Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
5 2 959 69% 4 693 16% 3 303 7% 2 134 3% 1 216 5%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Parfait rapide bonne qualité des produits
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
EXCELLENT COMMERCANT
C
Cassandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Un peu cher pour la qualité. Envoi rapide mais service de livraison à revoir deux fois jai attendu après le livreur qui n est pas venu. Finalement ma troisième fois enfin été livrée. J'aurais pu recevoir la livraison une semaine avant si le service de livraison avait été plus sérieux.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Fiable, des interlocuteurs disponible et de bon conseils, des promos au top et un produit reçu impeccable et avant la date prevu
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bien. Attention aux colis. Bien abimés à la réception. Mais faute au transporteur ou au vendeur ??
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bien
F
fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Super ! Merci
S
stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
C'est lorsqu'il y a un problème que l'on connait la valeur d'un prestataire/vendeur... Et dans mon cas, le problème rencontré (par MA faute...) a été réglé immédiatement, sans discussion et sans conséquence pour moi ! Merci à Altobuy
J
Jean-Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Colis incomplet
E
emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Carton à renforcer lors de l'envoi
V
Viviane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Colis reçu rapidement, mais sans prévenir, le transporteur est passé 2 fois et une pièce était abîmé en envoyant des photos, on m'a dit que j'allais recevoir une autre pièce, j'attends.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Commande exécutée à ma satisfaction dans les délais . Chaises conforme et je suis contente.
E
eug M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Le meuble est beau, conforme à l’imagine du site, facile à monter.
L
Laspatzis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Excellent service après-vente. Tout a été fait pour me satisfaire. Efficacité, rapidité,bonne écoute et gentillesse. Je recommande sans réserve.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très bon conseil et suivi de commande.
J
Jérémy A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
J'ai été livre avec un lit dont la moitié des planches étaient abimés Notice peu clair par momenr
K
kensline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Instruction compréhensible et facile Très joli
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
impeccable
R
Robert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Service agréable et rapide dans les temps tres bien Cdt
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commande sans soucis et rapide
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site sérieux et à recommander. Commande arrivée à date prévue.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Parfait ! Respect du délai. Qualité des produits.
M
Michèle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Les clips de lattes de sommier reçus n’étaient pas à la dimension annoncée et j’ai dû les renvoyer à mes frais. Par contre j’ai été remboursée très rapidement.
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
bien
S
Sabine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
qualité médiocre
S
Sabine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Mauvaise expérience en ce qui me concerne. Commande arrivée incomplète, colis détérioré, je suis toujours dans l'attente des pièces manquantes et suis moi-même obligée de relancer le SAV sinon je crains d'être oubliée. Par conséquent, pas très satisfaite pour une 1ère commande.
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir,
Nous sommes désolé pour ce désagrément qui à priori vient d'un problème de transport étant donné que le colis vous a été présenté reconditionné par le transporteur .
Votre demande a bien été enregistrée suite à votre message et nous a été confirmée la semaine dernière par le fabricant.
Un nouveau kit visserie complet vous a été expédié ce matin par GLS et vous sera livré sous 24/48h.
Cordialement,
Jerome
Altobuy
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Site sérieux rapide et efficace que je recommande !
M
Mertz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Produit correspondant à la description. Livré dans les délais.
F
Fabienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J'ai eu un problème sur les produits livrés, car ils ne correspondaient pas à ma commande... Le suivi pour la résolution du problème a été réactif, efficace au mieux... Bref, bravo pour cela.
E
Erika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Site très claire, commande exécutée et envoyé très rapidement. Produits impeccables. Merci
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Rien à redire, parfait
C
Cedric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison très rapide, conditionnement de qualité pour que la marchandise arrive en parfait état. Bravo !!! Je recommande.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison rapide
G
Ghislaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Super
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Tout a bien fonctionné de la commande à la livraison, avec un interlocuteur humain au bout du téléphone ce qui devient rare ! Bravo
A
Aurore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Rien à redire. Service client au top.
J
Joffrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bon site
S
sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
A conseiller
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Livré en un temps record
M
Marina E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Le site est bien et la commande respectée. Cependant en ce qui concerne la livraison c’est très décevant. Impossibilité de changer le jour de livraison sur internet ce qui m’a obligé à appelé et payer 5€ pour cet appel de 4-5 minutes. De plus, on me confirme que le jour de livraison est changé mais dans les faits ce n’est pas le cas. Ainsi n’etait pas là le jour où ils ont livres puisque j’avais changé le jour exprès, ils ont livré le colis a un voisin alors que je n’avais pas autorisé la livraison sans signature.
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