Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
C'était bien la livraison l'heure exacte et le livreur était sympa et cool à bientôt
C
Chilarski J.
Note : 3 sur 5
Commande expédiée dans le délai annoncé
O
Oanez L.
Note : 4 sur 5
Efficace
-
- L.
Note : 4 sur 5
je ne connais pas ce site
-
- G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et à l'heure prévue
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jocelyn F.
Note : 3 sur 5
Améliorer les descriptions, notamment quand un meuble nécessite d'être monté soi même. Valider les commentaires laissés sur le site par rapport à un produit.
M
Maurice C.
Note : 3 sur 5
moyen
M
Malika J.
Note : 4 sur 5
Rapore caliter pris c'est pas mal
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
Deux petites griffures sont apparentes sur l'assise d'une chaise et lors du montage d'un pied sur les huit à monter, le support en bois s'est brisé.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , avez vous contacté notre service après vente ?
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
Présentation du produit insuffisamment claire : photo avec pieds,, descriptif du produit qui ne mentionne pas la présence de pieds : il faut en déduire l'absence de pieds : cela mériterait d'être plus clair sur le site.
D
Delphine P.
Note : 3 sur 5
pas d'avis
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
site sérieux dans la livraison et délais
-
- M.
Note : 3 sur 5
reste a vérifier dans le temps comment elles résisterons , mon seul souci , pas eu de notice d'entretien car ce n ' est pas du cuir bien sur
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous pouvons vous faire parvenir la notice par mail sur simple demande. Concernant le produit, il est est bien preciser que c'est du simili cuir , il n'y a aucun doute possible. Cordialement, le service client
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
je suis passé par amazon je n'ai pas vu le site eurotroc. par contre nous avons recu notre coli 2 semaine avant la date prevu nous en sommes ravi
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
Je suis contente de la marchandise, le montage s'est bien passé. Les interlocuteurs de l'entreprise avaient le souci de satisfaire la clientèle.
A
Arlette A.
Note : 4 sur 5
On s'occupe bien de vous et on vous livre
R
Rodrigue C.
Note : 3 sur 5
pas très sur... le service livraison (RDV, heure de livraison etc...) service déplorable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pour quelle raison le service livraison est - il déplorable ? Pouvez vous justifier votre remarque.
A
Aurelie D.
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue/annoncée mais très bon service client Altobuy
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté, qualité conforme
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
COMMANDE SUR CDISCOUNT
A
Annie H.
Note : 4 sur 5
super suivi
M
Mégane O.
Note : 4 sur 5
Bonne réception de la commande. Assez rapide et efficace. Les produits semblent être de bonne qualité.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
en cherchant un produit sur internet
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
lit est arrivé avec le bois abimé à plusieurs endroits.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, réactivité , livraison d'anxiété les delais
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. 2 cartons sur 3 étaient abîmés, mais les chaises étaient tout de même en parfait état et conforme à la description.
J
Jeremy T.
Note : 4 sur 5
Rapide
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
comment dire quand on demande que la livraison ne peutetre livree avec un gros camion vu la configuration de la rue et que le transporteur se retrouve a porter un colis imposant et lourd car son camion ne pase pas je trouve celà scandaleux pour le pauvre livreur!!priere de tenir compte des commentaires de vos clients!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Votre commande a été passée via Cdiscount , qui ne nous transmets aucun commentaire. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Cordialement, Jerome, Altobuy
R
Rozenn M.
Note : 4 sur 5
un peu long la transaction mais sinin RAS
A
Anne O.
Note : 4 sur 5
aucun souci
B
Beatrice R.
Note : 3 sur 5
Carton d'emballage déchiré, et siège abîmé (déchirure), donc mauvaise livraison!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Avez vous contacter le service après vente au 05 56 74 23 93 pour les informer ?
C
Cholot C.
Note : 4 sur 5
bien
H
Helene S.
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas par leur site que j'ai passé ma commande directement, mais je les ai qd même eu par téléphone et l'accueil était parfait. d'où les 4 étoiles.
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