Français 
M
Note : 5 sur 5
Altobuy : livraison dans le délai annoncé et valet de chambre conforme à la présentation sur site.
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci.
J
Note : 1 sur 5
Le livreur n'a pas voulu monter le meuble chez moi (contrairement à ce qui m'avait été dit au téléphone) et il ne m'a pas laissé le temps d'ouvrir l'emballage pour en vérifier le contenu (contrairement à ce qui était préciser dans le mail du transporteur). A l'ouverture, je réalise qu'il manque des tourillons pour monter le meuble. Le format n'étant pas standard, j'ai fait trois magasins de bricolage pour rien. J'ai fini par les commander sur internet pour pouvoir finir le montage du meuble (une semaine d'attente). De plus, certaines pièces du meubles étaient déjà en mauvaise état (fond de tiroir abîmé). Bref : mauvaise (et dernière ?) expérience chez Altobuy.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour,
Nous sommes étonnés par votre message. Tous d'abord, concernant votre commande, elle a été passée sur la marketplace de Darty , et non directement sur notre site.
La livraison en étage n'est pas proposée sur les marketplaces, il est donc normal que le colis vous soit livré en rez de chaussée ( livraison standard ).
D'autre part, vous faite mention de pièces manquantes , or, nous n'avons jamais eu de message ou de demande de votre part ni en direct, ni par le biais de Darty.
Le produit est garanti et en cas de pièces manquantes ou défectueuses, celles-ci vous sont envoyées à domicile. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et notre service client reste à l'écoute de toutes les demandes qui sont formulées.
Nous sommes étonnés par votre message. Tous d'abord, concernant votre commande, elle a été passée sur la marketplace de Darty , et non directement sur notre site.
La livraison en étage n'est pas proposée sur les marketplaces, il est donc normal que le colis vous soit livré en rez de chaussée ( livraison standard ).
D'autre part, vous faite mention de pièces manquantes , or, nous n'avons jamais eu de message ou de demande de votre part ni en direct, ni par le biais de Darty.
Le produit est garanti et en cas de pièces manquantes ou défectueuses, celles-ci vous sont envoyées à domicile. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et notre service client reste à l'écoute de toutes les demandes qui sont formulées.
B
Note : 4 sur 5
Jolie reçu avant
-
Note : 5 sur 5
rien a redire
W
Note : 1 sur 5
Paquet laisser dans le hall en mon absence...
M
Note : 5 sur 5
Personnel aimable, compétent et réactif. Livraison dans les temps. Très satisfaite. Parfait.
J
Note : 5 sur 5
conforme à ma commande et vite livrée et vite livrée
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Sommes très satisfaits.
C
Note : 5 sur 5
Confirmation et envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Rapide. Parfait
X
Note : 1 sur 5
Montage fastidieux, notice, préparation et qualité des matériaux pas à la hauteur du prix
M
Note : 5 sur 5
Bien sous tout rapport.
J
Note : 5 sur 5
très contente
J
Note : 5 sur 5
Très bon site et service client très agréable et arrangeant pour organiser la livraison
D
Note : 5 sur 5
Sérieux
S
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande. Réactivité du site.
V
Note : 5 sur 5
Tables conformes à la description et aux photos. Solidité a voir sur la durée mais je suis plutôt optimiste. Livraison très rapide. Je suis très satisfaite de mon achat.
Y
Note : 1 sur 5
Acheté via darty.com. livraison catastrophique, 4 objets, 4 livraisons différentes avec rdv imposé par le fournisseur parfois sur des jours en semaine "entre 8h et 17h". Dernier achat sur darty, régression du site +++
V
Note : 5 sur 5
bien, rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heures tres bien
O
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et en parfait état
G
Note : 5 sur 5
très satisfait et très sérieux a tout point de vue , je le recommande
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec ce vende
J
Note : 4 sur 5
très bien
E
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé dans les temps. L' assemblage a été simple néanmoins les couleurs n'étaient pas comme sur le site et l'un des fauteuils est arrivé tâché.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif Livraison à la date prévue Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 4 sur 5
SITE ALTOBUY TRES BIEN
F
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Très satisfaite aussi des produits reçus (2 lits en pin massif - à voir sur la durée)
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Pieds de sommier m'ont l'air résistant à voir dans le temps. Colis reçu très rapidement. C'est parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bien merci
D
Note : 5 sur 5
Daniel m
S
Note : 5 sur 5
Comme sur la description
M
Note : 5 sur 5
Achat correct, livré à la date prévue, arrivé en bon état, rien à redire
C
Note : 5 sur 5
je suis tres contente de se transporteur , le personnel tres aimable
D
Note : 1 sur 5
Ils n'ont pas aimé mon commentaire donc ils l'on supprimé. Ce n'est pas professionnel.
O
Note : 1 sur 5
Commande non conforme pour 6 bout de plastique 15€ de commande qui ne correspond pas à ce qui a été commandé. Emballage qui de plus laisse à désiré. Je ne recommande pas dutout !