Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
arrive vite et dans les delais bon emballage
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
Bien emballé, service très sympathique et donne des renseignements très rapidements
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé avec livraison en avance c'est top merci
J
Jean Pierre S.
Note : 4 sur 5
commande livré en deux jours. dommage qu'il manquait un cacheplastic sous une des chaises
S
sonia L.
Note : 4 sur 5
Bon site ****
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
respect des engagements, bonne communication
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
Transaction rapide
L
Linda M.
Note : 5 sur 5
Bon suivi et livraison rapide
M
Marie-Claude C.
Note : 3 sur 5
Moyen
G
Gilberte L.
Note : 3 sur 5
Apres avoir deballer le colis nous avons constaté que l'etagere du dessus était éclatée à un angle A l'aide de serre joint et de colle neoprene mon mari l'a réparée Il y avait aussi le support etagere central qui etait tordu N'ayant pas eu le temps d'en faire le constat avec le livreur pressé de repartir Nous pas engagé de procédure de remplacement
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Dans le cas d'une pièce défectueuse, vous pouvez contacter notre service après vente ( sav@altobuy.fr) afin de signaler le défaut et avoir un échange de la pièce concernée. Cordialement Altobuy
L
Lorelei J.
Note : 5 sur 5
Produits très jolis, je n'ai que des compliments...
C
coraline M.
Note : 5 sur 5
Bon produit et livreur attentionné. Bon contact relationnelle par téléphone
S
Siham H.
Note : 3 sur 5
Notice manquante pour la première commande et pour la deuxième commande certaines pièces sont défectueuses. Je suis déçue de la finition de ma caisse à légumes que je n'ai toujours pas monté (depuis 15 jours) car j'attends les pièces de remplacements.
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
Site sérieux , la commande est arrivée dans les temps et en bon état.
K
Karen R.
Note : 5 sur 5
Très bon contact au téléphone. Commande reçue très rapidement et en bon état
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
Site fiable. Produit fragile reçu très bien emballé et en parfait état. Conforme à la photo. Livraison beaucoup plus rapide que prévue. Je recommande !
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
Très bon site
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
conforme a la description, livraison rapide et soignée.
L
Luc H.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Julien Annnie B.
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAITE DE CE SITE
T
Teo F.
Note : 5 sur 5
correspond à la description, reçu à temps; bravo
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
les produits sont sympas et les tarifs très intéressants Il est très facile d'avoir un conseil téléphonique ce qui est très important dans un achat
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
rien à dire
J
julien C.
Note : 3 sur 5
Correct
D
Djemel O.
Note : 5 sur 5
le top
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
Service après vente efficace. Suite à un problème de pièces endommagées par le transport, ces pièces ont toutes été remplacées, et suite à un problème de montage, Altobuy m'a appelé pour donner un conseil qui a résolu le problème.
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
Ravie de mes produits.livraison très rapide.malheureusement il manquait une pièce.SAV très efficace pièce envoyé le jour de ma demande
S
Sabah M.
Note : 5 sur 5
Excellent SAV !
L
Ludovic C.
Note : 3 sur 5
Beau produit, livraison rapide par contre colis arrivés éventrés en très très très mauvais état j'ai même pris des photos
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Dans le cas ou les cartons sont endommagés, il est important de mettre des réserves lors de la livraison et de vérifier l'état de la marchandise avant de signer le bon de livraison. La mention " cartons abimés " ou "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur , c'est le contenu du carton qui est assuré par le transporteur, pas l'emballage. Notre service client rest à votre disposition en cas de problème. Cordialement Altobuy
-
- M.
Note : 5 sur 5
Lit arrivé à l'heure
C
Cécile O.
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer et photos bien prises rendant bien compte du produit
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
Serieux et rapide
I
isabelle L.
Note : 4 sur 5
Pas de problème de commande ou de délai de livraison
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
très bien
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
Les chaises ne correspondent pas à la couleur choisie
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute et serieux des engagements pris
G
Gerald G.
Note : 4 sur 5
site sérieux et livraison trés rapide
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
A l'écoute et de bon conseil
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
Très bien