Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 2 et 5 étoiles

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N
Noemie B.
Note : 5 sur 5
rien à dire service impeccable.
D
Damien F.
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois d'attente pour recevoir le colis
J
J-Baptiste R.
Note : 5 sur 5
Nickel !
H
Hajar B.
Note : 5 sur 5
Le livreur efficace et rapide
A
Anthony - John H.
Note : 5 sur 5
personnel tres compétent et a l'écoute du client tres satisfaisant
M
Marie-Claire L.
Note : 5 sur 5
super site
M
Marie-Claire L.
Note : 5 sur 5
super site
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
TB, RAS
L
Lucien B.
Note : 2 sur 5
Suivi de commande à revoir : presque 1 mois de retard, car le produit n'était finalement pas dispo...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, La série de meuble Easy dont fait partie votre commande a été retardée à cause d'une rupture de stock du qui compose le revêtement du meuble. Ces meubles sont expédiés directement depuis de dépôt du fabricant et celui ci ne nous a pas averti de ce retard. Nous sommes désolé pour ce retard, indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté. Date calée en fonction de mes disponibilités donc top. Transporteur à l'heure et agréable.
E
Etienne F.
Note : 5 sur 5
iI n'y a rien n'a redire
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
Excellent livreur, délai cohérent. J'ai été très souvent prévenu par sms des différentes étapes et cela m'a permis d'être présent au moment de la livraison. Merci.
D
Djariatou T.
Note : 2 sur 5
Rien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pouvez vous nous en dire un peu plus. Cordialement, Altobuy
-
- L.
Note : 5 sur 5
Trés réactif ,commande arrivée avant , produit comme décrit sur le site !
B
Beatrice V.
Note : 5 sur 5
Transaction et livraison rapides.
J
Jim P.
Note : 5 sur 5
Tout comme prévu
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité / prix et service parfait
S
Serisola N.
Note : 5 sur 5
Zéro problème : rapide et conforme à mes attentes. Site à recommander sans hésiter.
F
Francoise F.
Note : 5 sur 5
je le recommanderai volontiers. Il est ergonomique et facile
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
Pratique et sérieux
V
Valerie N.
Note : 5 sur 5
Satisfaite, livraison rapide, articles très bien emballés.
S
Soline B.
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, contact téléphonique très professionnel ! Livraison parfaite ! Je recommande ce site
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
tres bon ,
-
- L.
Note : 5 sur 5
Super, tres rapide et consciencieux
M
Mounir M.
Note : 2 sur 5
Pas plus que sa
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
très bien ,nous avons eu un petit soucis avec des bouchons de chaises,ils ont tout de suite réagit et nous on envoyer d'autres pièce un service commercial très bon je recommanderai pas de soucis avec eux
-
- V.
Note : 5 sur 5
Rappel téléphonique pour s'assurer de l'adresse, envoie rapide, RAS.
C
Constance D.
Note : 5 sur 5
Félicitations pour votre efficacité
T
Theodora D.
Note : 5 sur 5
tres contente.
G
Graziella A.
Note : 5 sur 5
Professionnel
A
Abdeldjellil S.
Note : 2 sur 5
Moyen
M
Marina S.
Note : 5 sur 5
Achat en toute confiance !
-
- R.
Note : 5 sur 5
très bon suivi
S
Suzanne R.
Note : 5 sur 5
bien
E
Elise M.
Note : 2 sur 5
La livraison promise dans les 5 jours a finalement été faite 15 jours après, difficultés à joindre l'agence de livraison que cz soit par mail ou par téléphone.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, la livraison est indiqué sous 3 à 8 jours ouvrés, un premier rdv a été fixé pour le 12/09, puis décalé au 19/09 . Est-ce à votre demande ?
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
Très bien
-
- C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et super transporteur. Les chaises sont faciles à monter et de bonne qualité. Les tissus est superbe. Je suis ravie de mon achat. Merci
D
Didier S.
Note : 2 sur 5
le lit est arrivée abîmé. 3 semaines plus tard,les pièces de rechange ne sont toujours pas là, donc le lit n'est toujours pas monté!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, il est impératif de vérifier l'état des colis lors de la livraison afin de mettre des réserves précises lors de la livraison, dans votre cas la livraison a été signée conforme. La livraison initiale a eu lieu le 06/09 et les pièces en SAV le 23/09, il est un peu excessif de dire qu'après 3 semaines les pièces ne sont toujours pas livrées. Cordialement, Altobuy
-
- P.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison superbement respecté. Cilis propre et non abîmé