Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1 et 5 étoiles

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P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Délais correspondant à ceux annoncés à la commande, bonne communication et suivi.
A
Annaig P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Produit conforme à la description/ livraison rapide
W
Wifag A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
J'ai acheté la même pièce il y a deux ans, très bien, donc j'en ai racheté une, mais je l'ai trouvée pas bien et pas solide. Le camoden était cassé. Je suis très en colère. Pourquoi ce n'est pas le même que le premier, sachant le même modèle ? Je regrette vraiment de l'avoir acheté
A
Anne Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
J'ai eu un problème à la livraison avec un pied de table cassé. On m'a envoyé très rapidement un nouveau pied. Société sérieuse. J'étais méfiante de passer par internet par une société que je ne connais pas. Mais altobuy est sérieuse et les chaises sont très belles. Je repasserai par eux
I
Iris H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Le produit est conforme et la livraison de qualité Très bonne expérience
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Livraison dite premium alors qu'il n'y a aucune (zéro) flexibilité sur la date de livraison et ni sur la plage horaire pour la date imposée...
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bien
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Impeccable reactif
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Parfait tout simplement
Y
Yannick Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Top comme toujours
P
Patric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
meuble trop compliqué à monter
A
Angélique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Les lits sont de très mauvaises qualité, mes clients passe à travers, j'aimerais être remboursé.
M
Massiva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
la livraison ne s'est pas du tout bien passée avec la société avec laquelle altobuy collabore, si vous avez un problème de livraison altobuy ne fait pas le nécessaire
S
Sébastien Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Eas
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très contente de mon achat Merci
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Premier achat sur le site. Extrêmement satisfaite de l'achat sur Altobuy. Le produit (une table de cuisine) correspond parfaitement au descriptif. J'ai été régulièrement informée du processus de livraison. Délai de livraison respecté (cela devient rare). Le produit est arrivé très bien protégé avec des instruction claires sur la marche à suivre avec le transporteur. 5 étoiles amplement justifiées. Bravo.
S
Stéphanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Beau fauteuil, livraison rapide.
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
petit souci très vite réglé service après vente +que parfait produit parfait
C
Charles-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Reçu rapidement, belle couleur, montage très facile, pas trop lourd mais bien rigide. Confortable aussi.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
SOP
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Parfait. Rien à redire. Produit de qualité et livraison rapide.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Envoi rapide conforme à la description Livreur sympathique
C
Chloë J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bien. Expédition rapide. Service client réactif.
C
Champion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très satisfaite de ma commande
M
Monica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Tres bon Service après vente
L
Lucienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
livraison satisfaisante livreur tres pro et a l'écoute du client je recommande ,merci
A
Alex A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
En ouvrant l’emballage du miroir l’angle de la planche est abîmé
L
Loic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Service client plus que désagréable ne sais pas écouter ces clients sans leur couper la parole, ce cache continuellement derrière des conditions générale de vente qui ne sont pas légal par endroit dois en permanence vérifier pour vous contredire même si vous les avez lu . Colis reçu intact (merci au transporteur qui eux son humain et avenant ) malheureusement il faut un niveau élever en bricolage voir en ébénisterie pour arrive a monter leur meuble (3h pour un buffet) Notice de montage destiner à un professionnel Prévoir un bon lot d outils sinon c est peine perdu (aucun outils fourni) Pièces de quincaillerie manquante ou présentant un défaut …. Finition des meubles à revoir (chanfrein) Bref pour le prix et la qualité de communication du service client je déconseille fortement Pour ce prix on s attend surtout que les meubles nous sois livrer monter Enfin ……
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide et conforme aux attentes. Temps de montage 30 à 40 minutes. La structure semble solide et est arrivée en très bon état. Coloris et taille conformes.
D
Davy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Au top !
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Très satisfait livraison rapide je n'ai rien à dire très contente
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Problème avec la livraison, puis problème, avec les pieds de la table qui dépassent du plateau D'un côté mais pas du tout centrés et de l'autre côté idem, mais en attente de recevoir un nouveau plateau car apparemment ce n'est ozs les pieds qui ont un problème d'après les photos que nous avons envoyées mais c'est les trous du plateau, donc d'ici 3 semaines on va recevoir un nouveau plateau. Encore de l'attente et un produit de qualité médiocre pour le prix payé. Nous sommes déçus 😞
J
Jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Matériel bien reçu et très bien protégé pour le transport montage et installation easy
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Commande reçu et conforme à la description.
M
Marielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Envoie rapide et sérieux, avec une photo des colis. Les meubles commandés ont été facile à monter. Je recommande
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
SUPER la commande le délai l’emballage l’accueil pour un mini SAV peut-être une petite pièce que j’avais moi-même égarée solutionné de suite je recommande vraiment
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
UN PEU DIFFICILE A MONTER, MAIS BON RESULTAT .
S
Sonia Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Nul
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Produit conforme à ce qui est annoncé, livraison comme annoncée à l'heure dite.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien arrivé dans les temps bon meuble