Français 
M
Note : 4 sur 5
Le produit devait arrivé entre le 02 et le 11/05/2016. Hors il est arrivé le 19/05/2016
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
super
F
Note : 4 sur 5
Je suis contente du site, mais délai de livraison un peu long
-
Note : 5 sur 5
Très bon réception et très contente du colis
R
Note : 5 sur 5
très bon achat,qualité/prix super, je recommande, prise de rendez-vous pour livraison super
-
Note : 5 sur 5
Produit cnforme au descriptif Livraisonvraiment rapide Bravo je recommande
I
Note : 5 sur 5
Bon site! Sérieux
-
Note : 5 sur 5
site fiable
P
Note : 3 sur 5
produit indiqué disponible lors de la commande alors que la date de livraison a été repoussée 2 fois...
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, Les délais annoncés sont dans le cas d'un paiement direct ( CB) lors de la commande. Dans votre cas, le paiement a été fait par virement , ce qui impacte le délai de livraison , cela est bien indiqué lors du choix du mode de paiement. Cordialement , Altobuy
L
Note : 4 sur 5
pas de livraison "dans le lieu d'utilisation", comme indiqué par Darty lors de la commande; donc tout est resté dans l'entrée...
Réponse de Altobuy.fr
Lors d'une commande passée sur les marketplaces comme Darty, il faut contacter le vendeurs directement afin d'avoir les bonnes informations. Contacter Darty pour un article qui n'est pas commercialisé par leur service n'est pas la meilleure solution pour avoir les bonnes infos. Il est bien indiqué sur chaque articles "vendu par" et vous avez la possibilité de contacter le vendeur en cliquant sur son nom. D'autre part, il n'est à aucun endroit écrit que la livraison à lieu dans la pièce d'utilisation . Cordialement, Altobuy
C
Note : 5 sur 5
tres bien (sauf livreur)
S
Note : 5 sur 5
tout ok
-
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 3 sur 5
delai de livraidson très long .....
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le délai de livraison pour cet article était indiqué sur la fiche produit lors de votre commande ( 22 à 28 jours) . Votre commande vous a bien été livrée dans ce délai. Cordialement Altobuy
S
Note : 4 sur 5
je pense que s est un bon site avec une livraison rapide
-
Note : 4 sur 5
seul bémol, absent lors de la livraison et non averti, le matelas a été déposé devant la porte sans autre forme de procès
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, nous avons fait remonté votre remarque au transporteur çar la livraison doit être fait contre signature. En espérant que le matelas corresponde à vos attentes. Cordialement Altobuy
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement et correctement emballée...
R
Note : 5 sur 5
j, ai recu ma commande 4 jours apres ,super tres rapide parfait
D
Note : 5 sur 5
Bien service impeccable
-
Note : 5 sur 5
Très belles chaises. Excellent contact avec le vendeur
D
Note : 4 sur 5
site correct
-
Note : 3 sur 5
bon en délai de livraison par contre surveiller la qualité de finition des produits envoyés
D
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais finalement pas d'avantage à payer le supplément pour livraison rapide.
-
Note : 5 sur 5
impecable
-
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier, colis reçu à la date comme convenu
V
Note : 5 sur 5
Tres bien
-
Note : 5 sur 5
Réactivité, communication et qualité parfaite
L
Note : 5 sur 5
ffggggg
-
Note : 5 sur 5
Rapide, table comme souhaitée impeccable. Merci. Bon matériel.
-
Note : 5 sur 5
Service tres vite
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Note : 5 sur 5
Rien à redire
T
Note : 5 sur 5
bon site sérieux
D
Note : 5 sur 5
Très bien !!!!!!
C
Note : 5 sur 5
Très bien ,rapide, très aimable.
D
Note : 3 sur 5
Le service livraison vous envois un lien pour pour vous connecté, mais qant on clique sur le lien une page s'ouvre indiquant serveur introuvable donc impossible de trouver les renseignemant concernant la livraison . Le livreur ma contacter par scms pour que je luis fixer un rendez vous, le rendez vous fixé le 27.04 la livraison n'étant a 16h je rappel le le transporteur il me dit qu'il ne trouve pas de trace de ma livraison donc reprise d'un rendez vous pour le lendemain, merci a mon voisin pour avoir réceptioné ma commende
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le lien est envoyé au moment de la création de l'étiquette de transport. Le lien de suivi n'est actif qu'après avoir été scanné une première fois chez le transporteur, ça fonctionne comme cela chez tous le monde. Le lien que nous vous avons envoyé fonctionne parfaitement et ne fait pas mention de livraison pour le 27, mais seulement pour le 28 (suite à votre appel à l'agence).
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidemment
-
Note : 3 sur 5
Bon site mais les délais était malheureusement très long, plus long qu'indiqué suite à un problème avec le transporteur. Aucun e info remontée si je n'avais pas sollicité le site. Et meuble un peu abimé, c'est dommage :)
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, un lien de suivi est envoyé afin que le client puisse voir l'avancement de sa commande. Nous ne pouvons pas suivre des centaines de commandes à la place de chaque client et en cas l'une livraison tardive, il ne faut pas hésitez à contacter notre service client au 0556742392. Dans votre cas un nouveau colis a été remis au transporteur la semaine suivante. En cas de souci , il faut émettre des réserves sur le bordereau de livraison, dans votre cas, le bordereau a été validé conforme et sans réserve . Nous n'avons aucune possibilité de nous retourner contre le transporteur.
L
Note : 5 sur 5
Très bon service
-
Note : 5 sur 5
ras!emballage et livraison
V
Note : 4 sur 5
Bien , aisé et clair.