Avis clients de Altobuy.fr

ALTOBUY OK pas votre transporteur

Bonjour Je suis contente mais un peu long de connaître la réponse concernant le platea de ma table de salon fendue Cordialement

Délai de réception et qualité de l'emballage parfaits. Bémol sur la qualité du produit qui présente quelques défauts : sur l'une des tablettes, un éclat recouvert par la peinture mais visible et une erreur dans le positionnement des pieds (sic)

Commande arrivée plus vite que prévu. Livreur très sympathique et très professionnel

Parfait sauf le prestataire de livraison : colis éventrés devant la porte…

Très satisfait du meuble qui correspond exactement à sa description et de qualité. Par contre insatisfait de l'entreprise C Chez Vous (LIVRAISON) la prestation réglée en confort non respectée, seul, le chauffeur (conciliant et efficace mais sans matériel adapté) pour dépôt dans la pièce choisie, Il a fallu un renfort des voisins pour le portage, le service client de cette entreprise est une tromperie. Je ne commanderais plus, trop risqué, à moins qu'Altobuy.fr fasse appel à un autre prestataire que C Chez vous.

Produits assez bonne qualité , livraison rapide. Par contre le manuel de montage est catastrophique. Le rapport qualité / prix est passable.

Correct sans plus livreur nickel mais certains colis abîmés stockés. Quand on mets viserie cela abime les meubles. .

J'ai reçu un bon meuble, le seul problème est qu'on devait reprendre mon ancien, et là : tromperie complète. Si ça peut être utile à certains, tant mieux pour eux

Lit gigogne commandé reçu dans le délai prévu. Toutefois, il comporte notamment un défaut essentiel qui le rend inutilisable! Altobuy en a informé rapidement le fabricant mais, malheureusent depuis le 9 juillet le cas n'est pas résolu! Pour le moment l'avis ne peut pas être positif

Dommage d annoncer un prix qui ' est pas le même avant les soldes

Produit pas trop mal mais alors service après vente minable. Interlocuteur très désagréable visiblement reconnaître ses torts lui était difficile. Second Interlocuteur très sympathique et a trouvé une solution pour moi sans problème. Je pense pas recommander sur ce site et c est bien dommage.

bois de pas très bonne qualité,petits morceaux qui manquent sur les barres

Produit conforme à la commande, par contre la livraison programmée n'a pas été respectée. Aucune information du transporteur, une journée d'attente pour rien et perdue. Aucune explication.

Très bonne réactivité de la part d'Altobuy, mais fournisseur italien très approximatif. Meubles décevants, on ne sait pas s'il y a une protection à retirer, si oui, impossible, si non, très vilain laqué blanc ou noir avec bulles et marques...

A la réception de notre commande malheureusement ce n'était pas les bonnes portes de meuble. Merci au SAV pour sa réactivité.

Nous avons commandés 6 chaises qui sont arrivées dans 2 livraisons avec un emballage nettement insuffisant ce qui a provoqué des détérioration sur les produits. En raison de la difficulté de réexpédition la société AltoBuy nous a proposé un dédomagement, mais nous aurions préfére recevoir les produits en bon état. Un conseil: si le colis comporte la moindre marque de choc, refuser la livraison sans ouvrir le colis.

Très belles chaises, mais 2 sont arrivées avec des défauts de fabrication (pieds fendus) ou pièces manquantes (vis, patin)

erreur de couleur sur les chevets

2 très beaux tabourets en fer forgé livrés cependant 1 a un gros "pet" une déformation sur 1 des pieds certainement fait à l'atelier car ils étaient très bien emballés et le colis était en bon état. Dommage.

Colis arrivé en bonne état Les vices pour raccorder le plateau et les pied sont trop long donc on ne peux pas viser jusqu'au bout dont le plateau reste fragile sinon belle table

Déçue de la qualité des meubles…

Nous sommes satisfaits de notre achat. Le bémol: Un livreur et une plateforme(site) de livraison complètement en déphasage...dommage!

meuble de qualité correcte mais avec défauts d'aspect malgré l'absence d'impacts lors de la livraison

Sommier très très bruyant dommage ....

Matériaux de qualité moyenne et finition propre (lit en pin). Gros soucis pour le montage. Aucun repérage de pièces sur les éléments, il faudra vous munir d'un mètre-ruban pour les reperer et beaucoup de patience. Une journée complète a une personne a été necessaire pour le montage de notre lit...

Déçu par le produit ; supports des pieds rouillés ainsi que les vis de ces supports. Avant d’expédier , il serait opportun de vérifier le produit , manque de professionnalisme….

Livraison effectuée dans les délais prévus, léger défaut de peinture du plateau de la table qui heureusement ne sont pas trop visible, je me pose la question de savoir si un contrôle qualité est effectué, sinon rien n'a redire sur l'ensemble du produit table et chaises.

Le dossier des canapés reste fixe, alors qu on avance les jambes ce qui est un manque de confort

La livraison s'est très bien passée et la table est jolie mais à un endroit (au milieu de la table) le revêtement en plaqué bois est parti dès le premier coup d'éponge... :(

bonjour bien !

Très bon produit conforme à ce que j'attendais

La table est très jolie mais c’est une vraie galère à monter… les vis ne correspondaient pas nous avons dû aller en acheter d’autres. Pour le prix c’est limite. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau

Produit pas top. Table un peu cassé sur le côté. Mauvaise qualité. Service client au top

Bien car le colis était conforme à ce qui a été commandé et est arrivé en tant et en heure par rapport ace qui a été annoncé. Le seule bémol c'est qu'en ouvrant un carton les deux façades des côtés étaient coller entre elles et impossible de les décoller. Nous avons fini par réussir avec une carte et une règle mais en abimant légèrement le meuble.

Très bon service après-vente. Par contre le meuble acheté est de qualité plus que moyenne. Je n’achèterai plus de meuble sur internet.

Site fiable et livraison rapide

bonjour,le suivi de commande est bien organisé,par contre le transporteur ne ma pas prévenu de son passage,et je trouve cela plus que moyen.

Bonjour, rien à redire pour la livraison reçue quelques jours après la commande. Par contre beaucoup de difficultés pour le montage des meubles, les notices sont extrêmement rudimentaires (une seule feuille avec uniquement un schéma, certaines vis ne figurent pas dans la schéma, aucune indication sur comment fixer le fond du meuble TV. Aucun aménagement pour passer les cables des équipements installés dans le meuble TV, c'est très décevant. J'ai du faire plusieurs trous pour passer ces cables. Malgré cela, les accès au câblage derrière le meuble TV restent très difficiles et donc peu pratique. Il s'agit des meubles de game ALYSSA, la notice n'est pas beaucoup mieux pour la table basse et la colonne vitrine.

Qualité moyenne . Après déballage sur la un côté de la commode stratifié décollé. Sur la tête de lit choc usine avant emballage ( pas visible mais qd même !).