Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
j'ai réçu le carton très abimé, vu la charge du colis, c pas étonnant, le carton n'est pas assez solide. Cependant, cela ne sembalit pas abimé à l'interieur, je l'ai donc accepté Malheureusement, il y a un pied en metal tout abimé et cela ne vient pas du carton car c'était vraiment à l'intérieur du colis. Il faut mieux penser à garantir la protection vu la charge de ce lit en metal et vérifier la qulité du contenu avant l'envoi. des numéros manquent sur les pièces pour les reconnaitre avant le montage... bref, c dommage pour un prix assez élevé. Je ne racheterai pas chez vous
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément. Les "gros" colis comme ceux de votre commande sont systématiquement mis sur palette afin de pouvoir les manipuler sans endommager les cartons. Pouvez-vous nous confirmer si votre commande vous a bien été livrée sur palette ? Avez-vous mis dès réserves sur le bordereau de transport afin de pouvoir se retourner vers le transporteur en cas de litige. Jerome Altobuy
A
Anne A.
Note : 3 sur 5
La date de livraison indiquée sur le site n'était pas la bonne. Du coup, un mois de retard !! J'avais justement commandé sur le site par rapport a la vitesse de livraison...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Nous avons eu un problème d'affichage sur les délais de livraison lors de l'achat d'un "Pack" de produit comme sur votre commande. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. Le problème a été depuis corrigé, nous essayons au contraire d'être le plus juste possible sur les délais de livraison. Jerome Altobuy
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
Très bien. Prix compétitifs et rapidité de livraison.
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
Site complet et pratique
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Colis arrivé en parfait état. Magnifique table basse. Institut facile. Je recommande vivement !!!
J
Jacki F.
Note : 5 sur 5
rapide et conformité de la commande
S
Sylviane O.
Note : 4 sur 5
Bien.
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
Pas de problème, conforme, livraison ok....satisfait
D
Dilek S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Livraison rapide. Produits de très bonne qualité. SAV très réactif. Très satisfaite je recommande
R
Roxane D.
Note : 4 sur 5
Simple et fluide avec du choix
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
bien
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
Excellent .Livraison très rapide.Je recommande sans condition
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
Très bien - Site très clair - Livraison rapide et soignée
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits super, merci.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a redire sur la prestation. Livraison rapide et conforme .
I
Ismael I.
Note : 5 sur 5
J ai fais une commande le 19/01/2019 et j ai été livré le 25/01/2019
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
Article conforme au descriptif livraison rapide
F
Florent V.
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux!colis très très bien emballé et produits de bonne qualité.
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
Commande rapide ainsi que la livraison. Etant absente pour la livraison, le livreur m'a appelé pour me demander si je voulais qu'il le dépose en point relais
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
Très bien. A recommander. Livraison très rapide
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
S
Scarzello C.
Note : 4 sur 5
Site simple et clair
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
Vendeur très professionnel, bonne communication et gestie commercial très apprécié.
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
plutôt clair et ergonomique
H
Henrique G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide à domicile et très bien emballé
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
P
Paule P.
Note : 3 sur 5
la livraison a un coût élevé.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre avis, vous avez bénéficié de la livraison gratuite et d'un remise supplémentaire pendant les soldes.
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
liver tres rapidement
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à parfaitement a mes attentes.
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
bien que nous ayons eu un soucis lors de la première, le service client a été très réactif la deuxième livraison a été faite sous 15 jours le produit est conforme a notre attente merci à la personne qui a géré notre dossier nous recommandons votre site
J
jacques I.
Note : 5 sur 5
La livraison c'est très bien passée, y compris les consignes pour déposer les cartons à l'abri de la pluie. Impeccable.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
le matériel est Ok mais la livraison a été laborieuse
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
Très professionnel
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
Article conforme, livraison très rapide
S
santoni - gla A.
Note : 5 sur 5
Super service autant a commande qu'a la livraison! Merci encore.
D
Dorian M.
Note : 5 sur 5
Très bon site Je recommande!
O
ornella T.
Note : 4 sur 5
Suite à ma commande, j'ai bien reçu mon article dans les temps, mais j'ai aussi reçu un autre article que je n'avais pas commandé. Je ne vais pas me plaindre mais c'est la preuve d'un soucis logistique chez Altobuy.fr. Je les ais contactés pour les prévenir et je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
Je n'est rencontré aucun problème,livraison rapide.
L
liliane L.
Note : 4 sur 5
bien
F
françoise S.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout s'est bien passé.
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