Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 2 sur 5
Rien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pouvez vous nous en dire un peu plus. Cordialement, Altobuy
L
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
livraison rapide, matériel de bonne qualité
W
Note : 4 sur 5
Prix intéressant date de livraison conforme à la désignation transporteur sérieux (téléphone juste avant de livre initiative très apprécié)
M
Note : 4 sur 5
Merci de prévenir lorsque le transporteur ne fait que déposer la commande au pied de l'immeuble et ne fait pas de livraison suivie jusqu'à la porte de l'appartement. Sinon, rien à dire.
M
Note : 2 sur 5
Pas plus que sa
A
Note : 2 sur 5
Moyen
C
Note : 4 sur 5
Bon site
E
Note : 2 sur 5
La livraison promise dans les 5 jours a finalement été faite 15 jours après, difficultés à joindre l'agence de livraison que cz soit par mail ou par téléphone.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, la livraison est indiqué sous 3 à 8 jours ouvrés, un premier rdv a été fixé pour le 12/09, puis décalé au 19/09 . Est-ce à votre demande ?
A
Note : 4 sur 5
Produit impeccable
C
Note : 4 sur 5
Manque vis dans un des cartons
-
Note : 4 sur 5
Facile et complet
-
Note : 4 sur 5
pas parcouru entierement le site
D
Note : 2 sur 5
le lit est arrivée abîmé. 3 semaines plus tard,les pièces de rechange ne sont toujours pas là, donc le lit n'est toujours pas monté!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, il est impératif de vérifier l'état des colis lors de la livraison afin de mettre des réserves précises lors de la livraison, dans votre cas la livraison a été signée conforme. La livraison initiale a eu lieu le 06/09 et les pièces en SAV le 23/09, il est un peu excessif de dire qu'après 3 semaines les pièces ne sont toujours pas livrées. Cordialement, Altobuy
E
Note : 4 sur 5
Tres bien
R
Note : 4 sur 5
je ne connais pas eurotroc ....
P
Note : 2 sur 5
Le produit est arrivé avec des défauts et des pièces manquantes. Après contact avec le SAV j'ai reçu les pièces manquantes et une nouvelle pièces pour remplacer la pièce qui avait un défaut . Je pense que ce-ci pourrai être éviter si les produits étaient correctement vérifié avant envoi.
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, les colis ne peuvent pas être déballé avant expédition pour 2 raisons. La première, est qu'il est toujours difficile de remettre toutes les pièces dans le colis et arriver à le refermer. La seconde, les clients n'aiment pas recevoir de colis remballés, cela peux faire penser que l'article à déjà servi. Suite à votre demande les nouvelles pièces vous ont été livrées sous 8 jours. Cordialement, Altobuy
J
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Bon suivi de la clientèle
M
Note : 4 sur 5
BIEN
J
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
E
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
bon site
R
Note : 4 sur 5
RAS, sauf un petit retard de livraison du matelas (annoncé dans le suivi de commande). Les 2 colis étaient soignés.
-
Note : 4 sur 5
tout parfait, produit impeccable et commande facile. bémol pour la livraison : entre 9h et 16h ! pas de possibilité de plus de précision dans le créneau... dommage car c'est très contraignant pour un service payant !
M
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
A
Note : 4 sur 5
les produits sont bon
A
Note : 2 sur 5
Livraison sans appel, photo du matelas non conforme à la commande, prix intéressant soit-disant soldé mais finalement peu satisfait... Le piège d'internet !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le matelas que vous avez reçu est bien celui de l'offre a savoir le modèle IBIZA. Il n'y a pas de pièges , quelles sont vos raisons pour laisser un tel message ?
N
Note : 4 sur 5
Tres bon site
M
Note : 4 sur 5
Retard de livraison sur un article de ma commande et un suivi pas top voir inexistant. Après quelques coup de fils et passage au dépôt de Lormont j ai enfin pu avoir des renseignements que j attendait. En revenche, chose positive, le service commercial à été au top car j ai eu droit à un beau geste commercial. Et pour cela BRAVO
-
Note : 2 sur 5
5 sur 20
V
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 2 sur 5
Déçu de cette commande ! Mauvaise qualité des produits.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir contacté pour nous indiquer les défauts sur les articles que vous avez reçu? Un élément défectueux dans un carton est possible, il faut nous en faire part dès la réception du colis.
F
Note : 4 sur 5
Site sûr !
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire
N
Note : 4 sur 5
Je suis passé par cdiscount
-
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Au calme
M
Note : 4 sur 5
parfait
E
Note : 4 sur 5
facile d'acces et rapide