Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Commande reçu avec beaucoup de retard et, malgré l'amabilité et la réactivité du SAV, je ne l'ai pas reçu dans les délais espérés.
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a effectivement eu du retard. Notre fabricant a sous estimé la demande en cette période estivale, et les délais de livraison ont été allongés de 1 à 2 semaines selon les produits. Nous espérons cependant que votre commande réponde à vos attentes. Cordialement, Jerome Altobuy
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
Remarquable efficacité.
A
Aurette L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client réactif.
M
Monika C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Ras.bien
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Jeannot Jean-Baptiste N.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, envoi propre. Produit conforme. Aucun probleme.
B
Benedicte C.
Note : 5 sur 5
sérieux
D
Dorothee S.
Note : 5 sur 5
Superbe produits !!
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
commande rapidement envoyée et conforme à la description
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
Très bien. J ai téléphone pour avoir des précisions. Personnel très aimable et compétent.
J
Joan G.
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec le site mais avec la communication faite sur le produit vendu
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
Livraison de qualité et rapide !! Pas de souci rencontré
A
Alban L.
Note : 3 sur 5
Reçu le sommier sans la visserie et avec la moitié de la notice Le sav a tout de même envoyé rapidement celle-ci par la poste
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous espérons que vous appréciez votre produit. Cordialement Altobuy
I
Irit R.
Note : 5 sur 5
Colis reçus très rapidement avec un service après vente très réactif
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
Intéressant à conseiller
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
beaucoup de sérieux - site convivial
A
Anne-Cecile B.
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
Bien délai respecté
L
Loic K.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
je ne sais pas : redirigée par darty
C
Chloé E.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Claudia S.
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
Commande facile, paiement par PayPal et colis reçu dans le temps indiqué. Tout est parfait. Merci
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
bon service
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
TRES CONVIVIAL LIVRAISON TRES RAPIDE
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
Dommage que le chauffeur n'avait pas de diable pour transporter le colis car il était seul et le colis était très lourd.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
Commande expédiée et reçue dans les délais annoncés. Les photos du meuble que nous avons commandé étaient trompeuses: la peinture blanche du meuble laissait beaucoup apparaître les veines du bois, alors qu'il fallait vraiment regarder les photos de près pour les deviner. A tel point que nous avons du repeindre le meuble avant de le monter.
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- B.
Note : 5 sur 5
Service très bien satisfait de mon achat. Colis arrivé comme à la date prévue.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
Correct
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande passée ans problème et livraison en moins d'une semaine.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
Service impeccable!
K
Kévin S.
Note : 5 sur 5
Parfait pour cette commande : livré rapidement, l'emballage était très correct, c'est du tout bon.
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Etienne G.
Note : 5 sur 5
RAS _ tout est conforme
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- A.
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison dans les délais annoncés articles bien emballés. Je recommande
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit rien à ajouter
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Delphine V.
Note : 5 sur 5
Produit conforme livre dans les temps
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Nicolas D.
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité ...
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Aurélie D.
Note : 5 sur 5
rapide inpecc
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