a été traitée rapidement et efficacement par notre équipe. Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à chaque étape de votre expérience, et votre satisfaction est notre plus grande réussite.

Merci pour vos mots aimables et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et pour continuer à vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance en Amadeus Pianos et pour nous avoir qualifiés de fantastiques !

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos
5/5
★★★★★
Tres rapide. J espère que la garantie fonctionnera bien si jamais besoin. Merci
Reviewer icon
Hélène T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/03/2024 
Réponse de Amadeus Pianos
Le
Bonjour Hélène,

Merci beaucoup pour votre évaluation de cinq étoiles et pour vos commentaires positifs sur la rapidité de notre service. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'expérience d'achat chez Amadeus Pianos.

Concernant la garantie, soyez assurée que nous nous engageons à offrir un support complet et efficace. Nous espérons bien sûr que vous n'aurez pas besoin d'y recourir, mais en cas de nécessité, nous serons là pour vous aider et nous assurer que tout problème soit résolu rapidement et à votre entière satisfaction.

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Merci encore pour votre gentil commentaire et pour avoir choisi Amadeus Pianos.

Cordialement,

L'équipe d'Amadeus Pianos