Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Bonjour, le délai de Livraison annoncé lors de la réservation n'est pas le même que celui indiqué lors de la commande!! 15 j de plus. Malgré un échange téléphonique avec vos services, rien n'a pu être fait pour respecter le délai annoncé au départ. Et pas de geste commercial. Pour une 1ère commande, je suis très déçue. Cordialement
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
devrait faire controler mieux ses produits
Réponse de Altobuy.fr
Nos produits sont issus des plus grands fabricant du marché, et ils sont contrôlés régulièrement. Nous ne sommes pas cependant exempt d'un défaut sur un élément à l'intérieur d'un colis, dans ce cas il est pris en charge par le SAV.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
livraison recue au date prevue
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
conforme et efficace
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
je vous remerci pour ma commande qe je sui tré contente et vous respecter les délait merci bocoup sui tré tré contente de vous encore merci
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suivi du colis et livraison ok
P
pauline M.
Note : 3 sur 5
Bien
-
- C.
Note : 5 sur 5
Sérieux, je recommande ce site
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site très clair, j'ai rapidement trouvé la table basse qui me convenait
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
Prix corrects. Equipe aimable et compétente. Petit couac sur la livraison mais vite informé par le sav qui est très réactif. Bravo !
F
Floriane B.
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé et produit conforme
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis particulier
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
contact par téléphonne agréable, livraison rapide, aucun souci
M
Marie-Dominique L.
Note : 5 sur 5
Site serieux, pour ma part j
M
Morgane W.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
Service commercial compétent efficace aimable, en matière de renseignements. Livraison sous 48 h à peine.
B
bérangère M.
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard et, malgré l'amabilité et la réactivité du SAV, je ne l'ai pas reçu dans les délais espérés.
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a effectivement eu du retard. Notre fabricant a sous estimé la demande en cette période estivale, et les délais de livraison ont été allongés de 1 à 2 semaines selon les produits. Nous espérons cependant que votre commande réponde à vos attentes. Cordialement, Jerome Altobuy
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
Remarquable efficacité.
A
Aurette L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client réactif.
M
monika C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
S
stephanie R.
Note : 5 sur 5
Ras.bien
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
jeannot jean-baptiste N.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, envoi propre. Produit conforme. Aucun probleme.
B
benedicte C.
Note : 5 sur 5
sérieux
D
Dorothee S.
Note : 5 sur 5
Superbe produits !!
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
commande rapidement envoyée et conforme à la description
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
Très bien. J ai téléphone pour avoir des précisions. Personnel très aimable et compétent.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
livraison impeccable mais produit ( chaise) différent de celui commandé 6 mois auparavant ...le dossier est plus petit et les finitions ne sont pas les meme ! et pourtant même nom VIGO... compte tenu que c'est des chaises de salle à manger c'est vraiment moyen ! j'ai écris au service client et j'attends encore un retour !...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Après vérification avec notre fournisseur, celui ci nous à confirmer une modification dans la fabrication du modele de la chaise et à stopper la fabrication de ce modèle. Nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
Livraison de qualité et rapide !! Pas de souci rencontré
A
Alban L.
Note : 3 sur 5
Reçu le sommier sans la visserie et avec la moitié de la notice Le sav a tout de même envoyé rapidement celle-ci par la poste
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous espérons que vous appréciez votre produit. Cordialement Altobuy
I
Irit R.
Note : 5 sur 5
Colis reçus très rapidement avec un service après vente très réactif
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
beaucoup de sérieux - site convivial
L
loic K.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
Commande facile, paiement par PayPal et colis reçu dans le temps indiqué. Tout est parfait. Merci
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
TRES CONVIVIAL LIVRAISON TRES RAPIDE
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
Dommage que le chauffeur n'avait pas de diable pour transporter le colis car il était seul et le colis était très lourd.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
Commande expédiée et reçue dans les délais annoncés. Les photos du meuble que nous avons commandé étaient trompeuses: la peinture blanche du meuble laissait beaucoup apparaître les veines du bois, alors qu'il fallait vraiment regarder les photos de près pour les deviner. A tel point que nous avons du repeindre le meuble avant de le monter.
-
- B.
Note : 5 sur 5
Service très bien satisfait de mon achat. Colis arrivé comme à la date prévue.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande passée ans problème et livraison en moins d'une semaine.
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