Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Un sachet de vis était perforé dans le carton, tout son contenu était dispersé. Résultat, 6 vis de ma table étaient manquantes. Impossible de finaliser le montage sans acheter ces vis chez le spécialiste le plus proche.
S
Séverine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produit arrivé dans les délais, dans un emballage soigneux. En revanche le produit a une qualité moyenne et le tabouret est légèrement bancale et non, ce n est pas un problème de sol.
A
Amélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Articles conformes à la commande, livraison rapide, colis très soigné, société sérieuse. Malheureusement je ne mets que 4 étoiles, le conseiller du service après vente n'ayant pas été particulièrement aimable par téléphone. À part ce petit désagrément, je recommande vivement
D
Denis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Livraison top ! J’ai du appeler un technicien pour un pb de câblage électrique, service top ! Seul bémol, il manque la notice du produit.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bibliothèque reçue sans problème à la date prévue, bien emballée. Beau meuble je ne suis pas déçue.
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Le cadre à lattes était assez conforme à çe que je pouvais en attendre compte tenu du prix concurrentiel.
J
Jean Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Correspond à mon attente
D
Dheeger C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Le meuble reçu présente des traces sur un côté
R
Roger J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Satisfait.
D
Duyen N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Produit bien conforme aux attentes. Dommage que vous ne proposez pas de livraison directement dans le domicile, mais seulement au pied du camion...
K
Katia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Produit correspondant à nos attentes - délais de livraison trop long, dus à une mauvaise gestion par le prestataire de transport. Le service clients ALTOBUY est très performant, j'ai pu compter sur lui pour intervenir auprès du prestataire
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
J' ai reçue mes affiches dans un envoi soigné et très rapidement. Toutefois je trouve le prix un peu élevé, c'est le seul reproche.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Site et livraison ok, produit ok avec un bémol sur l’ensemble des vis dans un seul et même paquet, des planches non numérotées bref un montage galère.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Bon produit
M
Marithé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Conforme à la description. Rapidité de la livraison et personnel très à l'écoute. Seul bémol à 1 semaine près je bénéficiais d'une grosse remise😒
K
Karine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
J'ai commandé 6 chaises, 5 sont nickels, une a le simili cuir déchiré sur 3cm derrière. Pourtant, le colis n'avait pas d'accro.
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande reçue en avance sur le délai annoncé, meuble très bien emballé et protégé. Une journée de montage.
P
Paulette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
emballage abimé, mais marchandise conforme à la photo
O
Ouassila B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
commande sur Internet sans problème... livraison catastrophique avec deux rendez-vous non honorés... dommage...
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Tres satisfaite du fauteuil relax commandé. Dommage que Altobuy ne reprenne pas l'ancien fauteuil, lors de la livraison du nouveau fauteuil. En effet, l'ancien fauteuil devra faire un certain poids (comment le client peut-il evaluer ce poids?), et si l'enlevement est accepté, l'on doit attendre un mois avant cet enlevement. Trop complique pour le client!
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien et rapide
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
La livraison a été très rapide par contre je suis déçue car sur les deux canapé commandé un n'a aucun souci alors que le 2eme est très mal fini sur le derrière la structure de bois bombe la microfibre de plus mon fils s'est blessé au doigt avec une agrafe qui dépassait justement à l'endroit ou le canapé est mal fini dommage car les canapé sont super jolis
F
Franck T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
le fauteuil que j'ai reçu n'est pas conforme à ma commande on me proposé 2 couleurs:noir ou gris; j'ai demandé gris et le fauteuil reçu est beige
C
Christian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Manque LED d'un meuble Panneau de la table abimé (litige)
L
Laura G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J'ai reçu mon 1er colis endommagé, le 2em aussi , le 3em était OK mais les prix avant les soldes et pendant les soldes ont augmenté alors que normalement pendant les soldes c est censé être moins cher ( indiqué 10% sur toutes ma commande et pourtant avant les soldes j etais a 760e et pendant les soldes panier a 800e )
G
Gérald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Service rapide et sérieux mais produit un peu cher
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Hélas le produit livré, fauteuil électrique type Royan est hors service 48h après la livraison ! Il ne sera réparé qu’après le 28 août ! Problème de moteur ? En revanche, le délai et la livraison ont été parfait. Dommage, pour les étoiles, m’abstiendrai Cordialement
C
Cathie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
J' ai commandé une salle à manger sur Altobuy , la livraison est rapide, elle était très bien emballer, un petit défaut à un pied de la table j 'ai fais une réclamation au service après vente, sinon je suis très satisfaite site sérieux
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Meuble conforme à la commande Livraison soignée
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Rien à signaler, livraison rapide et conforme
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
parfait et sympathique
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bien, conforme au ma commande
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
J ai commandé mon matelas et livraison rapide. Seul bémol l entreprise DPD ns fixe 1 créneau horaire entre 10h et 14h, mais malheureusement on est servi après tous les magasins. Mon produit est arrivé vers 13h45. Du coup j aurais préféré être dans le tournée du début de matinée. Aucun moyen chez DPD de contacter le livreur. Quel dommage ! Il faudrait se mettre à la page comme le suivi de livraison colis comme Am....n
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Commande bien livrée mais décevante
G
Ghyslain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
RAS impeccable
R
Romane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Meilleur prix que les revendeurs, qualité pas terrible mais livraison rapide.
C
Cécile P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
meuble très mal peint Difficile de règle les portes Je ne suis pas satisfaite vu le prix
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide, produits impeccables
J
Jean-Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
tres bien
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Marchandise correcte mais livrée dans un carton totalement endommagé.
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