Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Bien car le colis était conforme à ce qui a été commandé et est arrivé en tant et en heure par rapport ace qui a été annoncé. Le seule bémol c'est qu'en ouvrant un carton les deux façades des côtés étaient coller entre elles et impossible de les décoller. Nous avons fini par réussir avec une carte et une règle mais en abimant légèrement le meuble.
L
Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bon service après-vente. Par contre le meuble acheté est de qualité plus que moyenne. Je n’achèterai plus de meuble sur internet.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Meuble conforme Frais de port un peu cher...
E
Emilie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison rapide. Les chaises correspondent à la photo mais en effet, elles sont quand même juste pour des fesses un peu rondes.
A
Alaub P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bonjour, Produit conforme aux descriptifs - Finition très très correcte rapport qualité / Prix. Livraison rapide et professionnelle. Juste un petit bémol s'agissant du guide de montage.
E
Emilie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Produit de qualité très moyenne et mal emballé. Les cartons étant en mauvais état j'ai failli refuser la commande.
F
Fatimata Ndiaye S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Site fiable et livraison rapide
A
Aurélia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonne communication Délais de livraison respectée mais livraison uniquement en semaine Petit bémol : produit de qualité moyenne.
R
Robert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
bonjour,le suivi de commande est bien organisé,par contre le transporteur ne ma pas prévenu de son passage,et je trouve cela plus que moyen.
B
Banel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Satisfaite
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonne livraison
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonjour, rien à redire pour la livraison reçue quelques jours après la commande. Par contre beaucoup de difficultés pour le montage des meubles, les notices sont extrêmement rudimentaires (une seule feuille avec uniquement un schéma, certaines vis ne figurent pas dans la schéma, aucune indication sur comment fixer le fond du meuble TV. Aucun aménagement pour passer les cables des équipements installés dans le meuble TV, c'est très décevant. J'ai du faire plusieurs trous pour passer ces cables. Malgré cela, les accès au câblage derrière le meuble TV restent très difficiles et donc peu pratique. Il s'agit des meubles de game ALYSSA, la notice n'est pas beaucoup mieux pour la table basse et la colonne vitrine.
F
Franck J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Qualité moyenne . Après déballage sur la un côté de la commode stratifié décollé. Sur la tête de lit choc usine avant emballage ( pas visible mais qd même !).
A
Anne-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
service réactif et efficace, délais de livraison courts. Cependant un premier colis est arrivé abîmé, et le produit n'est visiblement pas très résistant.
D
Djamila F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Lot de 3 tables effet marbre tout à fait satisfaite de ma commande
M
Makara D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
A voir dans le temps comment le lit sera. Mais déja on peut voir que la finition n est pas au rendez-vous. Les photos c est bien, mais entre les mains c est pas ça. Peinture en couche très fine, on voit à travers. Un endroit cloqué, des planches qui ont un peu travaillé...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour,
Dans le cas où votre produit présente des défauts , vous pouvez contacter notre service client afin avoir un renvoi des éléments endommagés. Pour la finition du produit, il est bien indiqué dans la description du produit que la finition vernis blanc laisse apparaître le veinage du bois et qu'il s'agit d'une finition transparente.
C
Caroline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Commande expédiée rapidement mais le service de livraison a été déplorable.
J
Joelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
peut mieux faire
A
Armelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Cadeau de Noël donc la personne ne l’a pas encore reçu et de ce fait je ne peux pas donner une évaluation maintenant
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bon rapport qualité, mais finition à soigner
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
ok
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Fonctionne bien, léger problème esthétique de finition sur l' arrière du canapé. Par contre jour de livraison prévu, personne, le lendemain le transporteur se présente à la maison sans prévenir mais nous étions absents. livraison reportée trois après
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bien , petit soucis sur l'emballage ... mais produit très bien
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien emballé, satisfait
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très réactif , livraison conforme, très bon rapport qualité prix .
O
Ounlouia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bien
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Canapé conforme à ce que nous imaginions Contents de notre achat. Plus compliqué au niveau de la livraison
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Envoi rapide et soigné.
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
la qualité correspond à ce que je voulais emballage parfait sur palette
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
produit correspondant bien au descriptif livré rapidement dans un emballage sécurisé
G
Guillaume A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Notice de montage incomplète et incompréhensible
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très bon site d'ameublements
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bonjour Certaines lattes présentent des rayures ! Les agrafes de l’emballage étant fragiles ; le lit a frotté par terre à travers le carton ! Nécessité de rectifier l’emballage en entourant vos envois d’un film plastique ! Impératif ! Cordialement Maussion jacques
P
Patrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Tabourets Conforme à mes attentes .
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
livraison rapide et colis emballé correctement
N
Nora L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Délai de livraison respectée.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
livraison dans les délais et content de l article commandé
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Véronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Une logistique efficace : la livraison a été très rapide , mais déception liée à la qualité du produit et un défaut visible sur l'assise du canapé.
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
ponctualité
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Commande arrivée rapidement.
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