Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 3 et 5 étoiles

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S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Produit conforme au descriptif de belle qualité, livraison en 48h. Rien à dire sinon merci !
Réponse de Altobuy.fr
Chère Sandrine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy
J
Jean-Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Commande conforme à notre demande et livraison dans les temps
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Site sérieux
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site sérieux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils.

Cordialement,
L’équipe d’Altobuy.fr
G
Gil K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Les bocaux ont fait plusieurs allers-retours car ils arrivaient à chaque fois cassés. Très bon SAV en revanche et tout a fini par arriver en l'état !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Gil,

Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos bocaux. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous aider à résoudre la situation. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre logistique. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très satisfaite en tout point : soin apporté au conditionnement du mobilier-vitrine House Nordic qui est arrivé dans les délais très rapides en parfait état par le transporteur Schenker. Merci de votre sérieux.
Réponse de Altobuy.fr
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié notre engagement envers la qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
R
Roseline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Super première expérience d'achat . Livraison impeccable . Suivi mail et appel pour confirmer. 10/10 !
Réponse de Altobuy.fr
Chère Roseline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Altobuy.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est parfaitement déroulée et que notre service de livraison ainsi que le suivi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures d'achat !

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très jolie petite table pour mon salon. Livré bien avant la date indiquée. Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la table embellit votre salon et que vous avez profité d'une livraison anticipée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Site de confiance Produit conforme Livraison en délai Rien à reprocher
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Patrick,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé confiance en notre site et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
P
Pierrette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Tout c’est passé comme presenté. L’aide en ligne super avec un interlocuteur qui souhaitait vraiment satisfaire le client, malgré un demande spéciale. Suivi de la commande à toutes les étapes . Je recommande cette enseigne.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Pierrette,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Altobuy.fr a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a pu vous aider de manière satisfaisante. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

À bientôt sur notre site !

L’équipe Altobuy.fr
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Très bons conseils, très bon relationnel qd on appelle et un bon suivi, nous avons eu un meuble livré avec la pièce maîtresse cassée, produit remplace un peu tardivement cause Noël, mais tout a été pris en charge
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre relationnel vous ont satisfait. Nous tenons également à nous excuser pour le délai de remplacement de la pièce, mais nous sommes heureux que tout ait été pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr.

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Chère Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur Altobuy.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre requête.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Correspond à ce que je voulais, à part la qualité de la paille, un peu grossière et une hauteur supérieure de 2 cm à la norme.
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Jean. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur la qualité de la paille et la hauteur, afin d'améliorer nos produits à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous.
P
Phb Patrimoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Commodes de belle qualités.
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos commodes et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits d'exception. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout était correct.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Altobuy.fr a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Altobuy.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Livraison rapide, service client très réactif, produit à la hauteur des attentes. Je recommande ce site sans problème.
Réponse de Altobuy.fr
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur Altobuy.fr. Vos recommendations nous touchent particulièrement. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
J
Jeannine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Colis en parfait état, protégeant bien la table, dans les délais impartis, horaires respectés. Montage facile, je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Altobuy.fr
Chère Jeannine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre table est arrivée en parfait état et que le montage a été facile. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien reçu rapidement et semble de bonne qualité
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été rapidement reçu et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy
C
Colette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Petit meuble parfait
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Colette,

Nous vous remercions sincèrement et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre petit meuble. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Altobuy.fr.

Cordialement,
L'équipe Altobuy.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
très bien ,bon conseil de l interlocuteur
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et les conseils de notre équipe. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Beau produit
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Emmanuelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.

Cordialement,
L’équipe Altobuy.
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Livraison parfaite Et produit de qualité jolie chambre Je suis ravie
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Géraldine,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre nouvelle chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens.

À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy
A
Anne Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très bon produits, et aussi très bien édité leur explication de montage
Réponse de Altobuy.fr
Chère Anne Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la clarté de nos explications de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
C
Clemence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Livraison très bien passée et livreur arrangeant et sympa
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Clémence,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
De la commande à la livraison tout c’est très bien passé ! Excellente communication pour l’organisation de la livraison. Mes produits sont conformes au descriptif et livrés dans les temps. Je recommandé !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur la communication et la conformité des produits nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
M
Manoela T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Service client réactif et compréhensif, les fauteuils sont au-dessus de ce qu'on attendait, nous sommes ravis. La livraison était dans les temps indiquées. Je recommande et n'hésiterai pas à racheter chez Altobuy !
Réponse de Altobuy.fr
Chère Manoela,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos fauteuils ont dépassé vos attentes et que notre service client a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr pour votre prochain achat. Merci encore pour votre recommandation !

Cordialement,
L’équipe d'Altobuy.
M
Marie Laure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très contente . Bon produit, facile à installé ,tel que sur la photo. Livraison très bien.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Marie-Laure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de notre service de livraison. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L’équipe Altobuy
A
Antonin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Avec Altobuy c'est vraiment du sérieux à tout les niveaux -sur l'information du produit -protection de produit pour la livraison -pour la livraison -sur le produit lui même ,produit tout à fait conforme et PLUS je pense que je ne devrais pas avoir de grosse surprise dans le temps ! à suivre je conseille Altobuy pour leurs sérieux
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Antonin,

Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Altobuy, tant sur la qualité de nos produits que sur notre service de livraison. Votre confiance et vos recommandations sont très appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L’équipe Altobuy
S
Siah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Nous sommes très satisfaits de la table. Elle est très belle et est arrivée dans les temps.🙂 Ça aurait été mieux si nous ne voyions pas les délimitations, mais elle reste super.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Siah,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre table. 🤗 Nous prenons en compte votre remarque concernant les délimitations et nous nous efforçons toujours d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Commande facile et livraison facile et sans soucis.
B
Badr G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Satisfait du service client dès la commande, le problème a été la livraison, le service client du livreur est désastreux, méprisant, et le chauffeur m’a crié dessus car je suis dans un lotissement difficile d’accès pour son 12Tonnes. Il s’agit du transporteur DB SCHENKER.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Conforme à la commande
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Article conforme à la description Livraison rapide Montage facile
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Conforme à la description, livrée dans les temps et en bon état
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Descriptif conforme ,article semble de qualité,à vérifier à l'usage
J
Joel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Livraison de l'article dégradé, après en avoir informé la société dès la livraison, la réponse fût la suivante : Vous Contactez le fournisseur, qui vous communiquera la démarche à suivre. Pas très professionnelle
X
Xavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Premier achat sur ce site et entière satisfaction. Relation avec le SAV idéal et livraison grand cru ! Je recommande en toute confiance.
A
Annick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Envoi rapide et meubles bien emballés . Bon suivi de la livraison
D
Danielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
BONJOUR TOUT EST OK PARFAIT ENCORE MERCI ET MERCI AUX LIVREURS CORDIALEMENT DANIELLE VASSEUR
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Satisfaite de la livraison, et excellent accueil téléphonique par votre équipe commerciale.Merci aussi de nous avoir prévenu que les pieds choisis pour le sommier ne convenaient pas.Je commanderai les bons pieds ultérieurement.