Français 
A
Note : 4 sur 5
Super bon produit livré à temps très satisfait du confort.
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés
Résumé des avis
Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien . Livraison rapide, malgré un petit souci le SAV à été au top. Merci
F
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, table facile à monter.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Livreur agréable
P
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à ma commande lit commandé plus grand que demandé Galéré avec sav incompétent et demande incroyable de la part d’un employé prétentieux la mesure mètre à la main !!!!!!!! pour savoir si ma réclamation était justifiée Résultat achat d’un sommier,matelas,et draps à mes dépens pour pouvoir dormir SAV désastreux et tatillon par téléphone bien sûr je déconseille fortement tant pis pour vous
C
Note : 4 sur 5
J’ai acheté 4 fauteuils de jardin dont je suis ravie. Ils sont beaux et confortables, comme je l’espérais. J’ai par contre été déçue par la prestation de livraison (j’ai dû insister pour pouvoir inspecter la marchandise, il n’a pas repris les emballages...). Cette prestation valait celle d’une prestation offerte alors qu’elle était payante. C’est dommage. Mais ça ne m’empêchera pas de passer de nouveau commande à l’occasion.
P
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat Un bémol tout de même je n’ai pas été averti de la date de livraison alors que sur le site il était stipulé qu’il y aurait une prise de rendez-vous !!
N
Note : 4 sur 5
Très sérieux
E
Note : 4 sur 5
c'est la livraison qui laisse à désirer (délai et suivi de colis) ; livreur très aimable
G
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Très contente super produit, de bonne qualité. Seul problème la couleur n’était pas vraiment la même que sur internet.
C
Note : 4 sur 5
Pack matelas et cadre ibiza livré très rapidement et conforme à mes attentes.La dimension 130 est parfaite pour un ado. Service efficace et rapide.
S
Note : 4 sur 5
Chaises magnifiques, dommages que l'on puisse pas choisir la couleur des pieds
M
Note : 4 sur 5
le SAV Altobuy a été au top malheureusement les produits proposés sont très décevants et malgré 2 renvois les produits ne sont pas satisfaisants
N
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande facile, livraison rapide et meuble OK, sauf les poignées en plastique un peu "bas de gamme" par rapport au reste.
F
Note : 4 sur 5
Livraison un peu difficile avec le prestataire. Contente du produit, montage facile.
M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs meubles, qui sont arrivés sur un palette, bien attachés. Sur l'ensemble j'ai eu 2 planches légèrement abîmées mais côté intérieur donc peu voire pas visible une fois monté. La livraison à été très rapide malgré l'annonce du confinement qui s'est fait le lendemain de la commande.
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté et arrivage des colis sans problèmes
M
Note : 1 sur 5
Site à éviter : commande d'un buffet et d'une table. Les pieces du buffet arrivent cassées en 2: conseil d'Altobuy qui ne veut pas prendre en charge le retour : brûlez les dans votre jardin !! Donc 2ème commande et là oh surprise il manque 2 pieces pour le buffet et 2 pièces pour la table. IMPOSSIBLE d'avoir un responsable : seule réponse on vous renvoie les d'ici quelques jours... Aucun geste commercial puisque je me suis permis de ne mettre qu'une étoile. Je n'ai jamais eu affaire en commandant sur Internet à un tel bazar. Je ne sais pas si un jour j'aurai mes meubles.
M
Note : 4 sur 5
Bien
K
Note : 4 sur 5
Meubles conformes à ce que proposait le site ; le rendu est très joli mais on se rend compte au montage que les panneaux sont fragiles (au bout de deux aller-retour les vis n'accrochent plus : et oui erreur de montage, j'ai donc dû dévisser et revisser certains panneaux). Le service téléphonique est efficace (réception d'une commande qui ne m'était pas destinée) ; la personne a été très serviable et s'est démenée pour savoir d'où venait le problème qui a été résolu très rapidement). Site sérieux et efficace.
M
Note : 4 sur 5
Reçu avec un peu de retard qui n'était pas prévu Sinon tout était parfait
S
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide pour la livraison
C
Note : 4 sur 5
Bien. Produit conforme à description.
L
Note : 4 sur 5
Livraison d'un lit effectuée en trois colis livrés en trois fois avec deux sociétés différentes et à des dates non prévues. Matériel satisfaisant, conforme à la commande.
N
Note : 4 sur 5
Livraison en temps voulu et en bon état
S
Note : 1 sur 5
Très déçu 105 € pour un banc d'entrée. Je m'attendais à une qualité de finition beaucoup mieux. La il y a des troues dans la ferraille, et au niveau de l'assise le tissu qui recouvre la mousse et vraiment très médiocre !
G
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livré dans les temps malgré un cafouillage où l’on m’a annoncé un mois et demi de retard sur ma commande.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis extrêmement déçue non pas pour les meubles bien que le mode d’emploi soit laborieux. Mais pas les débits que je reçois de d’autres sites soi disant pour des réductions. Je considère cela comme de la vente forcée et de l’abus de confiance...il est certain que pour l’achat sur internet c’est fini pour moi Je finis pour vous dire qu’une fois monter les meubles nous sommes moyennement satisfaits. M et Mme madame Girardeau
C
Note : 4 sur 5
Pas de probleme, achat / livraison. Meme si je trouve les prix un peu cher.
S
Note : 4 sur 5
De très beaux meubles, cependant un peu déçu car quelques défauts et légèrement abîmés.
C
Note : 4 sur 5
matériel conforme a la description délai respecté
C
Note : 4 sur 5
Bien mais beaucoup de sous traitant, on y perd un peu son latin
C
Note : 4 sur 5
La réception était un peu laborieuse, de « fausses » notifications d’arrivée du colis en point relais, qui est finalement arrivé directement chez moi par le livreur. Au niveau du produit (fragile, tables basses en verre), rien à redire, le colis était très bien emballé, les tables ressemblent parfaitement à la description et sont de qualité et faciles à assembler. Je recommande !!
E
Note : 4 sur 5
Super SAV Mauvais choix de société de livraison sur Marne la vallée
L
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
M
Note : 4 sur 5
Colis livré en temps et en heure et surtout en bon état correspond parfaitement à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite livraison rapide
I
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit acheté chez Altobuy.
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Le sommier est long mais facile à monter , il est joli et semble de bonne qualité , à voir à l'usage