Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande !
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bien.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Ludovic pour votre avis favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr !
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Parfait 👍
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Nathalie, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Altobuy.fr. Nous espérons vous réserver à nouveau une bonne expérience de shopping.
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Article de bonne qualité et très esthétique. Livré dans le délai mais l'emballage n'était pas satisfaisant, reçu scotch dégradé et un peu ouvert. Le pied en bois était légèrement abîmé (coups) car non protégé (juste poche plastique).
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que l'article vous plaise en termes de qualité et d'esthétique. Nous prenons note de votre retour sur l'emballage et les dommages subis pendant la livraison. Merci de partager votre expérience avec nous.
G
Guichard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Conformes à ma commande, délais respectés
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir qu'Altobuy.fr a répondu à vos attentes !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Livraison en avance. Produit de qualité très bien emballé. Très satisfaits.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par notre qualité de livraison et d'emballage. Merci de votre confiance et à bientôt sur Altobuy.fr !
M
Morgan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très jolie meuble qualité prix très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de voir que votre achat correspond bien à vos attentes et que vous êtes satisfait(e). Merci encore.
A
Alexis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
L’achat s’est très bien passé mais le produit acheté est de très mauvaise qualité. Le montage s’est avéré très difficile compte tenu de la très mauvaise qualité des matériaux (bois, visseries, etc.)
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la qualité du produit et le montage. Si vous avez des problèmes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
C
Carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Produit conforme a mes attente.livraison impecable.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Carole pour votre avis sur Altobuy.fr. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience de shopping avec nous. Nous espérons que vous nous feriez l’honneur de revenir nous voir très bientôt.
N
Neil F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide 👍
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup de votre avis positif Neil ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) du délai de livraison !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Très satisfaite d altobuy. Très sérieux 😊
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Corinne pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Altobuy.fr !
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bon qualité prix envoie très très rapide très satisfaite conforme aux photos
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite.
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Article conforme aux photos du site, reçu bien emballé
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour cet avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre article et que vous l'ayez trouvé conforme aux photos. Nous espérons que vous prendrez plaisir à l'utiliser !
O
Olivia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Produit conforme et livraison dans les temps
Réponse de Altobuy.fr
Merci Olivia, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la livraison.
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Parfait ! Et SAV réactif si souci. :)
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et notre service client.
D
Delphine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
J'ai longtemps hésité avant de passer commande car le tarif était assez élevé mais les avis m ont inspiré confiance et le fait qu un entrepôt soit en France. A la livraison nous avions pas mal de casse alors j'ai contacté le service client et ils m'ont répondu direct et n ont pas été embêtants du tout. Ils ont renvoyé toutes les pièces sans même demander de reprendre les pièces cassées et 2 semaines après nous avons tout reçu en parfait état. Le meuble tv et la vitrine sont parfaitement conformes à la description et sont d une qualité rare pour ce type de meuble. Allez y les yeux fermés et encore une fois bravo au service client.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré votre hésitation initiale, vous avez été inspiré par les avis positifs et la localisation de notre entrepôt en France. Il est regrettable d'entendre parler de casse lors de la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement ce problème pour vous. Nous sommes enchantés que le meuble TV et la vitrine correspondent parfaitement à la description et répondent à vos attentes en termes de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Article de très bonne facture et de qualité. Très bon site Web. Livraison parfaite
Réponse de Altobuy.fr
Merci Daniel, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison parfaitement organisée à la date demandée et à l'heure. Matériel commandé en parfait état et bien emballé
Réponse de Altobuy.fr
Merci Jean-Jacques, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !
B
Barbara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Service client très réactif. J'ai posé divers question concernant le poids des colis, la taille etc. J'ai eu trop de à tout et des photos en prime. J'ai par la suite demandé le poids que peuvent supporter les étagères du meuble que j'lai acheter et idem ! Réponse très claire et très rapide. Vous pouvez acheter chez ce vendeur en toute confiance selon moi.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Barbara pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les réponses à vos questions et que vous ayez été satisfaite de notre service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr !
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Parfait !
Réponse de Altobuy.fr
Merci Catherine d'avoir trouvé notre site Altobuy.fr parfait ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre et vous remercions de votre confiance.
M
Mélissa J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Le vaisselier/buffet que j’ai commandé a été parfaitement réceptionné. En revanche, je trouve la notice de montage peu claire. Et la qualité du bois constituant le meuble (pin) médiocre compte tenu du prix du buffet/vaisselier Melina (680€). Il est très joli mais enfin c’est cher payé pour ce que c’est….
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que le vaisselier/buffet soit arrivé en parfait état. Nous prenons en compte vos commentaires sur la notice de montage et la qualité du bois, et nous nous excusons pour toute confusion ou déception. Votre retour est précieux.
M
Martin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout a été parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Martin pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
G
Gwendoline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Super Commandé et livré le lendemain Belle qualité Site au top !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Gwendoline pour votre formidable retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre service et de nos produits. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Nous sommes très satisfaits de notre canapé, et autant pour le service livraison. Cordialement
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et du service de livraison.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Relations faciles avec le. Service client, juste un bémol sur une poignée de l’armoire qui a lâché dès le lendemain et qu’il a fallu recoller, sinon tout est conforme.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la poignée. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre service client. Merci encore pour votre avis !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Achat et livraison rapide. Le canapé correspond exactement à nos attentes
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis et votre note, Philippe. Nous sommes ravis que votre achat et votre livraison aient été rapides et que le canapé corresponde à vos attentes. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous satisfaire.
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Commande bien emballée, tout est Ok merci
Réponse de Altobuy.fr
C'est très agréable de lire votre avis positif, Carine ! Nous sommes heureux que votre commande ait été bien emballée et que tout se soit bien passé. Merci pour votre confiance !
Y
Yazza D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Altobuy est une entreprise très sérieuse. J'ai reçu l'article malheureusement un peu abîmé. Ils ont su rapidement me proposer une solution. Je recommanderai sur le site. Service client de qualité.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Yazza pour votre avis positif et votre confiance envers Altobuy. Nous sommes ravis de vous avoir offert un service client de qualité et de vous avoir trouvé une solution à votre problème. Nous espérons que vous continuiez à faire confiance à Altobuy et que vous reveniez nous voir très bientôt !
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Service conforme
Réponse de Altobuy.fr
Merci Thomas ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Entreprise facilement joignable par téléphone et correspondants répondant parfaitement aux interrogations que nous nous posons Livraison rapide et sans aucun problème. Fauteuil relax tout a fait conforme à ce que nous attendions
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Denis pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et que la livraison se soit bien passée.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très bien et rapide.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Sylvain de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et votre achat est arrivé rapidement.
J
Johanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Commande parfaite!Le fauteuil exactement tel que décri (très très contente!!!) délais respecté sans problème de livraison. Merci!
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que votre expérience avec Altobuy ait été positive. Nous nous réjouissons que votre commande soit arrivée en parfait état et dans les délais convenus. Merci d'avoir fait confiance à Altobuy !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande conforme à la description de l’article. Commode élégante et ce qui est très pratique arrive déjà complètement montée
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis et votre note sur Altobuy.fr, Catherine. Nous sommes heureux que votre achat réponde à vos attentes !
L
Lingjing G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très satisfait, très jolie caisson avec roulettes, facile à rassembler. Très bon qualité, livraison rapide. Je recommande ce produit et le marchant
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre confiance ! Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfait. Nous nous réjouissons de vous revoir.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Excellent site de vente très sérieux Aussi bien sur la vente que sur le transport
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Laurence pour votre satisfaction et votre soutien. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service possible !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif, Philippe. Nous apprécions votre soutien et nous sommes satisfaits de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Article reçu rapidement, très bien protégé et conforme au descriptif et photos.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis Odette ! Nous sommes ravis que votre achat Altobuy.fr vous ait satisfait. Nous ferons tout notre possible pour poursuivre ce niveau de qualité et satisfaire nos clients.
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison satisfaisante, produit conforme à la description.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Yann pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre livraison et que votre produit soit conforme à la description. Nous avons hâte d'accueillir votre prochaine commande !
N
Nolwenn R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Meuble conforme aux photos et joli d'apparence, mais au bout de 2 semaines les bandes de champ se décollent déjà par endroit. Pour le prix on s'attendait à mieux.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que vous trouviez notre meuble conforme aux photos et esthétiquement agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les bandes de chant après seulement deux semaines. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service après-ventes. Merci de nous avoir informés. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
J
Joanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Produit conforme Satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci Joanna pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre commande et que le produit vous satisfait.
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