Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Delivery on time, armchair as shown on pics - all went very smoothly.
J
Jean-Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
J'ai acheté un ensemble sommier à latte + pieds et matelas. Ensemble de qualité et très confortable reçu rapidement. Par contre reçu en 4 fois puisque le 1er matelas reçu n'était pas conforme à la commande et qu'il a fallu le retourner. Le cadre du sommier était rayé à plusieurs endroit car il était simplement emballé dans une bâche plastique sans protection. Le service client m'a dit que j'aurai dû le signaler à la réception mais elle-ci se faisant sur le trottoir ça ne m'a pas sauté au yeux, le plastique semblait en bon état. Je l'ai signalé afin qu'ils améliore l'emballage mais la personne du service client (mail et téléphone) n'est pas commercial voir désagréable.
N
Nicéphore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
livrer le jour et l'heure dite très professionnel
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Ça c’est bien passé Bonjour Pour vous améliorer prévenir le client que c’est à lui d’appeler pour avoir la date exacte de la livraison et l’heure
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison rapide et conforme à ma commande
S
Samira T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Parfait
Y
Yvonne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bon service
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
je n'ai pas l'habitude de commander sur le net, et j'étais anxieuse! les articles sont superbes, rapport qualité prix exceptionnel, et livraison parfaite. Nicole
M
Marie-Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Rien à redire
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison rapide . Article de très bonne qualité et hyper simple à monter . Prix très raisonnable. Bref top !!!
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Meubles conformes à nos attentes, livraison rapide, sav rapide et à l 'écoute du client
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison rapide. Produit de qualité. Montage facile car l'usinage des pieds est parfait. Super !
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
rapide, bon suivi des colis et conforme aux attentes
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très satisfait
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Délais livraison respectés mobilier conforme aux photos très content
A
Albert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bon suivi de commande (informations procédure de livraison) délai respecté colis livré une pièce endommagée lors du transport et prise en charge de suite par le SAV. Je recommande ce site. Site sérieux je recommande.
C
Charly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Matériel de qualité, et livraison au top. Je recommande vraiment ce site.
L
Laetitia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande reçue plus rapidement que la date prévue et lit conforme aux photos et à la description Très bon rapport qualité prix pour un lit en bois massif je recommande
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bonne qualité mais livraison à revoir
L
Lætitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
envoi rapide, meuble de qualité. Concernant l'envoi pas de soucis rapide et cordiaux, mais on aimerait comme avant cela se faisait systématiquement un service dans l'appartement car quand on est seul avec un handicap difficile de s'organiser. Tout se perd.
Réponse de Altobuy.fr
Livraison dans la pièce de votre choix est une option de livraison payante qu'il faut choisir à l'étape du choix du mode de transport.
Dans le cas d'une livraison standard, la livraison se fait au pied du camion.
E
Elodie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Produits conformes à la description et envoi très rapide, bravo !
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bien
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
rien a dire tout était bien très contente
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Un site fiable. Des produits sympas à des prix abordables. Des modes de livraison variés. Que demander de plus pour relooker son intérieur .
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bon achat du début à la fin Très bon achat du début à la fin. Tout s'est très bien passé, livraison rapide, entreprise en Gironde et commande bien suivie, le petit plus : ils envoient la photo du colis prêt à partir, parfait. Produit acheté pendant les soldes, canapé en cuir relax, belle découverte, 5/5
C
Cécile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Livraison rapide et avec un bon suivi. Produit bien emballé, conforme et en état. Bref, rien à redire mais très recommandable.
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Pas de problème colis livré dans les temps et produit conforme
A
Aurelie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Livre avant la date indiqué parfait
M
Mireille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
articles fidèles à la photo sur internet, trés bien emballés, on verra la robustesse au fil du temps
Y
Yvan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Au top
F
Farid Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Nous sommes ravis de notre choix,( salle à manger complète) De la commande jusqu'à la livraison rien à dire je recommande fortement cette enseigne pour leur sérieux.
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très contente, livraison rapide , satisfaite de ma commande. Je recommande ce site
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Produits conformes au descriptif livraison très rapide Parfait
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Pas de soucis avec la plateforme de vente ALTOBUY, service client joignable facilement et aimable. En revanche les livreurs beaucoup moins sympathique...
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très satisfaite colis très bien emballé, livraison rapide . Seul souci impossible de comprendre comment installer Les ralentisseurs de tiroirs
T
Teboul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Délais respectés Travail sérieux
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Tables gigognes commandée un jeudi soir et reçu le mercredi suivant. Jolies tables et beau rendu dans mon salon.
J
Jessica H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Société très sérieuse. Service client, service préparation de commande et SAV très performant. J’ai eu un litige de livraison totalement indépendant d Altobuy. Le société de livraison DPD a été également réactive pour gérer le litige. Site commerçant à utiliser en toute confiance. Je recommanderai sans hésiter.
G
Gaston H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison est correct. bien.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.