Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
RAS, bon matériel ,bon emballage, facile à monter.
J
Jeanine H.
Note : 2 sur 5
Délai et livraison tout à fait corrects, mais emballage plus qu'insuffisant. Un sommier à lattes juste filmé... Même pas dans un carton. résultat : film déchiré, éraflures et éclat de peinture sur le cadre : décevant !!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les sommiers à lattes ne sont pas disponibles dans un emballage carton. Nous rajoutons un sur-emballage afin d'éviter tout problème de livraison. Cela doit provenir d'un problème de manutention, nous allons remonter votre information auprès du transporteur. Cordialement, Altobuy
M
Melanie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, le délai de Livraison annoncé lors de la réservation n'est pas le même que celui indiqué lors de la commande!! 15 j de plus. Malgré un échange téléphonique avec vos services, rien n'a pu être fait pour respecter le délai annoncé au départ. Et pas de geste commercial. Pour une 1ère commande, je suis très déçue. Cordialement
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
.simple et facile
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
bon, le site lui excellent, bonne relation avec la clientèle, envoi rapide et date annoncée exacte. Le seul bémol sont sur les meubles, il faut vraiment être un bricoleur, le montage n'est pas pour M. tout le monde.
A
Agnès Delvaux H.
Note : 4 sur 5
Bien, bon choix de produits
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
G
Gaelle A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
J
Joan G.
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec le site mais avec la communication faite sur le produit vendu
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
livraison impeccable mais produit ( chaise) différent de celui commandé 6 mois auparavant ...le dossier est plus petit et les finitions ne sont pas les meme ! et pourtant même nom VIGO... compte tenu que c'est des chaises de salle à manger c'est vraiment moyen ! j'ai écris au service client et j'attends encore un retour !...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Après vérification avec notre fournisseur, celui ci nous à confirmer une modification dans la fabrication du modele de la chaise et à stopper la fabrication de ce modèle. Nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
Intéressant à conseiller
A
anne-cecile B.
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
Bien délai respecté
M
marie D.
Note : 4 sur 5
je ne sais pas : redirigée par darty
C
chloé E.
Note : 4 sur 5
Bien
C
claudia S.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
bon service
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide.
E
elisabeth B.
Note : 4 sur 5
Correct
C
christophe T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit rien à ajouter
A
Albert B.
Note : 4 sur 5
Explications claires des produits
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
P
pierrette C.
Note : 4 sur 5
tres biebRAS
T
therese D.
Note : 4 sur 5
fiabilite
A
adrien B.
Note : 4 sur 5
Rapide efficaces
F
Flavien M.
Note : 4 sur 5
Commande reçue avec une chaise déchirée mais à été remplacée rapidement donc je recommande. En revanche vous devriez changer de transporteur car lors de la réception du premiers colis le carton était dans un état lamentable, le livreur l'a jeté devant la porte et nous n'avon Même pas eu le temps de sortir. Le deuxième colis était lui aussi en piteux état (troué, déchiré, enfoncé) mais comme très bien emballé est arrivé intact.
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Cartons d'emballage très abîmés, mais livreur attentif et dispo.
J
Joëlle P.
Note : 4 sur 5
Facile à parcourir.
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
bien
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage malmené mais produit en bon état à la réception.
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec un service client efficace et à l'écoute. Rien à redire.
D
Damien C.
Note : 2 sur 5
La commande s'est bien passée mais le transporteur choisi per ce site est incompétent date de livraison non respectée et ensuite nouvelle date non respectée et lieu idem Quand aux chaises on a l impression d'être assis vers l'arrière
A
Alexandra G.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande manque seulement deux vissés d arrêt de tiroir
J
Jurado C.
Note : 4 sur 5
Très bon service après vente Livraison très rapide
É
Éric V.
Note : 4 sur 5
Je peut le recommander à mes amis ou autour de moi
N
Noëlle V.
Note : 4 sur 5
RAS. Le colis est arrivé en peu de jours.
J
jérémie G.
Note : 4 sur 5
Bien
D
delphine M.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attente. Livraison effectuée la journée prévue. Seul bémol : ne pas avoir eu d'indication sur le créneau horaire de livraison. Cela m'aurait évité d'attendre toute la journée.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
impeccable
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