Avis clients de Altobuy.fr

8,8 /10

Basée sur 4 334 avis publiés

5 2 979 69% 4 696 16% 3 304 7% 2 134 3% 1 221 5%

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 2 et 5 étoiles

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Carole S.

Publié le 19/10/2023 à 14h06 suite à un achat du 03/10/2023

Produit conforme a mes attente.livraison impecable.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Carole pour votre avis sur Altobuy.fr. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience de shopping avec nous. Nous espérons que vous nous feriez l’honneur de revenir nous voir très bientôt.

Neil F.

Publié le 19/10/2023 à 07h47 suite à un achat du 03/10/2023

Livraison rapide 👍

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup de votre avis positif Neil ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) du délai de livraison !

Corinne M.

Publié le 18/10/2023 à 17h34 suite à un achat du 09/09/2023

Très satisfaite d altobuy. Très sérieux 😊

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Corinne pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Altobuy.fr !

Sylvie R.

Publié le 18/10/2023 à 10h51 suite à un achat du 03/10/2023

Très bon qualité prix envoie très très rapide très satisfaite conforme aux photos

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite.

Isabelle N.

Publié le 17/10/2023 à 16h18 suite à un achat du 26/09/2023

Article conforme aux photos du site, reçu bien emballé

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci pour cet avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre article et que vous l'ayez trouvé conforme aux photos. Nous espérons que vous prendrez plaisir à l'utiliser !

Olivia S.

Publié le 15/10/2023 à 15h59 suite à un achat du 28/09/2023

Produit conforme et livraison dans les temps

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Olivia, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la livraison.

Nadege L.

Publié le 14/10/2023 à 17h16 suite à un achat du 30/08/2023

Parfait ! Et SAV réactif si souci. :)

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et notre service client.

Delphine O.

Publié le 11/10/2023 à 20h46 suite à un achat du 16/08/2023

J'ai longtemps hésité avant de passer commande car le tarif était assez élevé mais les avis m ont inspiré confiance et le fait qu un entrepôt soit en France. A la livraison nous avions pas mal de casse alors j'ai contacté le service client et ils m'ont répondu direct et n ont pas été embêtants du tout. Ils ont renvoyé toutes les pièces sans même demander de reprendre les pièces cassées et 2 semaines après nous avons tout reçu en parfait état. Le meuble tv et la vitrine sont parfaitement conformes à la description et sont d une qualité rare pour ce type de meuble. Allez y les yeux fermés et encore une fois bravo au service client.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 10/11/2023

Nous sommes ravis d'apprendre que malgré votre hésitation initiale, vous avez été inspiré par les avis positifs et la localisation de notre entrepôt en France. Il est regrettable d'entendre parler de casse lors de la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement ce problème pour vous. Nous sommes enchantés que le meuble TV et la vitrine correspondent parfaitement à la description et répondent à vos attentes en termes de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Daniel R.

Publié le 11/10/2023 à 18h39 suite à un achat du 12/09/2023

Article de très bonne facture et de qualité. Très bon site Web. Livraison parfaite

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Daniel, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !

Jean-Jacques L.

Publié le 11/10/2023 à 16h10 suite à un achat du 12/06/2023

Livraison parfaitement organisée à la date demandée et à l'heure. Matériel commandé en parfait état et bien emballé

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Jean-Jacques, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !

Barbara V.

Publié le 11/10/2023 à 08h30 suite à un achat du 25/09/2023

Service client très réactif. J'ai posé divers question concernant le poids des colis, la taille etc. J'ai eu trop de à tout et des photos en prime. J'ai par la suite demandé le poids que peuvent supporter les étagères du meuble que j'lai acheter et idem ! Réponse très claire et très rapide. Vous pouvez acheter chez ce vendeur en toute confiance selon moi.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Barbara pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les réponses à vos questions et que vous ayez été satisfaite de notre service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr !

Catherine G.

Publié le 10/10/2023 à 13h46 suite à un achat du 23/09/2023

Parfait !

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Catherine d'avoir trouvé notre site Altobuy.fr parfait ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre et vous remercions de votre confiance.

Martin M.

Publié le 07/10/2023 à 05h44 suite à un achat du 21/09/2023

Tout a été parfait

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Martin pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Gwendoline F.

Publié le 06/10/2023 à 12h22 suite à un achat du 19/09/2023

Super Commandé et livré le lendemain Belle qualité Site au top !

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Gwendoline pour votre formidable retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre service et de nos produits. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande !

Pierre C.

Publié le 05/10/2023 à 08h09 suite à un achat du 15/09/2023

Nous sommes très satisfaits de notre canapé, et autant pour le service livraison. Cordialement

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et du service de livraison.

Muriel B.

Publié le 03/10/2023 à 16h59 suite à un achat du 18/09/2023

Relations faciles avec le. Service client, juste un bémol sur une poignée de l’armoire qui a lâché dès le lendemain et qu’il a fallu recoller, sinon tout est conforme.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la poignée. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre service client. Merci encore pour votre avis !

Philippe B.

Publié le 03/10/2023 à 15h23 suite à un achat du 15/09/2023

Achat et livraison rapide. Le canapé correspond exactement à nos attentes

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci pour votre avis et votre note, Philippe. Nous sommes ravis que votre achat et votre livraison aient été rapides et que le canapé corresponde à vos attentes. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous satisfaire.

Carine G.

Publié le 03/10/2023 à 11h27 suite à un achat du 16/09/2023

Commande bien emballée, tout est Ok merci

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

C'est très agréable de lire votre avis positif, Carine ! Nous sommes heureux que votre commande ait été bien emballée et que tout se soit bien passé. Merci pour votre confiance !

Yazza D.

Publié le 03/10/2023 à 07h54 suite à un achat du 16/09/2023

Altobuy est une entreprise très sérieuse. J'ai reçu l'article malheureusement un peu abîmé. Ils ont su rapidement me proposer une solution. Je recommanderai sur le site. Service client de qualité.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Yazza pour votre avis positif et votre confiance envers Altobuy. Nous sommes ravis de vous avoir offert un service client de qualité et de vous avoir trouvé une solution à votre problème. Nous espérons que vous continuiez à faire confiance à Altobuy et que vous reveniez nous voir très bientôt !

Thomas D.

Publié le 02/10/2023 à 07h46 suite à un achat du 22/08/2023

Service conforme

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Thomas ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.

Denis P.

Publié le 29/09/2023 à 14h36 suite à un achat du 14/09/2023

Entreprise facilement joignable par téléphone et correspondants répondant parfaitement aux interrogations que nous nous posons Livraison rapide et sans aucun problème. Fauteuil relax tout a fait conforme à ce que nous attendions

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Denis pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et que la livraison se soit bien passée.

Sylvain L.

Publié le 29/09/2023 à 07h52 suite à un achat du 02/09/2023

Très bien et rapide.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Sylvain de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et votre achat est arrivé rapidement.

Johanna D.

Publié le 28/09/2023 à 21h07 suite à un achat du 29/08/2023

Commande parfaite!Le fauteuil exactement tel que décri (très très contente!!!) délais respecté sans problème de livraison. Merci!

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Nous sommes ravis que votre expérience avec Altobuy ait été positive. Nous nous réjouissons que votre commande soit arrivée en parfait état et dans les délais convenus. Merci d'avoir fait confiance à Altobuy !

Catherine M.

Publié le 27/09/2023 à 13h51 suite à un achat du 30/08/2023

Commande conforme à la description de l’article. Commode élégante et ce qui est très pratique arrive déjà complètement montée

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci pour votre avis et votre note sur Altobuy.fr, Catherine. Nous sommes heureux que votre achat réponde à vos attentes !

Lingjing G.

Publié le 26/09/2023 à 11h13 suite à un achat du 10/09/2023

Très satisfait, très jolie caisson avec roulettes, facile à rassembler. Très bon qualité, livraison rapide. Je recommande ce produit et le marchant

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup de votre avis positif et de votre confiance ! Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfait. Nous nous réjouissons de vous revoir.

Laurence F.

Publié le 26/09/2023 à 11h04 suite à un achat du 10/09/2023

Excellent site de vente très sérieux Aussi bien sur la vente que sur le transport

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Laurence pour votre satisfaction et votre soutien. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service possible !

Philippe M.

Publié le 26/09/2023 à 10h50 suite à un achat du 10/09/2023

Très bien

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci pour votre avis positif, Philippe. Nous apprécions votre soutien et nous sommes satisfaits de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

Odette D.

Publié le 26/09/2023 à 08h31 suite à un achat du 09/09/2023

Article reçu rapidement, très bien protégé et conforme au descriptif et photos.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci pour votre avis Odette ! Nous sommes ravis que votre achat Altobuy.fr vous ait satisfait. Nous ferons tout notre possible pour poursuivre ce niveau de qualité et satisfaire nos clients.

Yann B.

Publié le 23/09/2023 à 12h23 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison satisfaisante, produit conforme à la description.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Yann pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre livraison et que votre produit soit conforme à la description. Nous avons hâte d'accueillir votre prochaine commande !

Nolwenn R.

Publié le 21/09/2023 à 19h00 suite à un achat du 27/08/2023

Meuble conforme aux photos et joli d'apparence, mais au bout de 2 semaines les bandes de champ se décollent déjà par endroit. Pour le prix on s'attendait à mieux.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 10/11/2023

Nous sommes ravis que vous trouviez notre meuble conforme aux photos et esthétiquement agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les bandes de chant après seulement deux semaines. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service après-ventes. Merci de nous avoir informés. Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Joanna A.

Publié le 20/09/2023 à 14h00 suite à un achat du 05/09/2023

Produit conforme Satisfait

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Joanna pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre commande et que le produit vous satisfait.

Karen G.

Publié le 20/09/2023 à 13h39 suite à un achat du 05/09/2023

Livraison rapide, et parfaitement emballée. Ravie de mon achat sur ce site que je ne connaissais pas.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Karen pour votre avis et votre note ! C'est très aimable de votre part. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et que la livraison soit rapide et parfaitement emballée. Nous espérons que vous faites encore plus d'achats sur notre site et que vous ayez toutes les meilleures expériences possibles !

Pascal D.

Publié le 20/09/2023 à 11h06 suite à un achat du 04/09/2023

achat de 4 tabourets de bar, livraison rapide, articles bien emballés. les tabourets sont magnifiques, prix le moins cher du marché sur le site altobuy.fr, très satisfait Pascal

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Pascal pour votre avis positif et pour votre confiance ! Nous sommes très heureux que les tabourets vous aient plu et que vous ayez eu une expérience positive sur Altobuy.fr !

Dominique S.

Publié le 20/09/2023 à 07h35 suite à un achat du 04/09/2023

Excellent suivi, livraison immédiate par des professionnels, top

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif sur Altobuy.fr ! Nous sommes très heureux que notre service et notre livraison professionnelle aient pu vous satisfaire.

Sandrine J.

Publié le 18/09/2023 à 06h35 suite à un achat du 22/08/2023

Impeccable, transport parfait. Rien à redire

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci pour votre avis positif, Sandrine. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un transport parfait. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et nous continuerons à vous offrir un service de qualité.

Céline B.

Publié le 17/09/2023 à 07h50 suite à un achat du 01/09/2023

Parfait ! Je recommande chaleureusement.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci pour votre avis, Céline ! Nous sommes ravis que notre site Altobuy.fr vous ait satisfait et nous sommes heureux que vous le recommandiez.

Sandra L.

Publié le 15/09/2023 à 07h27 suite à un achat du 29/08/2023

envoie rapide et soigné - livré en avance par rapport au sms reçu mais le livreur a été très sympa !

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Sandra pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous sommes heureux que le livreur ait été agréable et professionnel. Nous espérons vous revoir sur Altobuy.fr très bientôt !

Joly M.

Publié le 14/09/2023 à 19h40 suite à un achat du 30/08/2023

Envoi rapide et colis bien emballé.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci Joly, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons de livrer nos produits dans les meilleures conditions possibles.

Claude B.

Publié le 14/09/2023 à 08h22 suite à un achat du 26/08/2023

Tres satisfait pour la commande et la livraison mais déçu par la présentation du meuble : éléments de montage en vrac ,une notice de montage peu claire et 2 ou 3 éléments abimés (un par exemple un peu fendu et réparé avec du scotch )

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 10/11/2023

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de la commande et de la livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la présentation du meuble ne correspondait pas à vos attentes. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats."

Céline E.

Publié le 13/09/2023 à 17h26 suite à un achat du 25/08/2023

Délai de livraison raisonnable, produit moins cher que sur d’autres sites

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que le délai de livraison vous convienne