Avis clients de Altobuy.fr

Tout s'est bien passé en ce qui concerne la commande, la livraison Pas de reproche à ce niveau. Par contre en ce qui concerne la notice de montage du produit (armoire de chambre) c'est plus que léger. Juste un recto verso d'1 format 21x29,7. Il serait bon d'en faire part au fabricant

Le vaisselier/buffet que j’ai commandé a été parfaitement réceptionné. En revanche, je trouve la notice de montage peu claire. Et la qualité du bois constituant le meuble (pin) médiocre compte tenu du prix du buffet/vaisselier Melina (680€). Il est très joli mais enfin c’est cher payé pour ce que c’est….

Article conforme

Satisfaite de mon achat , suivi du colis et l’expédition très sérieux . Je vous remercie

le lit est bien conforme au descriptif et aux photos . Le bois est beau . Mes critiques (mineures) - se munir d'une visseuse électrique (plus de 140 vis) - les différents types de vis ne sont pas séparés, il faut faire un tri - 2 tiroirs équipent les deux blocs pouvant en recevoir 4 il faudrait que la séparation interne des blocs soit fait par une planchette pouvant servir d'étagère et non pas par deux lames de bois

Ras

Meuble conforme aux photos et joli d'apparence, mais au bout de 2 semaines les bandes de champ se décollent déjà par endroit. Pour le prix on s'attendait à mieux.

Les colis étaient encore bien marqués lors de la seconde livraison. J'ai accepté les colis, et effectivement une pièce était marquée. Mais j'ai fait avec. En revanche il manquait une vingtaine de visses pour monter les charnières. Au regard du prix du meuble, ce n'est pas normal selon moi.

Je ne mets que 4 étoiles car le délai annoncé n'a pas été respecté. Une semaine de plus a été ajoutée pour recevoir le colis. L'autre raison concernant le produit : en effet, quelques avant-trous et chanfreinages auraient été bienvenus pour fixer les vis des lattes du lit. Sinon, le produit est correct et répond à nos attentes. Relativement bien emballé. Mais attention, il y avait un ou deux accros dans le carton qui auraient pu porter atteinte au produit à l'intérieur.

La couleur des articles n'est pas conforme à la photo

Tres satisfait pour la commande et la livraison mais déçu par la présentation du meuble : éléments de montage en vrac ,une notice de montage peu claire et 2 ou 3 éléments abimés (un par exemple un peu fendu et réparé avec du scotch )

Très bien

J'ai acheté 2 fauteuils électriques à batterie car je ne voulais pas voir traîner des fils. Très jolis, confortables. Dommage que les finitions des boutons de commande soient différents entre les 2 fauteuils.

Très beau meuble. Cependant, très long à monter. Le temps de montage n'est pas indiqué sur le plan de montage. Tout est en kit jusqu'au fond des portes qu'il faut fixer soi-même. Les planches marrons ne sont pas vernies et sont très fragiles. J'ai du les vernir pour faire une protection . La partie haute du meuble ne se fixe pas à la partie basse. Si vous ne voulez pas le fixer au mur il faut aller acheter des équerres pour solidifier les 2 parties. Une journée de montage et des accessoires à acheter pour les finitions, bof bof !

La notice de montage n'est pas claire. les pré-perforations ne sont pas toutes bien placées et dans l'ensemble, le principe n'est pas bien réfléchi. Une fois posés, les tiroirs ne sont pas agréables à utiliser (pas de freins). Le miroir est un peu plus court que son emplacement, nous avons du trouver une solution pour le fixer. Nous voulions éviter un achat suédois bien connu mais avons regretté car, au moins, chez eux, la notice est limpide et les choses bien pensées. Une fois montée, l'armoire reste jolie si on ne prête pas attention au détails

matelas Maldive très bien , sommier un peu léger et bruyant

Service de livraison pas sérieux

Site agréable à visiter. Le produit n'était pas assez protégé, il a été livré avec des marques de contact avec plastique déchiré mais normales pour une livraison à plus de 800km mais pas assez protégé au départ. La responsabilité est au poste conditionnement. Produit de bonne qualité, nous sommes satisfait de notre choix.

Commande reçue rapidement. Livraison impeccable. Une des chaises est abîmée. Le bout du pied de la chaise (petit cache en plastique) était cassé. Je possède déjà 4 chaises de ce modèle acheté dans un magasin d'ameublement. Je trouve la qualité des chaises achetées sur le site de moindre qualité (qualité de l'assise, gonflant du dossier ainsi que l'assise moins importante). Esthétiquement et concernant le coloris ce sont les mêmes.

produit conforme à mes attentes rien à redire sur l'emballage et la livraison, tout est parfait entreprise à recommander Merci

qualité générale mediocre et il manquait des rondin de bois dans mon sachet de vis

Je suis satisfaite de mon achat. L’îlot est beau et qualitatif. Le rendu est superbe. Montage facile si ce n’est oubli dès avant trou dans un élément de l’ilôt et n’ayant pas de perceuse, j’ai dû forcer avec un tournevis. Sinon satisfaite. Je vous le conseille.

Colis pas encore déballé mais ravi de la livraison

Parfait !!

1ère commande chez Altobuy. Rien à reprocher à cette entreprise sur la rapidité d'expédition et le suivi de commande. Tout a été nickel et l'armoire a bien été envoyée dans les délais indiqués. Par contre, même si l'armoire commandée est de qualité, nous avons été tres déçus du manque de précision dans les instructions de montage, du fait que les différentes pièces ne soient pas numérotées, que les vis soient mélangées er que certains assemblages soient approximatifs. Il nous a fallu 6h non stop pour monter cette armoire à 2 en étant bons bricoleurs ... Altobuy devrait donc ameliorer la qualité et la précision du montage de ses meubles pour ne pas énerver et/ou décevoir ses clients. Mise à part la grosse problématique du montage, , l'armoire correspond en tous points aux photos ainsi qu'au descriptif du site.

Il manquait une visse , heureusement j en ai trouvé une chez moi...sinon un peu déçue par les fonds de tiroir....

Decu de ma.commande j ai reçu 4 chaises cassées mais cassee chaises déjà utiliser renvoyer et revendu en l etat et maintenant on me dis qu une expertise sera faite pour voir d ou vient les cassures franchement je paie le prix pour des chaises neuves et limite on dit que cest moi qui les est cassés je suis consternée pour l instant le SAV répond rapidement je n ai pas eu de soucis. Donc point positive le sav est réactif Apres si non les chaises correspond au image du site et sont belles

Le montage est très long. La qualité est médiocre (pieds à renforcer, pré trous manquants ou mal positionnés, pièces trop courtes ou trop grandes. Au final une qualité décevante par rapport au prix payé.

Plutôt agréablement surpris par la qualité, je m'attendais à moins bien compte tenu du prix. Reste à voir à l'usage comment ça va tenir. Le montage n'est pas très compliqué par contre il est long (compter au moins deux bonnes heures). C'est faisable tout seul malgré deux étapes qui sont compliquées à effectuer seul. Deux petits bémols : certaines pièces ne s'ajustent pas forcément bien en raison d'un défaut de planéité, rien de rédhibitoire mais c'est tout de même dommage. 2ème point c'est l'emballage : le colis est conçu pour être transporté debout sur une palette ce qui à mon avis n'est pas adapté (notamment pour les transporteurs). Un conseil : respectez bien les consignes diffusées pour la réception du colis.

Livraison mise dans boîte aux lettres avec difficultés pour sortir le colis

Produits nickel Livraison rapide

Buffet bien à part qui manque le derrière du buffet en aglo et la notice très mal expliqué dur dur à monté

Livraison rapide 48h respectivement avec le délai annoncé. Bemole pour moi, j'ai acheté 2 produits 24h avant de les voir soldés à -30% le lendemain. ( Début des soldes) je me demande bien si les prix affichés avant soldes n'ont pas été surestimés, résultats pour moi perte sèche de près de 400euros. Qualité pas très acceptable mais finitions pas très soignées. Buffer et meuble TV ça gagnerait plus à mieux finir les contours par un habillage en moulure vu le prix avec la livraison plus de 1900euros. Bref avis personnel et site sérieux. Merci

Article reçu rapidement mais avec un défaut de fabrication (je ne pouvais fixer que 3 pieds de la table ,les troues pour le 4ème etant fait du mauvais côté) Par contre service client très réactif, j'ai reçu la nouvelle pièce moins de 24h après.

Commande reçue très rapidement, bien emballée. Seul bémol, le jeu de 4 pieds de sommier que l'on m'a suggéré d'acheter avec n'est pas adapté. Les pieds étant d'une hauteur supérieure au pied central soutenant le sommier, ce dernier ne peut prendre appui au sol. J'ai dû mettre une cale pour compenser.

Bonjour tout c'est bon passer a part un défaut sur une chaise. Pouvez vous quelque chose ? Merci d'avance.

très b ien mais obligé de recouper les lattes pour qu'elles rentrent dans le sommier

Très bien. Très bon service après vente qui n'a pas hésité à m'envoyer une nouvelle chaise pour remplacer la défectueuse. Colis bien emballés.

5 mois de retard ....attendre ultra longue chaque mois je recevais un mail comme quoi c'était retardé a cause de quelque chose. De plus table abîmé ....déçu et je recommandera plus sur ce site .

Très sérieux