Avis clients de AluCouleur

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 383 avis publiés

Résumé des avis

AluCouleur se distingue par une expédition parfaite et rapide, des livraisons très rapides, une protection d’emballage soignée et un emballage sur mesure qui protège parfaitement les pièces, même les plaques délicates ou fragiles. Les clients apprécient des produits conformes au descriptif et de haute qualité, avec des découpes sur mesure précises, des matériaux répondant aux attentes et une fiabilité constante dans les délais et le suivi des commandes. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides, une communication excellente et une attitude professionnelle qui inspire la confiance et encourage les clients à recommander l’entreprise. Enfin, l’offre est bien présentée et diversifiée, avec une expérience d’achat facile et un processus de commande fluide qui pousse à revenir pour de futurs projets.
A
Ambre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Bonjour, l’envoie et l’efficacité au top, cependant malheureusement l’échantillon est arrivé abîmé, avec beaucoup de rayures et mêmes des griffures ce qui est assez dommage car je ne peux présenter un échantillon comme ceci qui ne fait pas professionnel.
R
Regine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
La bavette est rayée
Réponse de AluCouleur
Bonjour,
Nous sommes étonné par votre réponse!
La face visible était rayée? Même avec la présence du film protecteur?
Pourquoi ne pas nous avoir contacté directement!
On aurait pu trouver une solution!
Cordialement,
Alucouleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit ne correspond pas à la commande. L'inox n est pas brossé sur toute la surface. Malgré un mail pour faire une réclamation, pas de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Qualité de la peinture et rigidité de la tôle pas en accord pour en faire des cornières d'habillage de sol
M
Maria V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
La crédence a été coupé en trois parties car 266 cm est hors de porte pour une livraison!!! Mais la partie du milieu a été coupé dans un autre sens ce qui fait que les stries sont horizontaux au lieu d’être verticaux. Donc visuellement pas joli.
Réponse de AluCouleur
Bonjour,

nous sommes désolés pour cet incident, auriez-vous la possibilité de nous faire une photo des articles reçus? Avez-vous déjà coller les plaques? Si ou pensez vous pouvoir la décoller afin de vous renvoyer & plaque au brossage dans le bon sens? Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement. Alucouleur
F
Francois O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Produit et délai de livraison ok..........Mais crédence livrée "brute" de découpe. Les chants sont coupants même pas ébavuré. (risque de se couper ce qui m'est arrivé).. Mail au service client pour les informer, mais pas de réponses à ce sujet...
Réponse de AluCouleur
Bonjour madame, monsieur

nous sommes navrés pour cet incident,; en effet les plaques sont coupées nettes et de façon régulière, l'ébavurage n'est donc pas nécessaire sur ce produit, mais en effet il faut faire attention lors des manipulations car coupant.
Nous tenons à nouveau à vous présenter nos excuses et espérons que le produit vous convienne tout de même.
Bien cordialement.
L'équipe Alucouleur
G
Guillaume F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bon produit, mais erreur de couleur sur une plaque qu'on ne découvre qu'après pose et retrait du film protecteur...