Le magasin AluCouleur se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, régulièrement décrits comme conformes aux attentes et bien finis. Les clients mentionnent que les matériaux sont robustes, avec des dimensions précises, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en moins d'une semaine.
Je viens juste de défaire le paquet, qui par ailleurs ne montrait aucun signe de dégradation lié au transport. Par contre, horreur !, la face alu est plein de rayures !! Je vous contacte par ailleurs et vous envoie des photos
Réponse de AluCouleur
Vous nous parlez de la face à coller!
Il faut retirer le film protecteur sur l'autre face
Cordialement,
Alucouleur
J
JEAN-MARC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Matériel correspondant à mes attentes et livré dans les délais prévus.
J
JEAN NOEL N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bonne expérience rapide efficace
C
Cécile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Les 2 planches de crédence sont arrivée complètement rayées
Réponse de AluCouleur
Bonjour,
Je ne comprends pas votre commentaire et votre note.
J'ai vérifié, vous ne nous avez jamais contacté pour signaler le moindre problème.
Peut être avez vous confondu la face à coller (qui est potentiellement rayée) avec la face polie miroir (ou un film protège la face des rayures).
De plus, vous avez récupéré la marchandise directement à notre usine via un transporteur privé.
Si toutefois il y avait des rayures, n'avez vous pas pensé que l'erreur puisse venir de la manutention du transporteur?
Cordialement,
Alucouleur
L
Laurent Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Un peu cher tout de même
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Produits très bien profilés. Le coloris ivoire clair demandé est beau et conforme à mes souhaits
G
GILLES S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
TRES SATISFAIT
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
tres belle pièce, livraison un peu chère (15€ pour une plaque qui a couté 5 euros ...))
Réponse de AluCouleur
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la pièce. Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre point de vue et nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions !
Cordialement,
L'équipe AluCouleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide dans la prise en compte des commandes et dans les réponses du SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Cornières peintent faces intérieures commandées, j'ai reçu des faces extérieures peintes. A part cela, bonne qualité et délais court
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Avoir une meilleure finition sur la tranche des plaques alu et ce serait parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité de tous les échantillons n'est pas linéaire , 2 d'entre eux étaient écaillés. cependant l'envoi était très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAPIDITE DE LIVRAISON ET FIABILITE DU PRODUIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je sais pas trop ce qui c'est passé mais il manquait un échantillon alors que la quantité indiqué sur la facture est bien de six échantillons et que le colis était ouvert à la réception???
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, envoyé hyper rapidement et très bien emballé. Seul bémol le coût des frais de livraison, c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi du colis rapide et très bien emballé. Tout est nickel, sauf que , les bandes de rives n'ont qu'une face de colorée ce qui n'est pas précisé sur le site. De ça fait, une étoile en moins
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de l'envoi de la commande La vente de seuil de porte couleur ral 7016 et de plusieurs longueur serait bien venu Slts.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
T
thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bonne reactivite
A
ALAIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
très satisfait de ma commande et conforme a ma demande merci à toutes l'équipes cordialement a vous
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Malheureusement, déçu de la livraison car sur 2 articles commandés, je n'en ai reçu qu'un seul, mais payé deux, comme indiqué sur le bon de livraison et ma facture. Pour, une première expérience, ce n'est pas top. Par contre, le produit était très bien protégé pour le transport. Cordialement.
E
eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
nickel
T
tardy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Produit parfait. Par contre quiproquo pour longueur et largeur. Les stries de ma plaque se retrouvent dans le mauvais sens . Aucune incidence heureusement. L'appellation hauteur serait surement plus judicieuse que largeur .
L
ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
impeccable super service
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
J'ai commandé des bandeaux et les vis de fixation et je n'ai recu que les bandeaux !!!!!
Réponse de AluCouleur
Bonjour,
Excusez nous pour l'erreur. Dès que nous avons eu connaissance de notre erreur, nous vous avons immédiatement renvoyé les vis commandés.
La note de 1 nous semble un peu excessive!
Cependant, nous avons une petite remarque, avez vous bien vérifié le carton d'emballage?
D'expérience, il nous est déjà arrivé que le client jète le carton avec les vis qui étaient pourtant bien dans le colis.
Cordialement,
Alucouleur
Je me suis trompée en faisant la commande. Je n’ai pas fait attention aux unités de mesures et commandé deux objets 10 fois plus petit que ce à quoi je m’attendais (10cm x 6cm au lieu de 1m x 60 cm). Or, le prix des frais de transport était élevé (23€ environ). Je les avais accepté pour les pièces que j’attendais mais pour ce que j’ai reçu …. Ça fait cher l’erreur. Alors, ces unités de mesures étaient-elles assez évidentes pour l’amatrice bricoleuse que je suis ? Et ce prix de transport est-il raisonnable pour des pièces de 10 cm de côté ? N’y aurait-il pas besoin d’avoir une alerte sur le rapport taille de la pièce/coût du transport ? Je souhaite une réponse
Réponse de AluCouleur
Bonjour madame,
nous avons déjà eu des erreurs comme la votre et nous en sommes vraiment désolés; nous avons donc pris la peine de noté en ROUGE sur le site de commande que les dimensions sont en MILLIMETRES. De plus pensez vous pouvoir commander une crédence de 1m x 60 cm au prix de 4.80€? En ce qui concerne les frais de transport cela fonctionne par tranche de prix.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement.
Alucouleur
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