Avis clients de AM-Detailing.com

9,8 /10

Basée sur 663 avis publiés

Résumé des avis

La réactivité du service est un point fort apprécié, avec des commandes préparées rapidement et souvent expédiées le jour même. Les clients mettent en avant la qualité des produits, en particulier pour des articles spécifiques comme le nettoyeur pour alcantara, qui se révèle très efficace. La livraison est généralement rapide et soignée, les colis arrivant bien emballés et conformes aux attentes. Le service après-vente est également souligné, surtout dans les cas de problèmes de livraison, où les remplacements sont effectués rapidement.

Avis 1 et 3 étoiles

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Christian M.

Publié le 13/01/2025 à 18h19 suite à un achat du 31/12/2024

Emballage peu efficace : Tamis du fond du réservoir de lavage cassé, bouteille de produit non étanche… Rien de catastrophique mais emballage à corriger

Réponse de AM-Detailing.com Publiée le 14/01/2025

Nous sommes désolés d'apprendre, via votre avis, que votre commande n'est pas arrivée en bon état. Nous mettons tout en œuvre pour que nos expéditions se déroulent dans les meilleures conditions, et dans 99 % des cas, elles arrivent en parfait état. Cependant, il peut malheureusement arriver que certains colis subissent des désagréments pendant le transport, ce pourquoi nous souscrivons systématiquement une assurance pour nos envois.

Concernant votre commande, livrée le 6 janvier, le délai pour signaler un incident de livraison est désormais largement dépassé, ce qui limite nos possibilités d'intervention. Cependant, nous vous invitons à nous transmettre des photos du seau ainsi qu'une liste des produits concernés à service-client@am-detailing.com. Cela nous permettra de soumettre un dossier au transporteur pour tenter d'obtenir une prise en charge.

Nathan Paternotte.

Acheteur vérifié

Publié le 17/03/2021 à 17h39

AM detailing est toujours aussi rapides pour préparer la commande et pour l'envoyer. Mais cette fois-ci la poste tu as tout foiré, il m'a fallu 5 jours pour recevoir ma commande??

Acheteur vérifié

Publié le 19/05/2019 à 15h35

Pas mal Pas mal,c'est acceptable

Acheteur vérifié

Publié le 01/03/2019 à 17h46

boite de transport boite de transport ouverte et déchiquetée....

Acheteur vérifié

Publié le 28/02/2019 à 12h20

Rapiditer nickel en 3jour jai eu monâ¦ Rapiditer nickel en 3jour jai eu mon colis, le produit a lair vieux (grumeaux dans le liquide) boite legerement ouverte, aurait necesiter quelque chose pour sceler la bouteil sinon peut etre risque de couper le produit avec de l'eau. Mais sinon plutot satisfait. A recomander