Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Marie-France K.
Note : 4 sur 5
je dirai, moyen pour cette commande, je viens de recevoir les chaises, la couleur n'est pas conforme, il était prévu gris et c'est plutôt du kaki!!! déçue
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien fait. Seul bémol, j'avais cru comprendre que la livraison était gratuite pour les produits que j'avais mis dans mon panier. En validant je m'aperçus que non. Pour la livraison, le rdv est selon le planning du transporteur, ce qui ne correspond pas toujours aux nôtres. Cependant nous avons été livré un jour avant la date prévu. Je tiens donc a féliciter eurotroc pour la rapidité d'expédition.
M
Monique O.
Note : 4 sur 5
Bien, au téléphone on nous conseille, la commande et la livraison sans problèmes .livré rapidement.
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
bien
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Bonne réception rapide et conforme à la commande livraison rapide et sur rendez vous
S
Simonne R.
Note : 4 sur 5
Site très bien fait , facile pour le choix
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Très bon site ..fiable ..livraison parfaite
C
Cecile V.
Note : 4 sur 5
Service après vente satisfaisant suite à des réclamations sur un produit défectueux.
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
PAS MAL
J
Jean-Christophe K.
Note : 4 sur 5
livraison rapide objet conforme au descriptif
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
rien a dire
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long
M
Marie-Line J.
Note : 4 sur 5
Bien correspondant à ma commande. Pas déçue.
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
bon service
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
le site est fonctionnel, facile et agréable a parcourir.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
Super, juste une erreur de largeur, 65cm au lieu de 60cm, qui aurait pu être fatal dans l,espace dédié.
A
Alexis N.
Note : 4 sur 5
Dates de livrison respectées, sav réactif et prix intéressants
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
bien
M
Marie-Annie H.
Note : 4 sur 5
bon accueil et bon suivi, les délais de livraison bien respectés
F
Francoise R.
Note : 2 sur 5
je n'acheterai plus chez vous c'est du vol manifeste
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
M
Marjorie B.
Note : 4 sur 5
un super bon site et bien explicite
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
je n'ai rien à dire sur le site
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
Bonjour, votre site est correct..convenable...
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
Bon site, fiable, livré avant la date prévue.
E
Edmond H.
Note : 4 sur 5
facilité de commande,délais de livraison respectés ect....
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
ok, pas de problème
L
Loic S.
Note : 2 sur 5
Un mois d'attente à la base et recu une semaine et demi apres la date de livraison prévu.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Votre commande a effectivement été livrée avec 7 jours de retard. Afin de nous faire pardonner, ( si c'est encore possible) nous avons ajouter à votre compte une remise de 7 % à valoir sur votre prochain achat ( hors articles en promotion). Cordialement Jerome Eurotroc
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
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