Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Meubles conformes à ce que proposait le site ; le rendu est très joli mais on se rend compte au montage que les panneaux sont fragiles (au bout de deux aller-retour les vis n'accrochent plus : et oui erreur de montage, j'ai donc dû dévisser et revisser certains panneaux). Le service téléphonique est efficace (réception d'une commande qui ne m'était pas destinée) ; la personne a été très serviable et s'est démenée pour savoir d'où venait le problème qui a été résolu très rapidement). Site sérieux et efficace.
M
Marie Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Reçu avec un peu de retard qui n'était pas prévu Sinon tout était parfait
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Sérieux et rapide pour la livraison
C
Christian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Sièges bien reçus. Mais avons eu quelques difficultés au montage des dossiers : filetage très dur et le rembourrage gène pour mettre les vis ce qui n'a pas été très pratique.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bien. Produit conforme à description.
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Livraison d'un lit effectuée en trois colis livrés en trois fois avec deux sociétés différentes et à des dates non prévues. Matériel satisfaisant, conforme à la commande.
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison en temps voulu et en bon état
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon produit, livré dans les temps malgré un cafouillage où l’on m’a annoncé un mois et demi de retard sur ma commande.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pas de probleme, achat / livraison. Meme si je trouve les prix un peu cher.
S
Steven M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
De très beaux meubles, cependant un peu déçu car quelques défauts et légèrement abîmés.
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Jolies chaises scandinaves conformes au descriptif bien que la couleur taupe est plus clair et moins scintillantes que sur le site. En revanche, emballage très léger (un sac plastique déjà griffé pour les sièges /un papier fin couvrant pour les pieds ). Les pieds ont troué le carton par l intérieur. Heureusement aucun des articles ne semble abimés après 1ère vérification. En attente du déménagement pour le montage...
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
matériel conforme a la description délai respecté
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bien mais beaucoup de sous traitant, on y perd un peu son latin
C
Coline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La réception était un peu laborieuse, de « fausses » notifications d’arrivée du colis en point relais, qui est finalement arrivé directement chez moi par le livreur. Au niveau du produit (fragile, tables basses en verre), rien à redire, le colis était très bien emballé, les tables ressemblent parfaitement à la description et sont de qualité et faciles à assembler. Je recommande !!
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super SAV Mauvais choix de société de livraison sur Marne la vallée
L
Laetitia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Conforme à mes attentes
M
Marie Noelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Colis livré en temps et en heure et surtout en bon état correspond parfaitement à mon attente
A
Aude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très satisfaite livraison rapide
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Je suis satisfaite du produit acheté chez Altobuy.
M
Marie-Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Livraison dans les délais. Le sommier est long mais facile à monter , il est joli et semble de bonne qualité , à voir à l'usage
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Produit de bonne qualité et conforme à mes attentes mais pieds de l'angle du canapé arrivés manquant ou cassés! SAV en cours
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Une chaise est abîmée et je n'ai toujours pas de nouvelles du fournisseur . Et il me manquait un paquet de vis.
L
Lasnet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Mis à part le délai un peu long entre la commande et la livraison (5 semaines), les produits sont très bien, les prix raisonnables et les contacts avec le service clients très rapides
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison arrivé cassé mais bonne réactivité du service après vente
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Joli table de chevet. Livraison rapide.
A
Annick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Produit conforme à mes attentes
E
Elodie L.
Note : 3 sur 5
Je produit reçu était en mélaminé et ne correspondait pas au produit sur le site car il aurait dû être en bois massif. Pour cette raison la boutique m'a envoyé une étiquette de retour pour que je renvoie gratuitement les articles. J'ai été remboursée très rapidement. Service client réactif.
Réponse de Altobuy.fr
Il y a eu une modification sur la production de cette article sans que le fabricant nous en tienne informé. Nous somme désolé pour ce désagrément.
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très content du service
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
le produit comme sur la photo très bien en revanche le transporteur a été très désagréable et agressif !
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
site sérieux,sav rapide. CHAPON Denis
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
service commercial très sympathique
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Pas eu de problème tant au niveau du matériel que de la livraison.
J
Judicael O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Prix interessant car les meubles achetés étaient 24e plus cher sur d'autres sites. Livraison ok Par contre meubles de tres basse qualité avec 1 meuble où dans le carton les fonds de tiroirs etaient trop grand obligés de les redecoupés
A
Allison S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
1ère fois que j'achète chez Altobuy.fr Assez satisfaite de mon achat même si la couleur du bois de la table basse est au final un peu différent de celle présentée sur le site. L'article est de bonne qualité et la livraison s'est faite sans problème.
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
la personne répondant au tél est particulièrement sympa , aimable et professionnelle . Après une erreur de commande elle a résolu mon problème même si la livraison a été un peu longue, merci .
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bon produit, bien fini, conforme à la description
J
joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien reçu ma commande en double exemplaires pour le lit. Super lit et bon matelas.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Bien, reçu rapidement colis bien emballer pour les 2 commandes
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
produit très mal emballé
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Tres bon produit mais livraison un peu longue
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