Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
-
- G.
Note : 4 sur 5
livraison / emballages OK
J
jean marc F.
Note : 4 sur 5
apres un probleme avec la societe de livraison Altobuy a été efficace et n a pas hesité à remplace le produit
C
corinne B.
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME AU DESCRIPTIF
S
sandra B.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
Très bien, vendeur sérieux, et serviable. Aucun problème ni à la commande, ni à la livraison.
V
valérie G.
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème à signaler.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
boutique sérieuse !
M
marina D.
Note : 4 sur 5
Le produit devait arrivé entre le 02 et le 11/05/2016. Hors il est arrivé le 19/05/2016
B
brigitte B.
Note : 4 sur 5
super
F
françoise M.
Note : 4 sur 5
Je suis contente du site, mais délai de livraison un peu long
L
laurence B.
Note : 4 sur 5
pas de livraison "dans le lieu d'utilisation", comme indiqué par Darty lors de la commande; donc tout est resté dans l'entrée...
Réponse de Altobuy.fr
Lors d'une commande passée sur les marketplaces comme Darty, il faut contacter le vendeurs directement afin d'avoir les bonnes informations. Contacter Darty pour un article qui n'est pas commercialisé par leur service n'est pas la meilleure solution pour avoir les bonnes infos. Il est bien indiqué sur chaque articles "vendu par" et vous avez la possibilité de contacter le vendeur en cliquant sur son nom. D'autre part, il n'est à aucun endroit écrit que la livraison à lieu dans la pièce d'utilisation . Cordialement, Altobuy
-
- T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Severine T.
Note : 4 sur 5
je pense que s est un bon site avec une livraison rapide
-
- B.
Note : 4 sur 5
seul bémol, absent lors de la livraison et non averti, le matelas a été déposé devant la porte sans autre forme de procès
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, nous avons fait remonté votre remarque au transporteur çar la livraison doit être fait contre signature. En espérant que le matelas corresponde à vos attentes. Cordialement Altobuy
P
pauline C.
Note : 2 sur 5
Livreur mal aimable .Ne reste pas pour me permettre de contrôler mon colis comme il l'est demandé sur le site .IL manque des pièces dans le colis .
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour lors de la livraison vous devez vérifier l'état du colis ( chocs...) et non chaque pièces . En dans le cas d'éléments défectueux ou manquant alors que le colis n'est pas endommagé , ce n'est pas le transporteur qui est en cause mais le fabricant . Dans ce cas , il faut faire une demande de sav sur notre site sous 48h ,ou en cliquant sur le lien suivant : https://lc.cx/4ByP . Ce n'est pas Avis Vérifiés qui gère les SAV , et sauf erreur de notre part , vous ne nous avez pas informé alors que la livraison de votre commande a été faite le 26/04, soit il y a près de 2 semaines.
D
daniel C.
Note : 4 sur 5
site correct
-
- T.
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier, colis reçu à la date comme convenu
-
- M.
Note : 2 sur 5
pas d avis
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pourquoi "pas d'avis" ?
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
Bien , aisé et clair.
J
Jean-Jacques N.
Note : 2 sur 5
pas de contrôle à réception de l'importation, donc problème de qualité mais qui a été rapidement réparé par Altobuy.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour cette étoile supplémentaire sur votre nouvel avis ! Comme nous vous l'avons indiqué dans notre précédent message "vous comprenez bien que nous ne pouvons pas déballer chaque article, pour plusieurs raisons, à savoir le temps, le risque que le colis soit mal refermé et abimé pendant le transport , et pour finir les clients n'aiment pas avoir un colis remballé , ça peu laisser penser que le produit à déjà servi " , nous notons que le renvoi en 24h de la pièce abimé fait désormais parti de votre avis , ce qui est tout de même un peu plus agréable à lire pour notre équipe ! (et nous n'avons toujours pas besoin de menaces pour un échange de pièce )
-
- A.
Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais le prix Facebook etait inférieur à celui de Ebay
I
isabelle R.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Daphne D.
Note : 4 sur 5
objet conforme livraison rapide
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
très bonne réactivité du vendeur. livraison un peu longue
-
- H.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en bon état, une étoile en moins pour l'emballage, que du film plastique, pas de capitonnage.
G
ghyslaine B.
Note : 4 sur 5
satisfaite
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
SITE RAPIDE ET SANS HISTOIRE
-
- P.
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
anne F.
Note : 4 sur 5
Je ne connais pas cette enseigne
L
loic V.
Note : 4 sur 5
bien
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps.
G
Gwenaëlle M.
Note : 4 sur 5
Je viens juste de decouvrir le site autobuy et je suis plutôt satisfaite, produit conforme à mes attentes et livraison dans les délais annoncés .
J
joelle C.
Note : 4 sur 5
Tres bien
S
syndou D.
Note : 4 sur 5
La livraison devrait être en domicile.
Z
zohra A.
Note : 4 sur 5
Très intéressant
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Excellent
E
eric L.
Note : 4 sur 5
Bien
M
Marie Christine M.
Note : 4 sur 5
ras tb
N
nadine G.
Note : 4 sur 5
Facile bon rapport qualité prix
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
Facilité d'achat, partie administrative très rapide et délai respcté pour la livraison. Seul Bémol: Carton abimé et livreur voulant laissé le colis chez quelqu'un d'autre comme je n'étais pas présent pour la réception.