Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Articles de qualité. Livraison relativement longue (15 jours)
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Commande de lattes sommier reçue rapidement. Les lattes avaient 5cm de plus de longueur, j'ai dû faire une découpe.
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
J'ai acheté un ensemble sommier à latte + pieds et matelas. Ensemble de qualité et très confortable reçu rapidement. Par contre reçu en 4 fois puisque le 1er matelas reçu n'était pas conforme à la commande et qu'il a fallu le retourner. Le cadre du sommier était rayé à plusieurs endroit car il était simplement emballé dans une bâche plastique sans protection. Le service client m'a dit que j'aurai dû le signaler à la réception mais elle-ci se faisant sur le trottoir ça ne m'a pas sauté au yeux, le plastique semblait en bon état. Je l'ai signalé afin qu'ils améliore l'emballage mais la personne du service client (mail et téléphone) n'est pas commercial voir désagréable.
A
Albert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bon suivi de commande (informations procédure de livraison) délai respecté colis livré une pièce endommagée lors du transport et prise en charge de suite par le SAV. Je recommande ce site. Site sérieux je recommande.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bonne qualité mais livraison à revoir
C
Cécile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison rapide et avec un bon suivi. Produit bien emballé, conforme et en état. Bref, rien à redire mais très recommandable.
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Tables gigognes commandée un jeudi soir et reçu le mercredi suivant. Jolies tables et beau rendu dans mon salon.
L
Lenaic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Produit arrivé cassé mais SAV très réactif
D
Danièle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Produit conforme à mes attentes, facile à monter et à priori bien stable Seul hic au niveau de la livraison qui n'a pas été faite à mon domicile contrairement à ce qui était prévu mais dans un relais à quelques kilomètres. Je plains les personnes qui ne peuvent pas se déplacer avec un tel contretemps (colis de 7 kg !)
A
Adeline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Bien car le colis était conforme à ce qui a été commandé et est arrivé en tant et en heure par rapport ace qui a été annoncé. Le seule bémol c'est qu'en ouvrant un carton les deux façades des côtés étaient coller entre elles et impossible de les décoller. Nous avons fini par réussir avec une carte et une règle mais en abimant légèrement le meuble.
L
Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bon service après-vente. Par contre le meuble acheté est de qualité plus que moyenne. Je n’achèterai plus de meuble sur internet.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Meuble conforme Frais de port un peu cher...
E
Emilie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison rapide. Les chaises correspondent à la photo mais en effet, elles sont quand même juste pour des fesses un peu rondes.
A
Alaub P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bonjour, Produit conforme aux descriptifs - Finition très très correcte rapport qualité / Prix. Livraison rapide et professionnelle. Juste un petit bémol s'agissant du guide de montage.
F
Fatimata Ndiaye S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Site fiable et livraison rapide
A
Aurélia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonne communication Délais de livraison respectée mais livraison uniquement en semaine Petit bémol : produit de qualité moyenne.
R
Robert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
bonjour,le suivi de commande est bien organisé,par contre le transporteur ne ma pas prévenu de son passage,et je trouve cela plus que moyen.
B
Banel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Satisfaite
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonne livraison
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonjour, rien à redire pour la livraison reçue quelques jours après la commande. Par contre beaucoup de difficultés pour le montage des meubles, les notices sont extrêmement rudimentaires (une seule feuille avec uniquement un schéma, certaines vis ne figurent pas dans la schéma, aucune indication sur comment fixer le fond du meuble TV. Aucun aménagement pour passer les cables des équipements installés dans le meuble TV, c'est très décevant. J'ai du faire plusieurs trous pour passer ces cables. Malgré cela, les accès au câblage derrière le meuble TV restent très difficiles et donc peu pratique. Il s'agit des meubles de game ALYSSA, la notice n'est pas beaucoup mieux pour la table basse et la colonne vitrine.
F
Franck J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Qualité moyenne . Après déballage sur la un côté de la commode stratifié décollé. Sur la tête de lit choc usine avant emballage ( pas visible mais qd même !).
A
Anne-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
service réactif et efficace, délais de livraison courts. Cependant un premier colis est arrivé abîmé, et le produit n'est visiblement pas très résistant.
D
Djamila F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Lot de 3 tables effet marbre tout à fait satisfaite de ma commande
J
Joelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
peut mieux faire
A
Armelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Cadeau de Noël donc la personne ne l’a pas encore reçu et de ce fait je ne peux pas donner une évaluation maintenant
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bon rapport qualité, mais finition à soigner
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
ok
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Fonctionne bien, léger problème esthétique de finition sur l' arrière du canapé. Par contre jour de livraison prévu, personne, le lendemain le transporteur se présente à la maison sans prévenir mais nous étions absents. livraison reportée trois après
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bien , petit soucis sur l'emballage ... mais produit très bien
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien emballé, satisfait
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très réactif , livraison conforme, très bon rapport qualité prix .
O
Ounlouia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bien
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Canapé conforme à ce que nous imaginions Contents de notre achat. Plus compliqué au niveau de la livraison
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Envoi rapide et soigné.
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
la qualité correspond à ce que je voulais emballage parfait sur palette
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
produit correspondant bien au descriptif livré rapidement dans un emballage sécurisé
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très bon site d'ameublements
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bonjour Certaines lattes présentent des rayures ! Les agrafes de l’emballage étant fragiles ; le lit a frotté par terre à travers le carton ! Nécessité de rectifier l’emballage en entourant vos envois d’un film plastique ! Impératif ! Cordialement Maussion jacques
P
Patrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Tabourets Conforme à mes attentes .
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
livraison rapide et colis emballé correctement
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