Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
TROP déçu vraiment, je ne souhaite pas parler d arnaque mais nous ne sommes pas loin , quand un client commande un canapé bleu celadon et en recoit une verte , je ne sais pas comment appeler cela ; j attends votre retour afin de faire in constat par un huissier ( j etais obligé de mettre une étoile pour que le message soit publié sinon je ne devrai pas en mettre
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Tres satisfaite du fauteuil relax commandé. Dommage que Altobuy ne reprenne pas l'ancien fauteuil, lors de la livraison du nouveau fauteuil. En effet, l'ancien fauteuil devra faire un certain poids (comment le client peut-il evaluer ce poids?), et si l'enlevement est accepté, l'on doit attendre un mois avant cet enlevement. Trop complique pour le client!
M
Mohamed S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
a fuire, j'ai acheté un canapé chez eux, le prix de départ affiché était de 1739, et pendant la promo 1320 bein je peux vous dire que c'est du très bad game, le canapé est arrivé avec plusieurs défauts, le dos est fait un contre plaqué très fin qu'un simple cou d'un enfant le casserai, l'assise est mal fini sur les côtés. je pensais qu'à ce prix j'allai avoir un canapé convenable mais j'aurai dû acheter un canapé équivalent dans d'autres sites qu'on trouve à moins de 800 euro. je suis très déçue de mon expérience je ne recommande pas du tout ce site.
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très déçu de ce site. Avons acheté 2 meubles (buffet et vitrine) pour un prix de 850€. Très cher pour la qualité car bois très abîmés. Et service de livraison encore plus décevant (livraison en 4 fois car livreur qui ne font pas attention à la marchandise et mode de livraison qui bloque une journée entière car livré de 8h à 18h). L’affaire a duré un peu plus d’un mois avant d’avoir tout. Lors du déballage, mauvaise surprise car bois abîmé dans les angles, manque de peinture à certains endroits, pas de notice de montage pour l’un des deux meubles, les trous de correspondent pas a l’emplacement des vis, une catastrophe … À fuir pour le prix
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien et rapide
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
La livraison a été très rapide par contre je suis déçue car sur les deux canapé commandé un n'a aucun souci alors que le 2eme est très mal fini sur le derrière la structure de bois bombe la microfibre de plus mon fils s'est blessé au doigt avec une agrafe qui dépassait justement à l'endroit ou le canapé est mal fini dommage car les canapé sont super jolis
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Chambre LUCIA: Beau produit. Belle finition. Site très sérieux, je recommande. Mise en confiance du client. Suivi de livraison impeccable et rapide. Très facile d'avoir un contact pour un renseignement ou conseil. Interlocuteurs très sympa. SAV très réactif et sérieux. Merci !
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
dommage pour une première commande nous avons eu une première livraison que nous avons dû refuser pour avarie, nous attendons notre deuxième livraison
G
Gérald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Service rapide et sérieux mais produit un peu cher
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
bonjour, j'ai contacté deux fois le service shoroom privé.com en respectant la procédure pour une demande de retour. Ils ont contacté votre entreprise mais je n'ai aucun retour. Voici le mail : Nous avons bien pris en compte votre incident concernant la commande n°A-1272828-1-A pour le(s) article(s) suivant(s) : Motif : Retour - Trop grand. Merci de m'indiquer comment organiser le retour et le remboursement. Cordialement Laetitia Branciard
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Notice de montage scandaleusement inexploitable.
C
Cathie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
J' ai commandé une salle à manger sur Altobuy , la livraison est rapide, elle était très bien emballer, un petit défaut à un pied de la table j 'ai fais une réclamation au service après vente, sinon je suis très satisfaite site sérieux
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Meuble conforme à la commande Livraison soignée
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Rien à signaler, livraison rapide et conforme
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
parfait et sympathique
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bien, conforme au ma commande
B
Bruno F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Nul Les lattes n’étaient pas à la bonne longueur
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
J ai commandé mon matelas et livraison rapide. Seul bémol l entreprise DPD ns fixe 1 créneau horaire entre 10h et 14h, mais malheureusement on est servi après tous les magasins. Mon produit est arrivé vers 13h45. Du coup j aurais préféré être dans le tournée du début de matinée. Aucun moyen chez DPD de contacter le livreur. Quel dommage ! Il faudrait se mettre à la page comme le suivi de livraison colis comme Am....n
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
tres mal stocker ,la mousse ne reprend pas bien ca place ,les assises ne tiennent pas assez la carcasse craque , un pied impossible de le fixer , (et je suis ancien vendeur meubles 13ans, je sais de quoi je parle )
G
Ghyslain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
RAS impeccable
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commander 1 meuble reçus assez rapidement sauf que une fois déballé il était abîmé on m'en renvoie un autre et la rebelotte le meuble était rafistoler avec de la pâte à bois et des clous apparent sur le plateau vue le prix du meuble je trouve cela un peu abusé
R
Romane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Meilleur prix que les revendeurs, qualité pas terrible mais livraison rapide.
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très décevant !!!! Très mauvaise qualité du bois. Les charnières des portes ne se montent pas bien et ne permettent pas aux portes de se fermer
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide, produits impeccables
J
Jean-Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
tres bien
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Sav déplorable et armoire impossible à assembler.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Marchandise correcte mais livrée dans un carton totalement endommagé.
R
Roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Produit de bonne qualité
M
Machiati D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je suis un peu dessus car je m'y attendais pas que j'allais me retrouver avec deux pièces de même côté on a galèrer à le monter les portes des milieux ne se ferme pas je suis vraiment dessus
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bonne livraison, de plus rapide. Un gros poing négatif pour l'assise, je vais devoir rajouter un coussin car celui ci pas assez confortable, assise trop dure
E
Edith M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison rapide mais un des panneau du meuble abîmé peut être renforcer les emballages
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bien, il manquait cependant un élément dans mon colis
M
Marie-France P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
livré dans les délais et en bon état
A
Angélique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Site clair.
A
Adeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande passée rapidement sans problème particulier
R
Roselyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bon produit, mais livraison rock and roll… pas eu d’information venant du livreur, comme mentionné lors de l’achat. C’est parce que je me suis acharnée et joue à Sherlock Holmes que j’ai fini par avoir contact avec le livreur ( qui avait sous traité à un sous traitant..,) . C’était important car la livraison devait avoir lieu dans ma résidence secondaire où nous rendions exprès pour réceptionner le colis… Ce qui paraissait simple au moment de la commande s’est avéré un mauvais rêve….
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bon achat. Dommage que la notice de montage soit si peu explicite.
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Article conforme et délai respecté
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Sérieux rapide et efficace
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bonjour très bon produit livraison super bien emballé meuble comme ont les imaginer Merci.
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