Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Pas de problème pour échanger le produit qui ne plaisait pas, SAV sérieux et rapide. Passer votre commande avec PayPal pour profiter du remboursement du retour si le produit ne vous satisfait pas.
P
Patrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Tabourets Conforme à mes attentes .
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très beau produit plus de très bonne qualité
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très satisfait, fauteuil de relaxation parfait pour ma fille handicapée, pris sur place à Labrède, très bon accueil.
G
Gabriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très bien merci beaucoup pour votre réactivité.
Y
Yannick Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
parfait
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
livraison rapide et colis emballé correctement
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Excellente qualité des meubles mais manque de précision pour le montage. Au niveau livraison c'est moyen pas de temps pour vérification des 19 colis..
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très satisfait de cet achat et de rapport qualité prix👍
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Top !
N
Nora L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Délai de livraison respectée.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Livraison rapide Livreurs professionnels et sympathiques Tout a été parfaits
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Rapide et Parfait
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
livraison dans les délais et content de l article commandé
W
Wifag A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Très bien
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Tres bon support avant vente
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
TB
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
ponctualité
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison nickel mais dommage des frais de livraison pour chaque meuble(commande de 3 meubles en même temps,) mais livreur ponctuel et livraison très rapide
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Amabilité, professionnel,avec respect de la clintele. Très bon produits reçus tres bien emballés je recommande
O
O B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
GENIAL
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Commande arrivée rapidement.
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Équipe très disponible et très à l écoute Je suis très satisfaite du produit par ailleurs
P
Petronille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Commande reçue dans les délais un grand merci a la personne qui a pris la commande par téléphone ainsi qu'aux livreurs qui ont été très compétents bravo👍
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
pas mal mais pourquoi mettre une poignée avec deux vis et vous ne faites qu'un trou .cela oblige de faire un autre trou au risque de faire un éclat sur la façade du meuble
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Délai respecté. Canapé sympa et confortable. Quelques soucis avec le transporteur qui ne c’est pas présenté le jour convenu , finalement livraison le lendemain.
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Compliqué de répondre car les chansons sont vraiment belles mais l'une d'entre d'elle ne peut être construite, je dois dc prendre en photo les éléments séparés et les transmettre à la personne qui est en lien pour régler ce problème. Ça peut arriver c'est vrai mais c'est pénible cette erreur,
J
Jimmy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Il manquait des accessoires lors de la livraison. Ceux-ci ont été réaffecté en 48h00 néanmoins.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Ras
I
Irene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Notre commande a été livrée à temps et exactement comme demandé. Nous sommes très satisfaits des marchandises
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bien reçu, dans les temps
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Un accueil téléphonique et une prévenance exemplaire.
C
Christel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très bon relationnel
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très bon service client Produit commandé conforme à mes attentes
A
Alice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Service client facile à joindre, expédition rapide, le sommier semble convenir. Le temps nous dira si la qualité est au rdv, mais pour l’instant rien à redire.
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Service Altobuy.fr facile d accès, très beaux produits, livraison et montage facile.
A
Anaïs C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livraison ok, meuble conforme à la description
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Envoie rapide très satisfaite de mon produit pour moi c’est un site très sérieux.
J
Josiane G.
Note : 3 sur 5
Armoire reçue avec retard . 1 grand panneau côté droit bien fendu et mode d emploi très succinct .
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce désagrément, les fabricants ont quelques souci d'approvisionnement depuis plusieurs mois et cela impacte les livraisons à nos dépôts.
Nous espérons que le produit corresponde bien à vos attentes .
L
Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
RAS. Tout a été parfait. Relation clientèle, livraison et produit.