Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Mais deux garçon son ravie de la qualiter des matela
L
Louise R.
Note : 5 sur 5
Très bien, sauf les vis fournis avec les pieds trop petiteS, j ai du en racheter . Cdt
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
L' ergonomie, le choix et les prix.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
Sérieux, facile à joindre et à l'écoute
H
Hoang Son N.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le produit est correct.
F
Flavien C.
Note : 5 sur 5
efficacité
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
Le produit est arrivé avec des défauts et des pièces manquantes. Après contact avec le SAV j'ai reçu les pièces manquantes et une nouvelle pièces pour remplacer la pièce qui avait un défaut . Je pense que ce-ci pourrai être éviter si les produits étaient correctement vérifié avant envoi.
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, les colis ne peuvent pas être déballé avant expédition pour 2 raisons. La première, est qu'il est toujours difficile de remettre toutes les pièces dans le colis et arriver à le refermer. La seconde, les clients n'aiment pas recevoir de colis remballés, cela peux faire penser que l'article à déjà servi. Suite à votre demande les nouvelles pièces vous ont été livrées sous 8 jours. Cordialement, Altobuy
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- L.
Note : 5 sur 5
Une chaise arrivée endommagée, remplacée sans difficulté, produit conforme aux attentes.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Margot P.
Note : 5 sur 5
efficace et courtois
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- B.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande, arrivée dans les temps.
-
- C.
Note : 5 sur 5
sommier reçu danas les délais. Service impeccable.
V
Viky C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Souhila G.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Livraison correcte. Ils ont pris soin de vérifier ma présence pour la réception.
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- L.
Note : 5 sur 5
simple et rapide a la fois
L
Ludovic N.
Note : 5 sur 5
Bien
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
D
Dorothee F.
Note : 5 sur 5
Compétent
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
Heureux de la qualité du produit ! le rapport qualité prix est super, merci à vous je suis vraiment ravis !!!
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- M.
Note : 5 sur 5
Les tabourets correspondent exactement au descriptif et à la photo. La commande est arrivée plus tôt que prévue. Je suis très satisfaite
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- G.
Note : 5 sur 5
fiable
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
très bien
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
Tres bon service
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Produits intéressant et surtout un service clients parfait dans l'écoute et la réactivité pour ses clients .Un bon service clients est comme une assurance c'est quant ont en a besoin qu'ont vois son efficacité et dans ce cas là ALTOBUY est vraiment parfait.
A
Arnaud S.
Note : 2 sur 5
Livraison sans appel, photo du matelas non conforme à la commande, prix intéressant soit-disant soldé mais finalement peu satisfait... Le piège d'internet !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le matelas que vous avez reçu est bien celui de l'offre a savoir le modèle IBIZA. Il n'y a pas de pièges , quelles sont vos raisons pour laisser un tel message ?
V
Violetta L.
Note : 5 sur 5
Sérieux
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Trz bien
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- G.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Lits de bonne qualité . Montage simple, rapide et facile
B
Beatrice R.
Note : 5 sur 5
site sérieux; très réactif; qui respecte ses engagements
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- V.
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et bien organisé.Un panneau du caisson est arrivé endommagé, j'ai envoyé une photo de l'article abîmé et une semaine après j'en recevais un nouveau. J'ai apprécié la rapidité avec laquelle ma réclamation a été traitée et surtout de ne pas avoir à réexpédier la totalité du meuble.
C
Charlie M.
Note : 5 sur 5
très bien
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- J.
Note : 2 sur 5
5 sur 20
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
Très serviable
J
Jean Paul R.
Note : 2 sur 5
Déçu de cette commande ! Mauvaise qualité des produits.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir contacté pour nous indiquer les défauts sur les articles que vous avez reçu? Un élément défectueux dans un carton est possible, il faut nous en faire part dès la réception du colis.
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