Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec un service client efficace et à l'écoute. Rien à redire.
A
Alexandra G.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande manque seulement deux vissés d arrêt de tiroir
J
Jurado C.
Note : 4 sur 5
Très bon service après vente Livraison très rapide
É
Éric V.
Note : 4 sur 5
Je peut le recommander à mes amis ou autour de moi
N
Noëlle V.
Note : 4 sur 5
RAS. Le colis est arrivé en peu de jours.
J
Jérémie G.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attente. Livraison effectuée la journée prévue. Seul bémol : ne pas avoir eu d'indication sur le créneau horaire de livraison. Cela m'aurait évité d'attendre toute la journée.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
impeccable
M
Marie-Nancy J.
Note : 1 sur 5
Convivial
L
La Bella A.
Note : 1 sur 5
après avoir fait part de mon mécontentement de la très mauvaise qualité des chaises, le technicien, très gentil et patient, il a quand-même trop insisté a dire que certainement c'était du a un mauvais montage, je suis charpentier depuis 26 ans bientôt!! enfin il accepte le retour, mais a mes frais, et avec aucune trace de montage, j'aurai jamais pu deviner quelles avait un défaut si je ne les aurait pas montées....
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
Rapidité
E
Eva H.
Note : 4 sur 5
Tres bon produit sauf 2 chaises un Peu bancales
-
- M.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé avec livraison en avance c'est top merci
J
Jean Pierre S.
Note : 4 sur 5
commande livré en deux jours. dommage qu'il manquait un cacheplastic sous une des chaises
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
Bon site ****
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
Très bon site
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
les produits sont sympas et les tarifs très intéressants Il est très facile d'avoir un conseil téléphonique ce qui est très important dans un achat
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
rien à dire
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respect, commandé le 07/09/2017, réception prévue le 04/10 et finalement livré le 11/10. Le SAV n'a rien fait....
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
Ravie de mes produits.livraison très rapide.malheureusement il manquait une pièce.SAV très efficace pièce envoyé le jour de ma demande
C
Cécile O.
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer et photos bien prises rendant bien compte du produit
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Pas de problème de commande ou de délai de livraison
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
très bien
G
Gerald G.
Note : 4 sur 5
site sérieux et livraison trés rapide
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide emballage correct cependant pieds en bois abimés
M
Margot L.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
bon site
L
Ludivine H.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
Bien lisible
M
Milena P.
Note : 4 sur 5
Livraison OK mais compliquée
D
Dianna V.
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
bien
F
François G.
Note : 4 sur 5
Bon site, livraison plus rapide qu'annoncée, produit livré en bon état ( colis un peu abîmé )
M
Malyka B.
Note : 4 sur 5
faciled'accés,réactif,respect du délai.
J
Jean-Claude R.
Note : 4 sur 5
Il raison faite dans les délais
S
Suzanna A.
Note : 1 sur 5
nul recommande pas
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Nous vous avons demandé le N° de la pièce à échanger et sauf erreur de notre part , nous n'avons pas eu de réponse. Votre note aurai été justifiée si nous n'avions pas voulu vous envoyer de pièce en échange, sachant que la pièce n'était pas défectueuse au déballage. Cordialement, Altobuy
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
Bien