Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Très bien, le service client présent au moment voulu et a tenu compte de mes besoins. Bravo
S
Sam F.
Note : 2 sur 5
Mam organisé. Prise de commande et retrait immédiat de la somme pour vous dire ensuite "pbm de stocks" défaut à ma livraison et plus aucune nouvelle du SAV. À EVITER!!!!!!
V
Virginia T.
Note : 5 sur 5
Cccc
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
Tres bien
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
Site découvert au hasard pendant les soldes. 1ère commande sans aucun problème, livraison très rapide!
C
Chilarski J.
Note : 3 sur 5
Commande expédiée dans le délai annoncé
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
Bravo pour votre professionnalisme ! Rien à redire. Au top!
J
Jean Jacques M.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
recherche des produits facile et bonnes explications
L
Laurianne C.
Note : 5 sur 5
La commande m'as était livrer à mon domicile comme prévu. Le livreur à était très serviable car a cause de problème de santé il a gentiment accepter de rentrer ma commande dans mon domicile.
J
Jocelyn F.
Note : 3 sur 5
Améliorer les descriptions, notamment quand un meuble nécessite d'être monté soi même. Valider les commentaires laissés sur le site par rapport à un produit.
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
Livré rapidement très bon produit. Pour l'instant je suis satisfaite de mon achat
M
Maurice C.
Note : 3 sur 5
moyen
H
Herve M.
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualité .
F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
très bien
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
entiére satisfaction
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client disponible ! Je recommande
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
colis vite recu
E
Elise S.
Note : 5 sur 5
nickel, facile d'utilisation, commande conforme et produit livré très vite
-
- D.
Note : 5 sur 5
Parfait, rapidité efficacité. 20/20
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
Deux petites griffures sont apparentes sur l'assise d'une chaise et lors du montage d'un pied sur les huit à monter, le support en bois s'est brisé.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , avez vous contacté notre service après vente ?
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
Présentation du produit insuffisamment claire : photo avec pieds,, descriptif du produit qui ne mentionne pas la présence de pieds : il faut en déduire l'absence de pieds : cela mériterait d'être plus clair sur le site.
D
Delphine P.
Note : 3 sur 5
pas d'avis
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
service rapide .Frais de livraison minime
J
Jeancyril G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré en avance par apport à la date de livraison prévue)
F
Florence K.
Note : 5 sur 5
Le site est parfait . De plus j'ai fait appel pour un renseignement et l'accueil était très chaleureux . D'ailleurs rien que pour cette raison je commanderais à nouveau sur ce site car je suis tombée sur une personne professionnelle et à l'écoute du client.
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- M.
Note : 3 sur 5
reste a vérifier dans le temps comment elles résisterons , mon seul souci , pas eu de notice d'entretien car ce n ' est pas du cuir bien sur
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous pouvons vous faire parvenir la notice par mail sur simple demande. Concernant le produit, il est est bien preciser que c'est du simili cuir , il n'y a aucun doute possible. Cordialement, le service client
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
je suis passé par amazon je n'ai pas vu le site eurotroc. par contre nous avons recu notre coli 2 semaine avant la date prevu nous en sommes ravi
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
Je recommande ??
R
Rodrigue C.
Note : 3 sur 5
pas très sur... le service livraison (RDV, heure de livraison etc...) service déplorable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pour quelle raison le service livraison est - il déplorable ? Pouvez vous justifier votre remarque.
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Nathalie A.
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mon attente
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
Très sérieux rapide , confirmation par mail , par téléphone très très satisfait merci
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- M.
Note : 5 sur 5
Très bien
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Duc Minh T.
Note : 5 sur 5
Très réactif. Nous avons reçus le colis très rapidement. Merci
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sans souci
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
Délais respectés
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Ousmane M.
Note : 5 sur 5
C'est le meilleur sav que je connais. Et ça c'est important en cas de soucis
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Valentini F.
Note : 5 sur 5
livraison plus rapide que prévue. Bon etat des produits
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