Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Site sérieux, correspondants professionnels et aimables . Service irréprochable tant au niveau au niveau commande, conseils et suivis commande , expédition et livraison. Produits livrés en très bon état et , délai de livraison comme demandé... Merci.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
impeccable
J
jerome C.
Note : 3 sur 5
Joli produit mais dommage de ne pas avoir vérifié le contenu avant expedition, un accroc sous le tabouret est présent et ce n'est pas le transport qui est responsable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service après-vente ? Vous pouvez nous envoyer des photos sur sav@eurotroc.fr en spécifiant votre Nom ainsi que le N° de la commande. Cordialement , Eurotroc
N
nathalie B.
Note : 5 sur 5
tres bien
E
eric F.
Note : 5 sur 5
CORRECT SOCIETE TRES SERIEUSE
B
beatrice V.
Note : 5 sur 5
Site que j'ai découvert par hasard, beaucoup de bonnes affaires à pro attractifs, je recommande!
G
GILLES A.
Note : 5 sur 5
Livraison dans un délai express et conforme à ce dont nous étions convenus par téléphone avant la commande.
G
genevieve R.
Note : 5 sur 5
service rapide efficace , service livraison très correct
B
brigitte C.
Note : 5 sur 5
service serieux
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Matthieu P.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, je recommande.
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Dolores G.
Note : 5 sur 5
Service serieux et rapide , je recomande ce site!
C
Cindy L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapides et de bonne qualité mais les chaises reçues sont toutes bancales.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Vous avez surement monté les chaises à l'envers avec les pieds vers le haut, or il faut les poser au sol ou sur une surface plane pour régler la stabilité lors du serrage. Rassurez-vous, beaucoup de clients font cette erreur et dans 100% des cas le problème est résolu en desserrant puis en resserrant complètement la chaise ! Vous pouvez nous contacter au 05 56 74 23 92 pour plus d'explication pour le montage. Cordialement, L'équipe Eurotroc
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
Très bon emballages qualité produit super livraison ultra rapide et serieux un grand merci
F
FANNY G.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très satisfaite
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
site bien fait, commande rapidement expediée et livrée
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
corinne L.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, règle rapidement les problèmes de transport ! Très réactif ! Aucun problème....
M
marie agnes Q.
Note : 5 sur 5
Ma commande s'est très bien déroulée et livraison très rapide comme convenu. Les chaises ont l'air de bonne qualité et costaud. Voir maintenant dans le temps. Mais pour le prix, je ne suis pas déçu. Je recommande.
F
francis A.
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes et livraison rapide donc a recommander
D
DOMINIQUE I.
Note : 5 sur 5
Comme convenu à la date prévue. La livraison a été organisée par téléphone.A conseiller
C
christian B.
Note : 5 sur 5
bien
B
bernard V.
Note : 5 sur 5
très professionnel
D
Dorothee M.
Note : 3 sur 5
Moyen
S
SYLVIANE D.
Note : 5 sur 5
COLIS TRES BIEN EMBALLE, LIVREUR SYMPA et JE SUIS RAVIE DE l'OBJET RECU
J
Jean Baptiste S.
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et très rapide. Le livreur a pris le temps de vérifier chaque chaise une par une pour s'assurer de leur bon etat
N
nadine P.
Note : 3 sur 5
livraison trop longue. pour deux caissons commandes en même temps, deux livraisons à deux jours d' intervalle
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, lors de votre commande, la livraison vous a été annoncé entre le 13 et le 24 mars. La livraison a eu lieu le 12 mars pour le premier colis et le 13 mars pour le second. Nous ne comprenons pas pourquoi vous indiquez une livraison trop longue .
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ISMAEL P.
Note : 5 sur 5
commande du 02/3 21hoo reçue 05/3 très bien service impeccable
J
JEANNE L.
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique impeccable - tenue des délais de livraison - matériel arrivé en parfait état - qualité du matériel compatible avec son prix.
Commande arrivé au bout de 10 jours au lieu de 48h Sur 6 chaises noirs commandés 2 d'arrivés et 4 blanches et sur les 2 noirs peinture écailleé sur les pieds et enveloppe du dossier coupé
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur, il y a eu une erreur de préparation de votre commande. Celle ci vous a été re-livré . Cordialement , Le Service Client Eurotroc
M
Melissa Z.
Note : 3 sur 5
Bon site
M
Matthieu G.
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande jusqu'à la livraison très rapide d ailleurs seul petit bémol qui je pense n est pas de votre ressort c est le livreur qui nous prévient 20 min avant d arriver chez nous ... quand on bosse à deux c est un peu compliqué à improviser!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous demandons au transporteur pour la livraison des gros colis de vous contacter afin de convenir d'un jour de livraison à la convenance du client. Nous allons en faire part au transporteur . Cordialement , Jerome, Eurotroc
P
pascal D.
Note : 5 sur 5
tres bien,rapide !!!!!
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
Produits conformes bien emballés et protégés service client hyper réactif
M
Marylene A.
Note : 5 sur 5
je suis super contente niveau qualité et confort Livré en 4 jours super je conseille eurotroc
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YOUSSOUF D.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison extraordinaire. Recommande vivement ce site.
Y
yves M.
Note : 5 sur 5
suite a mon achat de 8 chaises reçu très rapidement je recommande ce site pour faire vos achats le SAV est très réactif et super merci vivement que vous avez d autres articles qui m intéresse
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