Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Marina S.
Note : 5 sur 5
Achat en toute confiance !
-
- R.
Note : 5 sur 5
très bon suivi
S
Suzanne R.
Note : 5 sur 5
bien
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
Très bien
-
- C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et super transporteur. Les chaises sont faciles à monter et de bonne qualité. Les tissus est superbe. Je suis ravie de mon achat. Merci
T
Tom C.
Note : 1 sur 5
Des horaires de livraisons inacceptables !!!
Réponse de Altobuy.fr
Pouvez vous nous indiquer quels sont les horaires de livraisons acceptables ?
-
- P.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison superbement respecté. Cilis propre et non abîmé
G
Geanremona A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore recu le produit. C'est trop tard. Donc, j'ai dit que annuler mes commande. Il n'y a pas aucune reponse. Je n'ai recu le produit et response.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le colis a été mis en livraison dans les délais annoncés et nous vous avons contacter à plusieurs reprises pour la livraison . Vous avez été informé de la mise en livraison par SMS ainsi que le lien de suivi. Le colis a été mis en livraison, le 02/09, le 09/09, le 14/09 et le 20/09 , date à laquelle il a été réceptionné. Les options de re-livraison ou de modification d'adresse ou de complément d'information sont possible depuis le lien de suivi de GLS.
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
Service rapide et conforme bonne communication.
T
Thibault G.
Note : 5 sur 5
Ras.
S
Sabrina V.
Note : 5 sur 5
Mais deux garçon son ravie de la qualiter des matela
L
Louise R.
Note : 5 sur 5
Très bien, sauf les vis fournis avec les pieds trop petiteS, j ai du en racheter . Cdt
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
L' ergonomie, le choix et les prix.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
Sérieux, facile à joindre et à l'écoute
H
Hoang Son N.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le produit est correct.
F
Flavien C.
Note : 5 sur 5
efficacité
-
- L.
Note : 5 sur 5
Une chaise arrivée endommagée, remplacée sans difficulté, produit conforme aux attentes.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Maria Isabel B.
Note : 1 sur 5
jamais le produits arriver chez moi ...et jai pas de remborsement fait ...rien ....inadmisible
M
Margot P.
Note : 5 sur 5
efficace et courtois
-
- B.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande, arrivée dans les temps.
-
- C.
Note : 5 sur 5
sommier reçu danas les délais. Service impeccable.
V
Viky C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Souhila G.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Livraison correcte. Ils ont pris soin de vérifier ma présence pour la réception.
-
- L.
Note : 5 sur 5
simple et rapide a la fois
L
Ludovic N.
Note : 5 sur 5
Bien
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
D
Dorothee F.
Note : 5 sur 5
Compétent
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
Heureux de la qualité du produit ! le rapport qualité prix est super, merci à vous je suis vraiment ravis !!!
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
Inutile. J'ai commandé des pieds pour mon sommier et les vis fournies avec sont de la même longueur que l'épaisseur du sommier. Ce qui fait qu'on ne peut pas les utiliser et on doit en acheter en plus. Donc le prix attractif du départ n'est plus valable au final.
Réponse de Altobuy.fr
Bojour, Il n'existe pas de pieds standard, chaque fabriquant de sommier propose les pieds adaptés à leurs sommiers. Tous les pieds que nous vendons sont adaptés aux sommiers que nous commercialisons. Il est possible que les pieds que nous vendons puissent s'adapter sur d'autres modèles , mais il faut le vérifier avant de passer commande ! ( longueur de la vis, diamètre de perçage et de la vis) . Dommage de nous imputer cette erreur !
-
- M.
Note : 5 sur 5
Les tabourets correspondent exactement au descriptif et à la photo. La commande est arrivée plus tôt que prévue. Je suis très satisfaite
-
- G.
Note : 5 sur 5
fiable
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
très bien
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
Tres bon service
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Produits intéressant et surtout un service clients parfait dans l'écoute et la réactivité pour ses clients .Un bon service clients est comme une assurance c'est quant ont en a besoin qu'ont vois son efficacité et dans ce cas là ALTOBUY est vraiment parfait.
V
Violetta L.
Note : 5 sur 5
Sérieux
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Trz bien