Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
T
tamimount K.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très bien
T
TONY V.
Note : 4 sur 5
Très bien , clair, lisible.
L
Leslie B.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide de la commande et bon suivi de livraison. Le seul point noir qui est tout de même important est le fait que le livreur ne propose que la livraison du lundi au vendredi de 9h à 16h (sans même proposer un créneau plus court) ce qui oblige à prendre une journée de congés si on souhaitê être livré (alors qu'on paie ce service !!!). J'ai du me déplacer aux aurores directement chez le transport sans quoi je n'aurais jamais pu avoir mes chaises !!
J
jean-charles B.
Note : 4 sur 5
bien
G
guillemot T.
Note : 4 sur 5
Bien petit bémol sur la précision de l envoi de la commande c est un peu trop vague sachant qu'on a le suivi par mail
R
Rachel D.
Note : 4 sur 5
J'ai découvert ce site il y a très peu de temps et beaucoup d'article sont intèressants.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
J
jim G.
Note : 4 sur 5
montage pas facile
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix , prix corrects, délais de livraison respectés. 2ème commande - je suis satisfaite
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
le site est trés bien fait et les temps sont respecté
F
Fady S.
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
CORINNE V.
Note : 4 sur 5
Super rapide mais tout à monter. .. pas top pr femme seule. ..je recommanderais la marque
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
Dès que nous avons signalé la non réception de notre commande, Eurotroc nous a contacté et livré aussitôt. Nous sommes donc satisfaits, car ils ont même pris le temps de déballer les produits pour vérifier avec nous. Il est dommage de devoir signaler l'absence de livraison pour que les choses bougent. Visiblement les produits étaient prêts mais aucune date ne nous avait été proposée pour la livraison.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Bonne communication et livraison rapide par transporteur très pro. Je recommande
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison qui a été rapide.
G
geraldine B.
Note : 4 sur 5
rien a redire!!!
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, je suis satisfaite sur ce point
K
kelly S.
Note : 4 sur 5
Satisfaite
M
marie F.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
M
MICHEL P.
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec livraison bien suivie.
M
Marie O.
Note : 4 sur 5
Bien
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
le site en lui meme est bien
V
Véronique Z.
Note : 4 sur 5
le site eurotroc est compétitif et réactif. Le service livraison laisse quant à lui est vraiment catastrophique et très cher pour une telle livraison. Livreur venant seul, critiquant sa société, me demande à moi si j'ai prévu du personnel pour réceptionner ma cde, parle de ses problèmes de dos,que sa société laisse les produits sur le trottoir car c'est au client de se débrouiller à rentrer la marchandise, pressé que je signe son bordereau et peu satisfait que je vérifie le colis, limite de la correction verbalement, m'a laissé la palette sur le trottoir et a refusé de la reprendre j'ai donc du la rentrer moi meme, en raison de tout ceci j'ai failli refuser la livraison. Payer 80 Euros de livraison pour une telle prestation est carrément du vol. J'avais l'intention de commander d'autres produits chez vous, mais face à mon mécontentement sur la livraison et son prix, je m'abstiens et je ne manquerai pas d'en informer mon entourage
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément au niveau de la livraison. Nous allons en informé le transporteur sur les propos de leur chauffeur. Cependant, pour la livraison "Classic", les colis sont livrés au camion et vous devez vous même rentrer les colis. Nous proposons également de la livraison "confort" dans la pièce de votre choix pour cet article, dans ce cas, la livraison est effectuée par 2 personnes. A titre commercial, nous vous accordons un bon d'achat de 30 € a valoir sur votre prochaine commande, hors articles en promotion ou en soldes. Cordialement, Eurotroc
P
Petit N.
Note : 4 sur 5
Beau meubles
J
justine T.
Note : 4 sur 5
tres bon site
M
marie-france K.
Note : 4 sur 5
je dirai, moyen pour cette commande, je viens de recevoir les chaises, la couleur n'est pas conforme, il était prévu gris et c'est plutôt du kaki!!! déçue
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien fait. Seul bémol, j'avais cru comprendre que la livraison était gratuite pour les produits que j'avais mis dans mon panier. En validant je m'aperçus que non. Pour la livraison, le rdv est selon le planning du transporteur, ce qui ne correspond pas toujours aux nôtres. Cependant nous avons été livré un jour avant la date prévu. Je tiens donc a féliciter eurotroc pour la rapidité d'expédition.
M
monique O.
Note : 4 sur 5
Bien, au téléphone on nous conseille, la commande et la livraison sans problèmes .livré rapidement.
A
alexandre A.
Note : 4 sur 5
bien
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
Bonne réception rapide et conforme à la commande livraison rapide et sur rendez vous
S
simonne R.
Note : 4 sur 5
Site très bien fait , facile pour le choix
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Très bon site ..fiable ..livraison parfaite
C
CECILE V.
Note : 4 sur 5
Service après vente satisfaisant suite à des réclamations sur un produit défectueux.
G
gerard S.
Note : 4 sur 5
PAS MAL
J
jean-christophe K.
Note : 4 sur 5
livraison rapide objet conforme au descriptif
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
rien a dire
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long
M
Marie-Line J.
Note : 4 sur 5
Bien correspondant à ma commande. Pas déçue.
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
bon service
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
le site est fonctionnel, facile et agréable a parcourir.