Avis clients de Altobuy.fr

Parfait. Très bien pour la commande, livraison très rapide et livreur très sympa. Canapé correspondant au descriptif. Rien a redire! Et service client qui répond tout de suite

Très bien et livré avant la date prévue

tres satisfait

J'ai passé une commande pour 8 chaises, envoi rapide, très bonne protection. Des mails m'ont informé de l'envoi, du suivi. Très sérieux, je recommande.

le plateau en bois du tabouret n'est pas parfait sur 2,5 cm. A la fabrication, manque de rigueur. c'est un petit détail mais tout de même.

très contente de ma commande. Livraison rapide et produit conforme.

Un seul mot ... fuyez !!!! Je ressors tout juste d'une expérience désastreuse avec cette société de vente Altobuy. Le livreur ne voulant pas livrer le colis de plus de 90 kg dans mon ascenseur mais à l'arrière du camion (comment une personne peut soulever un tel poids seul !!!!), la commande a été annulée et cette société a prélevé au passage plus de 100 € se retranchant derrière ses conditions générales. Ils ne veulent rien savoir, vous prenne de haut et ne se remettent jamais en question. Ca leur semble normal de faire payer aux gens 100 € pour un colis non livré et une marchandise qu'ils ont récupérée et qu'ils pourront revendre. On comprend comment ce genre de société gagne de l'argent. Ce sont des escrocs. Ne vous faites pas avoir à votre tour ! Je vais faire intervenir la défense des consommateurs mais j'ai peu d'espoir ! Il faut vraiment signaler ces sociétés bidons qui se disent commerçants mais qui n'ont aucun sens du commerce et du respect des clients Voici le genre de réponse que vous recevrez de cette société pour se justifier.... Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous vous informons que le montant du remboursement est bien le bon montant car comme indiqué dans nos conditions générales de ventes nous appliquons une déduction de -20% sur le le montant du remboursement de la commande car les frais de retour de la commande reste à votre charge du moment ou la commande a été expédiée de notre entrepôt. Notre service client reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, 567 Rue de Touleyre 33140 Cadaujac Anthony Service Clients-SAV 05 56 23 62 87 serviceclients@altobuy.fr Du lundi au vendredi de 10h à 18h

Colis reçu en bon état à l'heure indiquée par le transporteur

Expédition rapide et service client génial

Je recommande je suis très satisfait d’avoir passé ma commande

Reçu rapidement, très contente de mon achat

Très satisfaite, délais respectés je recommande merci

Ras

qualité et délai respectés

Je suis satisfaite de ma commande

:)

Bonne communication sur le suivi de l'envoi.

Pour le moment j'ai n'ai rien à dire tout va bien très contente merci

Efficace

Satisfaite du délai de livraison,du service de livraison et de la qualité du produit

Satisfait

Bon produit, livraison un peu lente

Service rapide, réactivité face aux demandes, je recommande

Bonne qualité je vous le recommande livraison rapide très satisfait

j'ai reçu les 2 colis mais pas le même jour

Bonne communication.

Parfait

Ma commande est bien arrivée à destination et très rapide

Bon visuel et plein choses C'est attirant pour nous.

Marchandise correspondant à l'attente mais délai de livraison trop important

Produits conformes Mais soucis de livraison

Le lit est magnifique y'a pas à dire. Le transporteur était super sympa également et le colis bien emballé et protégé, avec une photo avant l'expédition pour être sur de pas y avoir d'erreur. Très bon suivi, de ce coté là rien à dire. MAIS malgré une super protection et un super emballage, il y'a eu 1 rayure sur le cadre du lit ( sur environ 50 cm d long) et 3 impacts sur le reste du cadre. C'est dommage pour un lit à ce prix. Sinon RAS niveau délai, arriver plus vite que prévu.

Bon site, bon produit. Employé du point retrait sympa

RAS commande expédiée rapidement malheureusement le transporteur…. Une catastrophe.

Commande reçu rapidement

Livraison rapide, objet sécurisé, merci !

Je suis satisfait de ma première commande sur votre site la qualité de produit est là facilité de paiement et la livraison en bonne état je vous remercie pour votre confiance cordialement

Prix très intéressants. Produits conforme à la description et livraison rapide. A recommander.

l'emballage enfoncé plaque du dessus du meuble avec un petit coup légèrement abimé mais nous le gardons prévoir plus de renfort à l emballage

Commande reçue bien avant la date prévue, colis arrivé en bon état.. Après le montage les changements de mon salon c'est waouhhhhh hhh ! Je recommande vraiment ce site car ils sont très à l'écoute, car avant d'acheter j'ai appelé le service client pour me rassurer...je suis ravie de mon achat.