Français 
J
Note : 4 sur 5
Un peu long à attendre depuis la commande mais une fois la livraison lancée, la table est arrivée rapidement et elle était magnifiquement protégée et emballée. Tres belle, cette table!
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Les dimensions ne sont pas totalement adaptés au lit, une petite marge sur le côté et des parties qui ne touchent pas les supports du lit. À voir si ça tient dans le temps
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage et protection du produit de bonne qualité, meuble TV arrivé en bon état mais après déballage quelques éclats (minim) sur certains bords du placage. Mode d'emploi complet, à lire plusieurs fois pour éviter les erreurs (les 2 heures de montage prévues peuvent être multipliées par 3).
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la commande et sur le produit en lui-même. En revanche livraison pas top ! Carton arrivé déchiré, livreur pas aimable du tout (façon de parler impolie et agressive) qui ne veut même pas attendre que je vérifie le produit au vu de l'état du colis.
S
Note : 2 sur 5
Je me suis trompé dans la taille des lattes commandées. J’ai donc demandé un retour, que j’accepte de prendre à ma charge. Cependant, aucun bon de retour ne m’a été fourni, et il ne m’est pas possible d’utiliser le même transporteur pour effectuer le renvoi. Dans ces conditions, le coût d’expédition risque d’être supérieur au prix du produit lui-même, ce qui me placerait dans l’obligation de conserver un article inutilisable.
N
Note : 4 sur 5
Beau petit meuble de qualité . Juste un petit bémol la dimension intérieure des tiroirs qui est un peu trop petite.
E
Note : 2 sur 5
Assise très très ferme, commandé un milord reçu un palma, (nous nous en sommes aperçus le lendemain, peut être est-ce le même article)
D
Note : 4 sur 5
Correspond à ce que je cherchais
F
Note : 3 sur 5
J’ai deux plats non conformes, l’une. Dont le doré est un partiellement effacé et l’autre qui est fissuré en plein centre(probablement une erreur de fabrication , je voudrais bien qu’ils soient remplacés. Cordialement
E
Note : 2 sur 5
Très déçu ! En ouvrant le colis une planche de l’armoire était très gondolé ! Ce qui a rendu le montage du meuble très difficile… l’armoire ne fait pas très qualité..
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la marchandise reçue, conforme à notre attente…un bémol pour la livraison. Altobuy demande la vérification de la marchandise à la livraison, mais les livreurs nous on dit que c’est à nous de le déballer mais seulement ils s’en vont bien vite. Heureusement pour nous, le canapé (très bien emballé) n’a pas de dommage mais si il y avait eu un dommage Altobuy nous avait prévenu qu’il ne prenait pas en charge les dommages si le contrôle n’était pas fait à la livraison,
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise a bien répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant la procédure de livraison et comprenons la confusion que cela a pu engendrer. Nous allons travailler avec nos partenaires de livraison pour améliorer la communication sur ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos remarques constructives.
Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise a bien répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant la procédure de livraison et comprenons la confusion que cela a pu engendrer. Nous allons travailler avec nos partenaires de livraison pour améliorer la communication sur ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos remarques constructives.
Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
G
Note : 3 sur 5
Les bocaux ont fait plusieurs allers-retours car ils arrivaient à chaque fois cassés. Très bon SAV en revanche et tout a fini par arriver en l'état !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Gil,
Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos bocaux. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous aider à résoudre la situation. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre logistique. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos bocaux. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous aider à résoudre la situation. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre logistique. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
M
Note : 2 sur 5
Mon colis était intact et pourtant il y avait une pièce défectueuse à l'intérieur
C
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour les Chaise capitonné Boston j'ai dû changer les patins au pied ils sont trop pointus et accrochent dans les joints de carrelage (8 Chaise)😒 Pour l'assise elle est bonne
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les chaises capitonnées Boston. Nous sommes ravis d'apprendre que l'assise vous convient, mais nous prenons note de votre remarque sur les patins.
Nous vous remercions pour votre retour concernant les chaises capitonnées Boston. Nous sommes ravis d'apprendre que l'assise vous convient, mais nous prenons note de votre remarque sur les patins.
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soigné, notice comme tous les meubles a monter notice pas trop explicative. J'ai fait une réclamation suite a l'ouverture de mon colis , une porte abimée, joint le SAV avec photos,prise en compte rapide ,en attente de recevoir ma nouvelle porte.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre avis positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre livraison. Nous nous excusons pour le désagrément concernant la porte abîmée et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement. Nous espérons que vous recevrez votre nouvelle porte dans les meilleurs délais et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre livraison. Nous nous excusons pour le désagrément concernant la porte abîmée et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement. Nous espérons que vous recevrez votre nouvelle porte dans les meilleurs délais et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
J
Note : 4 sur 5
Délais respecté
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Altobuy.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Altobuy.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Altobuy.fr
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit de bonne qualité. Dommage qu’à livraison en point relais ne soit pas disponible dès le départ (le paquet n’entrait pas dans ma boîte aux lettres et j’ai du rediriger le paquet… vers un point relais!)
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité de nos produits. Concernant la livraison en point relais, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe Altobuy.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité de nos produits. Concernant la livraison en point relais, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe Altobuy.fr
B
Note : 3 sur 5
Satisfait du service client dès la commande, le problème a été la livraison, le service client du livreur est désastreux, méprisant, et le chauffeur m’a crié dessus car je suis dans un lotissement difficile d’accès pour son 12Tonnes. Il s’agit du transporteur DB SCHENKER.
E
Note : 4 sur 5
Excellente transaction Produit nickel livraison rapide En revanche colisage desastreux
J
Note : 2 sur 5
j ai commander un lit de 190 / 90 il s'avère que le lit déplié le matelas ne fait plus que 180 ces précisions devrais être donner sur le site .j aurai pris un 2000 / 90 . 10 cm de moins c est énorme. la personne que je reçois pour les fête fait plus d un mètre quatre vingt. Cela ne donne plus envie d acheté Français.
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide. photo mettant bien valeur le produit (trop?), une descirption plus précise aurait été apprécié
H
Note : 2 sur 5
Je suis dans l'inquiétude parce que mon colis délivré avec une partie du vitrine manquant (e) .
J
Note : 3 sur 5
Livraison de l'article dégradé, après en avoir informé la société dès la livraison, la réponse fût la suivante : Vous Contactez le fournisseur, qui vous communiquera la démarche à suivre. Pas très professionnelle
B
Note : 3 sur 5
Très Bon service après vente pour rattraper une erreur de livraison !
A
Note : 3 sur 5
Je croyais recevoir le meuble monté à 81 ans je suis dans la mouise à ce tous ces composants que je n arrive pas à assembler
H
Note : 4 sur 5
Très beau produit contente des deux nouvelle chaises
A
Note : 4 sur 5
La description des produits est suffisamment détaillée pour faire un choix éclairé. C'est très appréciable. Tout comme les délais de livraison relativement courts et les informations communiquées tout au long de cette attente (photos du colis au départ de l'entrepôt, conseils à appliquer lors de la réception...). De plus (et surtout!), les tarifs et frais de livraison sont corrects. Pour ce qui est de ma commande, il est trop tôt pour dire si le produit est solide et vaut son prix (chaises). En revanche, elles sont conformes aux photos du site, j'en suis donc satisfaite d'un point de vue esthétique.
M
Note : 3 sur 5
Bien reçu dans les temps la chambre que nous avons choisie. Par contre plusieurs petits impacts sur les meubles. Heureusement à des endroits dissimulés à l'intérieur des tiroirs de commode.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement. Commande passée fluidement. Mais... sommier lattes emballé dans un simple film plastique qui ne protège pas l'article d'où des éraflures sur celui-ci
P
Note : 4 sur 5
Conseillers réactifs et concis dans leurs réponses aux demandes de renseignements. Livraison 2 jours après le délai prévu lors de la commande.
S
Note : 2 sur 5
Joli produit malheureusement les finitions sont à revoir entièrement tant qu’au niveau des coupes et que les hauteurs de table, le produit s’emboîte mal et aucune des tables et de la même hauteur
M
Note : 4 sur 5
Meuble conforme à la description. Beau rendu. Dommage que les pièces ne soient pas numérotées comme dans la notice...cela faciliterait le montage! Merci au service client pour sa réactivité.
J
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse avec un SAV réactif.
C
Note : 3 sur 5
Les étagères ne rentrent pas dans le meuble tv, elles sont trop grandes Il y a une différence de nuance de couleur entre le meuble tv et la table basse La couleur ciment du meuble tv est plus jaunâtre
M
Note : 2 sur 5
Por supuesto, aquí tienes la traducción al francés: --- Avis sur la commande (table de chevet manquante) : ⭐☆☆☆☆ (1/5) Je suis très déçu(e) de cette commande. J’ai acheté un ensemble de chambre qui comprenait deux tables de chevet, mais à la réception du colis, une seule était présente. J’ai vérifié l’emballage plusieurs fois et il manque clairement une des tables mentionnées dans la description du produit.
F
Note : 3 sur 5
Lorsque j’ai passé la commande, ma table était livrable d’après vous le 4 août mais la table est arrivée dans la semaine est le livreur n’arrête pas de me relancer (je suis en vacances ) il n’a pas tenu compte de mon e-mail , heureusement que je rentre lundi car après le 7 ils la renvoie…je donnerai un autre avis une fois la table dans le salon
S
Note : 2 sur 5
Les chaises sont de piètre qualité et malgré les instructions de montage et les différents essais, elles sont toujours bancales 😞
S
Note : 4 sur 5
Rapport / prix convenable, le canapé est de bonne qualité visuel, mais trop ferme dure sur l'assise , le même model vendu que bu internet ou confo internet mais moins cher et surtout plus rapide livrée sur l'entrée maison. A l'origine très bien emballé sanglé sur palette en position debout , avec photos le lendemain de la commande avec bon de livraison collé dessus, mais malheureusement le transporteur Schenker l'avait enlevé du support de protection palette , il restait juste le carton d'emballage. j'ai eu de la chance il n'a pas l'air abimé et fonctionne.
M
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
R
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande