Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Commande reçu dans les temps prise de rendez vous rapide et livreur exceptionnel.
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Philippe E.
Note : 5 sur 5
Très serieux
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Daniel I.
Note : 5 sur 5
impeccable et travail soigné , délai de livraison un peu long mais çà vaut le coup de patienter un peu.....cordialement .
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Jose T.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux livraison parfaite
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Frédéric B.
Note : 5 sur 5
Commande facile, expédition rapide
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
Au top
J
Jeanine H.
Note : 2 sur 5
Délai et livraison tout à fait corrects, mais emballage plus qu'insuffisant. Un sommier à lattes juste filmé... Même pas dans un carton. résultat : film déchiré, éraflures et éclat de peinture sur le cadre : décevant !!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les sommiers à lattes ne sont pas disponibles dans un emballage carton. Nous rajoutons un sur-emballage afin d'éviter tout problème de livraison. Cela doit provenir d'un problème de manutention, nous allons remonter votre information auprès du transporteur. Cordialement, Altobuy
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Vincent S.
Note : 5 sur 5
Impeccable!
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Dominique A.
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mon attente.
M
Melanie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, le délai de Livraison annoncé lors de la réservation n'est pas le même que celui indiqué lors de la commande!! 15 j de plus. Malgré un échange téléphonique avec vos services, rien n'a pu être fait pour respecter le délai annoncé au départ. Et pas de geste commercial. Pour une 1ère commande, je suis très déçue. Cordialement
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
livraison recue au date prevue
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
conforme et efficace
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Brigitte F.
Note : 5 sur 5
je vous remerci pour ma commande qe je sui tré contente et vous respecter les délait merci bocoup sui tré tré contente de vous encore merci
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suivi du colis et livraison ok
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- C.
Note : 5 sur 5
Sérieux, je recommande ce site
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site très clair, j'ai rapidement trouvé la table basse qui me convenait
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
Prix corrects. Equipe aimable et compétente. Petit couac sur la livraison mais vite informé par le sav qui est très réactif. Bravo !
F
Floriane B.
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé et produit conforme
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis particulier
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
contact par téléphonne agréable, livraison rapide, aucun souci
M
Marie-Dominique L.
Note : 5 sur 5
Site serieux, pour ma part j
M
Morgane W.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
Service commercial compétent efficace aimable, en matière de renseignements. Livraison sous 48 h à peine.
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Daniel C.
Note : 5 sur 5
Remarquable efficacité.
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Aurette L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client réactif.
M
Monika C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Ras.bien
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Laura B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Jeannot Jean-Baptiste N.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, envoi propre. Produit conforme. Aucun probleme.
B
Benedicte C.
Note : 5 sur 5
sérieux
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Dorothee S.
Note : 5 sur 5
Superbe produits !!
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Christophe M.
Note : 5 sur 5
commande rapidement envoyée et conforme à la description
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
Très bien. J ai téléphone pour avoir des précisions. Personnel très aimable et compétent.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
livraison impeccable mais produit ( chaise) différent de celui commandé 6 mois auparavant ...le dossier est plus petit et les finitions ne sont pas les meme ! et pourtant même nom VIGO... compte tenu que c'est des chaises de salle à manger c'est vraiment moyen ! j'ai écris au service client et j'attends encore un retour !...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Après vérification avec notre fournisseur, celui ci nous à confirmer une modification dans la fabrication du modele de la chaise et à stopper la fabrication de ce modèle. Nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
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Georges J.
Note : 5 sur 5
Livraison de qualité et rapide !! Pas de souci rencontré
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Irit R.
Note : 5 sur 5
Colis reçus très rapidement avec un service après vente très réactif
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Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
beaucoup de sérieux - site convivial
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