Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bouchra C.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
contacts avec le personnel Altobuy agréable,pattentif, et très compétent .
J
Jean-Noel C.
Note : 4 sur 5
je ne connais pas le site eurotroc.fr car il y a redirection sur le site altobuy.fr
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Jean Yves S.
Note : 5 sur 5
Produit conforme... Livraison efficace !
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
Je recommande,très pro commande traitée et recue rapidement
N
Naima C.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anne-Catherine M.
Note : 4 sur 5
Sérieux et réponse rapide du service clients.
M
Maelle G.
Note : 5 sur 5
Très bien
-
- V.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
!Commande réalisée et réception qq jours après, un colis bien emballé et protégé. Je recommande ce site.
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
Agréable et professionnel
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. SAV facilement joignable. J'ai dû renvoher un chaise qui avait un defaut. L echange s est fait en 2 jours. Je recommande.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
ne connais pas eurotroc
N
Noemie B.
Note : 5 sur 5
rien à dire service impeccable.
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
Bien mais la livraison au pied de l'immeuble est compliquée à gérer, surtout quand on n est pas prévenu
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
Personnel serviable
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
Clair et précis
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
très bien
D
Damien F.
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois d'attente pour recevoir le colis
L
Lucie S.
Note : 4 sur 5
Livré à temps, produit conforme, tout est OK
J
J-Baptiste R.
Note : 5 sur 5
Nickel !
J
Jean-Christophe L.
Note : 4 sur 5
Commande sans difficulté particulière. Livraison rapide.
H
Hajar B.
Note : 5 sur 5
Le livreur efficace et rapide
A
Anthony - John H.
Note : 5 sur 5
personnel tres compétent et a l'écoute du client tres satisfaisant
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
bien
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
bien
-
- Z.
Note : 4 sur 5
Jour et heure de livraison respectés.
M
Marie-Claire L.
Note : 5 sur 5
super site
M
Marie-Claire L.
Note : 5 sur 5
super site
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Bien
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
TB, RAS
L
Lucien B.
Note : 2 sur 5
Suivi de commande à revoir : presque 1 mois de retard, car le produit n'était finalement pas dispo...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, La série de meuble Easy dont fait partie votre commande a été retardée à cause d'une rupture de stock du qui compose le revêtement du meuble. Ces meubles sont expédiés directement depuis de dépôt du fabricant et celui ci ne nous a pas averti de ce retard. Nous sommes désolé pour ce retard, indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
A
Asma T.
Note : 4 sur 5
bien
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté. Date calée en fonction de mes disponibilités donc top. Transporteur à l'heure et agréable.
E
Etienne F.
Note : 5 sur 5
iI n'y a rien n'a redire
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
Produit conforme heureusement car le service téléphonique n'est pas à la hauteur Il devait me rappeler pour un créneau de livraison, j'attends encore ! La livraison se fait par transporteur, il faut bloquer une journée ...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, les livraisons sont gérées par les sociétés de transport , nous ne fixons pas les créneaux de livraisons à leur place. Peut- être parlez vous du service téléphonique du transporteur?
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
Excellent livreur, délai cohérent. J'ai été très souvent prévenu par sms des différentes étapes et cela m'a permis d'être présent au moment de la livraison. Merci.
D
Djariatou T.
Note : 2 sur 5
Rien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pouvez vous nous en dire un peu plus. Cordialement, Altobuy