Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
C'est la première fois que je commandais sur ce site que je ne connaissais pas. Très bonne expérience. J'ai téléphoné pour avoir un conseil. La personne que, j'ai eu a été très aimable et non seulement a très bien répondu à mes questions mais m'a bien coneillé aussi. Quant à ma commande, la livraison a été rapide et les chaises que j'ai achetées correspondait à mes attentes . Je recommande ce site.
M
Mounir G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison rapide
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Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Super... reçu très rapidement....pas déçue de mon achat
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Halim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
TROP déçu vraiment, je ne souhaite pas parler d arnaque mais nous ne sommes pas loin , quand un client commande un canapé bleu celadon et en recoit une verte , je ne sais pas comment appeler cela ; j attends votre retour afin de faire in constat par un huissier ( j etais obligé de mettre une étoile pour que le message soit publié sinon je ne devrai pas en mettre
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Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
tres satisfait de ma commande delai de livraison un peut longue
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Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Aucun problème avec la commande et livraison plus rapide que prevue
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très jolie canapé. Livraison rapide et efficace.
C
Charlene N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Rapidité
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Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Table vu chez lafoirfouille 20 euros plus cher, exactement la même. Très contente de mon achat!
A
Angelique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Génial. Colis reçu dans les temps. Facilité de paiement. Je recommande ce site.
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Super reçu avant la date prevu geniale
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Mohamed S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
a fuire, j'ai acheté un canapé chez eux, le prix de départ affiché était de 1739, et pendant la promo 1320 bein je peux vous dire que c'est du très bad game, le canapé est arrivé avec plusieurs défauts, le dos est fait un contre plaqué très fin qu'un simple cou d'un enfant le casserai, l'assise est mal fini sur les côtés. je pensais qu'à ce prix j'allai avoir un canapé convenable mais j'aurai dû acheter un canapé équivalent dans d'autres sites qu'on trouve à moins de 800 euro. je suis très déçue de mon expérience je ne recommande pas du tout ce site.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produit conforme à la description Livraison rapide
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Nous avions commandé une table qui a très vite été livrée et le colis était en bon état. Nous avons juste été un peu déçu qu'il y ait tant de couleurs par rapport à la photo, mais sur la description c'était bien signalé que ça pouvait arriver car pas 2 tables identiques. Nous l'avons donc accommodée à notre intérieur et tout va bien !
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison tres correcte les chaises étaient trés bien emballées.
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Gauthier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison dans les temps, emballage soignée - je ne peux me prononcer sur la commode ne l'ayant pas encore mise en place
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Superbe expérience, vous pouvez y aller les yeux fermés…
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bon site de commande
N
Nicole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfaite de mon achat. Fauteuil conforme à mon attente. Emballage colis très soigné.
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très déçu de ce site. Avons acheté 2 meubles (buffet et vitrine) pour un prix de 850€. Très cher pour la qualité car bois très abîmés. Et service de livraison encore plus décevant (livraison en 4 fois car livreur qui ne font pas attention à la marchandise et mode de livraison qui bloque une journée entière car livré de 8h à 18h). L’affaire a duré un peu plus d’un mois avant d’avoir tout. Lors du déballage, mauvaise surprise car bois abîmé dans les angles, manque de peinture à certains endroits, pas de notice de montage pour l’un des deux meubles, les trous de correspondent pas a l’emplacement des vis, une catastrophe … À fuir pour le prix
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Ma commande est arrivée, dans les délais, parfaitement emballé et conforme à l'annonce. Je recommande vivement cette excellent vendeur.
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Commande reçue rapidement et ravie de mes achats
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Chambre LUCIA: Beau produit. Belle finition. Site très sérieux, je recommande. Mise en confiance du client. Suivi de livraison impeccable et rapide. Très facile d'avoir un contact pour un renseignement ou conseil. Interlocuteurs très sympa. SAV très réactif et sérieux. Merci !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Parfait
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Chaises conformes à la commande je recommande vivement le site
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Super livraison rapide
A
Annette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
très suivi trèsrapide
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Rien a redire. Tout à été parfait de la commande à la livraison ! Je recommande +++
M
Marie Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Produit respecte leDescriptif identique que sur le site Excellente protection pour le transport
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Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tres belle chaise je recommande et tres actif pour livraison
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Omar K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Un service client et SAV au Top ! Je recommande Altobuy. Je ne connaissais pas du tout ce site avant de l'avoir découvert par hasard. Constater que le site était basé en France près de Bordeaux et que le service client était joignable en non-surtaxé m'ont rassurée. Un très bon service client avant commande et après commande ! Gentillesse, sérieux, explications claires et notamment pour le SAV : réactivité immédiate, suivi rapide du dossier qui permettent très vite de trouver une solution à notre problème.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Mes produits correspondent à mon attente, livraison en temps et en heure, Société sérieuse
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très satisfaite de mon achat, mes chaises sont exactement comme je les voulais. Très confortables et très faciles à monter.
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Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Parfait - Commande ok Délai de livraison respecté Livraison emballage : plus sur parfait
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Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
dommage pour une première commande nous avons eu une première livraison que nous avons dû refuser pour avarie, nous attendons notre deuxième livraison
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Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Tres bon site tout a ete parfait
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison conforme et en avance par rapport a la date prévue. Produits conformes à mes attentes. Parfait !
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison rapide. Colis soigné et bien protégé. Echanges avec Altobuy efficaces. Je recommande ce marchand.
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Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
bonjour, j'ai contacté deux fois le service shoroom privé.com en respectant la procédure pour une demande de retour. Ils ont contacté votre entreprise mais je n'ai aucun retour. Voici le mail : Nous avons bien pris en compte votre incident concernant la commande n°A-1272828-1-A pour le(s) article(s) suivant(s) : Motif : Retour - Trop grand. Merci de m'indiquer comment organiser le retour et le remboursement. Cordialement Laetitia Branciard
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Noemie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Vraiment ravi de mon achat ! Le produit reçu correspond au produit commandé ! Semble de bonne qualité. Livraison rapide et soignée. Je recommande Altobuy !
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