Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
5 2 959 69% 4 693 16% 3 303 7% 2 134 3% 1 216 5%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très bon conseil et suivi de commande.
J
Jérémy A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
J'ai été livre avec un lit dont la moitié des planches étaient abimés Notice peu clair par momenr
K
kensline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Instruction compréhensible et facile Très joli
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rien de négatif à signaler concernant Altobuy, le traitement de la commande et l'expédition de la marchandise sont rapides, le produit est correctement emballé. Il manque peut-être sur le site Web des photos complémentaires des produits vendus. En revanche le service fourni par le transporteur GLS est quelconque, comme d'habitude : pas de suivi du colis, pas d'avis annonçant la date de livraison, il faut rester chez soi à attendre leur bon vouloir. De plus le livreur rechigne à nous laisser le temps de vérifier le contenu du colis.
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
tres favorable
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
impeccable
R
Robert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Service agréable et rapide dans les temps tres bien Cdt
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Satisfaite par ma commande
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commande sans soucis et rapide
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Site sérieux et à recommander. Commande arrivée à date prévue.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Commande reçue rapidement en bon état. Domage que le jour indiqué pour la livraison n'ait pas été le bon. De plus si pas de confirmation de la date, le colis est retourné à l'expéditeur 4 jours après.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Parfait ! Respect du délai. Qualité des produits.
M
Michèle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Les clips de lattes de sommier reçus n’étaient pas à la dimension annoncée et j’ai dû les renvoyer à mes frais. Par contre j’ai été remboursée très rapidement.
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
bien
S
Sabine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
qualité médiocre
S
Sabine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Mauvaise expérience en ce qui me concerne. Commande arrivée incomplète, colis détérioré, je suis toujours dans l'attente des pièces manquantes et suis moi-même obligée de relancer le SAV sinon je crains d'être oubliée. Par conséquent, pas très satisfaite pour une 1ère commande.
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir,
Nous sommes désolé pour ce désagrément qui à priori vient d'un problème de transport étant donné que le colis vous a été présenté reconditionné par le transporteur .
Votre demande a bien été enregistrée suite à votre message et nous a été confirmée la semaine dernière par le fabricant.
Un nouveau kit visserie complet vous a été expédié ce matin par GLS et vous sera livré sous 24/48h.
Cordialement,
Jerome
Altobuy
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Site sérieux rapide et efficace que je recommande !
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Très bien, pas de retard, bon emballage, avis de livraison précis.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Tres satisfaite.juste une piece manquante pour pendre le miroir.
M
Mertz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Produit correspondant à la description. Livré dans les délais.
F
Fabienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
J'ai eu un problème sur les produits livrés, car ils ne correspondaient pas à ma commande... Le suivi pour la résolution du problème a été réactif, efficace au mieux... Bref, bravo pour cela.
E
Erika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Site très claire, commande exécutée et envoyé très rapidement. Produits impeccables. Merci
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Rien à redire, parfait
C
Cedric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison très rapide, conditionnement de qualité pour que la marchandise arrive en parfait état. Bravo !!! Je recommande.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison rapide
V
valérie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
J'ai acheté un sommier à lattes dont une d'entre elle était cassée à la livraison. Après deux semaines je biens de recevoir une nouvelle latte. Il me fallait un autre sommier en 140 mais j'hésite car j'ai peur pour les lattes. Par contre le sommier est vraiment super.
G
Ghislaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Super
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Tout a bien fonctionné de la commande à la livraison, avec un interlocuteur humain au bout du téléphone ce qui devient rare ! Bravo
A
Aurore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Rien à redire. Service client au top.
J
Joffrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bon site
S
sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
A conseiller
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Livré en un temps record
M
Marina E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Le site est bien et la commande respectée. Cependant en ce qui concerne la livraison c’est très décevant. Impossibilité de changer le jour de livraison sur internet ce qui m’a obligé à appelé et payer 5€ pour cet appel de 4-5 minutes. De plus, on me confirme que le jour de livraison est changé mais dans les faits ce n’est pas le cas. Ainsi n’etait pas là le jour où ils ont livres puisque j’avais changé le jour exprès, ils ont livré le colis a un voisin alors que je n’avais pas autorisé la livraison sans signature.
-
- G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Sérieux et ponctuel
L
Laëtitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Top! Superbe buffet, commandé le jeudi soir reçu le lundi suivant à 13h
S
Sacha E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Contact agréable avec le service client. Produit livré dans les délais en bon état.
M
Margarita B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
le produit n'était pas parfait et on attend des pièces. Altobuy nous a envoyé un email pour nous prévenir que le fabricant nous enverra ces pièces mais pour le moment nous n'avons pas été contacté.
S
Sas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Achat parfait, livraison rapide. Je recommande
M
Marie Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Altobuy : livraison dans le délai annoncé et valet de chambre conforme à la présentation sur site.
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Tout est parfait, merci.
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