Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Aurelie D.
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue/annoncée mais très bon service client Altobuy
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté, qualité conforme
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
COMMANDE SUR CDISCOUNT
A
Annie H.
Note : 4 sur 5
super suivi
M
Mégane O.
Note : 4 sur 5
Bonne réception de la commande. Assez rapide et efficace. Les produits semblent être de bonne qualité.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
en cherchant un produit sur internet
B
Bernadette G.
Note : 1 sur 5
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, réactivité , livraison d'anxiété les delais
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. 2 cartons sur 3 étaient abîmés, mais les chaises étaient tout de même en parfait état et conforme à la description.
J
Jeremy T.
Note : 4 sur 5
Rapide
R
Rozenn M.
Note : 4 sur 5
un peu long la transaction mais sinin RAS
A
Anne O.
Note : 4 sur 5
aucun souci
C
Cholot C.
Note : 4 sur 5
bien
S
Samira H.
Note : 1 sur 5
Le clic clac commandé ne correspond pas du tout au clic clac livré.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, merci de contacter le service après vente au 05 56 74 23 92.
H
Helene S.
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas par leur site que j'ai passé ma commande directement, mais je les ai qd même eu par téléphone et l'accueil était parfait. d'où les 4 étoiles.
J
Jean-Philippe D.
Note : 4 sur 5
rapide
R
Rene D.
Note : 4 sur 5
Photos pas assez claires sur internet
Réponse de Altobuy.fr
Nous prenons note de votre avis, malgré aucune remarque concernant cet article et ce depuis 4 ans de commercialisation et plusieurs milliers de chaises livrées. Nous espérons cependant que votre commande correspond à vos attentes. Cordialement, Le service client
M
Marc E.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement en bon état
J
Joseph L.
Note : 4 sur 5
bien passé
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
Réponses rapides aux messages. Je regrette juste d'avoir été débitée dès la commande passée pour une livraison 3 semaines après.
P
Pierrette F.
Note : 4 sur 5
malgré un petit couac pour la livraison, très bon accueil téléphonique. Bonne réception du colis.
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
bien
T
Tamimount K.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très bien
T
Tony V.
Note : 4 sur 5
Très bien , clair, lisible.
L
Leslie B.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide de la commande et bon suivi de livraison. Le seul point noir qui est tout de même important est le fait que le livreur ne propose que la livraison du lundi au vendredi de 9h à 16h (sans même proposer un créneau plus court) ce qui oblige à prendre une journée de congés si on souhaitê être livré (alors qu'on paie ce service !!!). J'ai du me déplacer aux aurores directement chez le transport sans quoi je n'aurais jamais pu avoir mes chaises !!
J
Jean-Charles B.
Note : 4 sur 5
bien
G
Guillemot T.
Note : 4 sur 5
Bien petit bémol sur la précision de l envoi de la commande c est un peu trop vague sachant qu'on a le suivi par mail
R
Rachel D.
Note : 4 sur 5
J'ai découvert ce site il y a très peu de temps et beaucoup d'article sont intèressants.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
J
Jim G.
Note : 4 sur 5
montage pas facile
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix , prix corrects, délais de livraison respectés. 2ème commande - je suis satisfaite
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
le site est trés bien fait et les temps sont respecté
F
Fady S.
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
Super rapide mais tout à monter. .. pas top pr femme seule. ..je recommanderais la marque
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Dès que nous avons signalé la non réception de notre commande, Eurotroc nous a contacté et livré aussitôt. Nous sommes donc satisfaits, car ils ont même pris le temps de déballer les produits pour vérifier avec nous. Il est dommage de devoir signaler l'absence de livraison pour que les choses bougent. Visiblement les produits étaient prêts mais aucune date ne nous avait été proposée pour la livraison.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Bonne communication et livraison rapide par transporteur très pro. Je recommande
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison qui a été rapide.
G
Geraldine B.
Note : 4 sur 5
rien a redire!!!
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, je suis satisfaite sur ce point