Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
Je recommande,très pro commande traitée et recue rapidement
N
Naima C.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anne-Catherine M.
Note : 4 sur 5
Sérieux et réponse rapide du service clients.
M
Maelle G.
Note : 5 sur 5
Très bien
-
- V.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
!Commande réalisée et réception qq jours après, un colis bien emballé et protégé. Je recommande ce site.
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
Agréable et professionnel
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. SAV facilement joignable. J'ai dû renvoher un chaise qui avait un defaut. L echange s est fait en 2 jours. Je recommande.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
ne connais pas eurotroc
N
Noemie B.
Note : 5 sur 5
rien à dire service impeccable.
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
Personnel serviable
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
Clair et précis
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
très bien
L
Lucie S.
Note : 4 sur 5
Livré à temps, produit conforme, tout est OK
J
J-Baptiste R.
Note : 5 sur 5
Nickel !
J
Jean-Christophe L.
Note : 4 sur 5
Commande sans difficulté particulière. Livraison rapide.
H
Hajar B.
Note : 5 sur 5
Le livreur efficace et rapide
A
Anthony - John H.
Note : 5 sur 5
personnel tres compétent et a l'écoute du client tres satisfaisant
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
bien
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
bien
-
- Z.
Note : 4 sur 5
Jour et heure de livraison respectés.
M
Marie-Claire L.
Note : 5 sur 5
super site
M
Marie-Claire L.
Note : 5 sur 5
super site
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Bien
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
TB, RAS
A
Asma T.
Note : 4 sur 5
bien
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté. Date calée en fonction de mes disponibilités donc top. Transporteur à l'heure et agréable.
E
Etienne F.
Note : 5 sur 5
iI n'y a rien n'a redire
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
Excellent livreur, délai cohérent. J'ai été très souvent prévenu par sms des différentes étapes et cela m'a permis d'être présent au moment de la livraison. Merci.
S
Somchay L.
Note : 1 sur 5
très mécontent, un des pièce était cassée. le pire, c'est que la pièce cassée était soigneusement dissimuler entre les autres éléments du lit. donc, ALTOBUY ,PLUS JAMAIS ET JE VAIS VOUS FAIRE DE LA PUB AUPRES DE MES AMIS, SOYER EN SUR.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, les produits sont neufs, ce qui veux dire que si une pièce est défectueuse, le fabricant le prend en garantie et l'échange, donc un coût supplémentaire à sa charge . Quel intérêt de mettre volontairement une pièce défectueuse dans un colis ? A ce jour, notre service après vente n'a pas de demande de votre part, ce qui aurez du être le cas vu votre mécontentement.
-
- L.
Note : 5 sur 5
Trés réactif ,commande arrivée avant , produit comme décrit sur le site !
B
Beatrice V.
Note : 5 sur 5
Transaction et livraison rapides.
L
Lauriane A.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jim P.
Note : 5 sur 5
Tout comme prévu
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité / prix et service parfait
C
Cassandra S.
Note : 1 sur 5
Il manque des pièces au colis
Réponse de Altobuy.fr
Avez vous contacter le service après vente pour le signaler ?
E
Emna B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, matériel de bonne qualité
S
Serisola N.
Note : 5 sur 5
Zéro problème : rapide et conforme à mes attentes. Site à recommander sans hésiter.