Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
je dirai, moyen pour cette commande, je viens de recevoir les chaises, la couleur n'est pas conforme, il était prévu gris et c'est plutôt du kaki!!! déçue
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien fait. Seul bémol, j'avais cru comprendre que la livraison était gratuite pour les produits que j'avais mis dans mon panier. En validant je m'aperçus que non. Pour la livraison, le rdv est selon le planning du transporteur, ce qui ne correspond pas toujours aux nôtres. Cependant nous avons été livré un jour avant la date prévu. Je tiens donc a féliciter eurotroc pour la rapidité d'expédition.
M
monique O.
Note : 4 sur 5
Bien, au téléphone on nous conseille, la commande et la livraison sans problèmes .livré rapidement.
A
alexandre A.
Note : 4 sur 5
bien
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
Bonne réception rapide et conforme à la commande livraison rapide et sur rendez vous
S
simonne R.
Note : 4 sur 5
Site très bien fait , facile pour le choix
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
Très bon site ..fiable ..livraison parfaite
C
CECILE V.
Note : 4 sur 5
Service après vente satisfaisant suite à des réclamations sur un produit défectueux.
G
gerard S.
Note : 4 sur 5
PAS MAL
J
jean-christophe K.
Note : 4 sur 5
livraison rapide objet conforme au descriptif
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
rien a dire
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long
M
Marie-Line J.
Note : 4 sur 5
Bien correspondant à ma commande. Pas déçue.
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
bon service
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
le site est fonctionnel, facile et agréable a parcourir.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
Super, juste une erreur de largeur, 65cm au lieu de 60cm, qui aurait pu être fatal dans l,espace dédié.
A
alexis N.
Note : 4 sur 5
Dates de livrison respectées, sav réactif et prix intéressants
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
bien
M
Marie-Annie H.
Note : 4 sur 5
bon accueil et bon suivi, les délais de livraison bien respectés
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
M
marjorie B.
Note : 4 sur 5
un super bon site et bien explicite
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
je n'ai rien à dire sur le site
A
Anais P.
Note : 1 sur 5
après réception de ma commande, j'ai constaté une planche en bois félée dans le colis. J'ai aussitôt appelé le livreur qui m'a dit de me diriger vers le transporteur. Après avoir eu le transporteur, j'ai dû envoyé des photos de la pièce défectueuse et depuis 2 mois,; plus de nouvelle. Ils devaient me renvoyer une nouvelle planche. Je n'ai toujours rien comme nouvelle, je suis très très déçue du service après-vente. L'argent a été encaissée et maintenant ont doit se débrouiller. Mme PIERRET
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Mme Pierret . Après vérification , votre demande de SAV a bien été traite et la pièce a bien été envoyée ( Colis sans signature) . Nous avons demandé dès ce matin au fabricant de vous réexpédier la pièce en urgence afin qu'elle vous soit livrée au plus vite. N'hésiter pas à nous recontacter si vous ne recevez pas la pièce sous un délai de 8 à 10 jours. Cordialement Jerome
F
franck A.
Note : 4 sur 5
Bonjour, votre site est correct..convenable...
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
Bon site, fiable, livré avant la date prévue.
E
edmond H.
Note : 4 sur 5
facilité de commande,délais de livraison respectés ect....
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
Bien
C
caroline F.
Note : 4 sur 5
ok, pas de problème
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
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