Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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E
Erwan L.
Note : 4 sur 5
Bien
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
bon site
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Souhila G.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Livraison correcte. Ils ont pris soin de vérifier ma présence pour la réception.
-
- L.
Note : 5 sur 5
simple et rapide a la fois
L
Ludovic N.
Note : 5 sur 5
Bien
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
R
Rania B.
Note : 4 sur 5
RAS, sauf un petit retard de livraison du matelas (annoncé dans le suivi de commande). Les 2 colis étaient soignés.
D
Dorothee F.
Note : 5 sur 5
Compétent
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
Heureux de la qualité du produit ! le rapport qualité prix est super, merci à vous je suis vraiment ravis !!!
-
- A.
Note : 4 sur 5
tout parfait, produit impeccable et commande facile. bémol pour la livraison : entre 9h et 16h ! pas de possibilité de plus de précision dans le créneau... dommage car c'est très contraignant pour un service payant !
-
- M.
Note : 5 sur 5
Les tabourets correspondent exactement au descriptif et à la photo. La commande est arrivée plus tôt que prévue. Je suis très satisfaite
M
Maria-Rosa L.
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
A
Arrigo T.
Note : 4 sur 5
les produits sont bon
-
- G.
Note : 5 sur 5
fiable
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
très bien
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
Tres bon service
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Produits intéressant et surtout un service clients parfait dans l'écoute et la réactivité pour ses clients .Un bon service clients est comme une assurance c'est quant ont en a besoin qu'ont vois son efficacité et dans ce cas là ALTOBUY est vraiment parfait.
A
Arnaud S.
Note : 2 sur 5
Livraison sans appel, photo du matelas non conforme à la commande, prix intéressant soit-disant soldé mais finalement peu satisfait... Le piège d'internet !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le matelas que vous avez reçu est bien celui de l'offre a savoir le modèle IBIZA. Il n'y a pas de pièges , quelles sont vos raisons pour laisser un tel message ?
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
V
Violetta L.
Note : 5 sur 5
Sérieux
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Trz bien
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
Retard de livraison sur un article de ma commande et un suivi pas top voir inexistant. Après quelques coup de fils et passage au dépôt de Lormont j ai enfin pu avoir des renseignements que j attendait. En revenche, chose positive, le service commercial à été au top car j ai eu droit à un beau geste commercial. Et pour cela BRAVO
-
- G.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Lits de bonne qualité . Montage simple, rapide et facile
B
Beatrice R.
Note : 5 sur 5
site sérieux; très réactif; qui respecte ses engagements
-
- V.
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et bien organisé.Un panneau du caisson est arrivé endommagé, j'ai envoyé une photo de l'article abîmé et une semaine après j'en recevais un nouveau. J'ai apprécié la rapidité avec laquelle ma réclamation a été traitée et surtout de ne pas avoir à réexpédier la totalité du meuble.
C
Charlie M.
Note : 5 sur 5
très bien
-
- J.
Note : 2 sur 5
5 sur 20
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
Très serviable
V
Valeria I.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jean Paul R.
Note : 2 sur 5
Déçu de cette commande ! Mauvaise qualité des produits.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir contacté pour nous indiquer les défauts sur les articles que vous avez reçu? Un élément défectueux dans un carton est possible, il faut nous en faire part dès la réception du colis.
I
Ingride P.
Note : 5 sur 5
exellent!!! produits
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
confiant et rapide a la livraison
-
- F.
Note : 5 sur 5
très b ien
-
- R.
Note : 5 sur 5
Très bon site
J
Jean Pierre V.
Note : 5 sur 5
Expédition plus rapide qu'annoncé.
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
très pro
D
David B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la commande ainsi que la livraison